Gestionnaire Contact Patient
il y a 2 semaines
- Assurer les permanences au guichet et au téléphone (contacts et recouvrement) du service;
- Répondre à toutes les demandes émanant du patient et:
- Renvoyer la demande, si nécessaire, vers un autre gestionnaire ou un autre service;
- Fournir les pièces justificatives.
- Assurer le suivi des demandes transmises à d'autres services;
- Prise en charge, gestion et suivi complet et régulier des dossiers de patients soit au niveau de leurs factures, soit au niveau de leur situation financière;
- Etre capable de gérer de la prévention financière dans le cadre de dettes importantes;
- Aider à la gestion et aux suivis complets et réguliers des dossiers de recouvrement des créances;
- Aider à l'enregistrement et au dispatching du courrier;
- Gérer et suivre dans les systèmes informatiques les dossiers en recouvrement externe;
- Exécuter correctement et dans les délais prévus de diverses tâches administratives liées à la gestion des dossiers;
- Collaborer efficacement avec différents intervenants;
- Participer à la mise en place de nouvelles procédures de collaboration interne et externe;
- Participer activement au bon fonctionnement du service et assurer un back-up en cas d'absence dans le service;
- Assurer une bonne collaboration au sein du service, avec les autres cellules, mais également avec les autres services.
**Profil**:
Savoir et savoir-faire:
- Bachelier ou CESS + formation et/ou expérience dans une fonction similaire
- Expérience requise
- Capacité d'analyser rapidement une demande
- Capacité de retracer une chronologie
- Capacité de planification et d'organisation
- Capacité de négociation et de communication
- Capacité d'appliquer une méthode de travail standardisée
- Capacité d'adaptation au changement et aux évolutions (maîtrise de nouveaux logiciels
- Oazis, HAX, )
- Capacité de raisonnement chiffré
- Compréhension et analyse des attentes de la patientèle
- Polyvalence et de flexibilité
- Connaissance parfaite du Français, connaissance du néerlandais ou de l'anglais + toute autre langue
Savoir-être:
- Rigoureux, méticuleux
- Sens du contact, vous êtes diplomate tout en étant ferme
- Fibre sociale, vous êtes empathique
- Esprit d'équipe
- Proactif et autonome
- Vous faites preuve de bon sens et êtes capables de vous adapter dans des situations particulières
**Spécificité du poste**:
CDD de 6 mois
**Avantages**:
Nous vous offrons:
- Un package salarial attractif : reprise de votre ancienneté valorisée dans la fonction, sursalaire supérieur au taux mínimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières, prime de fin d'année
- Une fonction variée et passionnante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
- Une ambiance conviviale, multidisciplinaire et riche de sens
- Un accès à de nombreuse formations pour le développement continu de vos compétences
- Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne
- Un site arboré facilement accessible (transports en commun ou parking gratuit) et des commerces de proximité (alimentation, pharmacie)
- 20 jours de congés légaux additionnés de 4 jours de congés propres au secteur et de 4 jours de congés extra-légaux
**Niveau d'études requis**:
Bachelier
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Gestionnaire Contact Patient
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein**En tant que Gestionnaire Contact Patient, vos missions sont de**:- Assurer les permanences au guichet et au téléphone (contacts et recouvrement) du service;- Répondre à toutes les demandes émanant du patient et:- Renvoyer la demande, si nécessaire, vers un autre gestionnaire ou un autre service;- Fournir les pièces justificatives.- Assurer le suivi...
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Gestionnaire Contact Patient
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que Gestionnaire Contact Patient, vos missions sont de:- Assurer les permanences au guichet et au téléphone (contacts et recouvrement) du service;- Répondre à toutes les demandes émanant du patient et:- Renvoyer la demande, si nécessaire, vers un autre gestionnaire ou un autre service;- Fournir les pièces justificatives.Assurer le suivi des...
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Suivi Des Patient-es
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infirmiers de rue Temps pleinInfirmiers de rue asbl - Straatverplegers vzw02/ Proposition de stagedans un endroit enrichissant et humainLiègeQui sommes-nous ?**Infirmiers de rue est une ASBL socio-médicale convaincue que la fin du sans-****abrisme est possible, à Liège, Bruxelles et ailleurs **MissionNous recherchons un-e stagiaire pour appuyer l'équipe basée à Liège...
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Gestionnaire Logement
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infirmiers de rue Temps plein1Offre d'emploi:Gestionnaire logement (h/f/x)Bruxelles CDD (3 mois) Temps partiel (3/5ème)À propos d'Infirmiers de rue**convaincue que la fin du sans-abrisme à Bruxelles et à Liège est possible**. Elle ycontribue en sortant de la rue les personnes sans-abri les plus vulnérables en termes de santé,et en mobilisant les associations et le public pour...
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Gestionnaire à La Planification Des Séjours
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinLe/la gestionnaire PSH est attaché.e à un secteur médical précis pour lequel il/elle planifie les séjours hospitaliers (identification administrative et contact patient, fixation des dates d'interventions/bilans, rendez-vous pré et post hospitalisation, réservation d'un lit) en étroite collaboration avec l'équipe médicale et le personnel soignant...
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Gestionnaire à La Planification Des Séjours
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinLa gestionnaire PSH est attachée à un secteur médical précis pour lequel elle planifie les séjours hospitaliers (identification administrative et contact patient, fixation des dates d'interventions/bilans, rendez-vous pré et post hospitalisation, réservation d'un lit) en étroite collaboration avec l'équipe médicale et le personnel soignant et...
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Gestionnaire Front Urgences H/F
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques universitaires Saint Luc Temps pleinEn tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont: Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée; Assurer la gestion administrative de ces patients Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d'urgence; Informer le patient sur les étapes prévues de son...
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Gestionnaire Mutuelle
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que gestionnaire mutuelle, vos missions sont:- D'être le point de contact des mutualités pour la gestion des « retours mutuelles »- De tarifier et corriger les prestations réalisées au sein des Cliniques- D'être l'intermédiaire entre les mutuelles et les prestataires de soins sur les questions de tarificationVos activités principales:- Vous...
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Gestionnaire Administratif(Ve) Pour Les
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN CENTRUM Temps pleinFunctieomschrijvingPour un de nos clients, grand centre hospitalier Bruxellois, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif(ve) - cellule des admissions (h/f/x).Vous passerez la majeure partie de la journée à vous charger de l'admission des patients en front office, à la gestion administrative des dossiers et au traitement du...
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Gestionnaire Pré-facturation
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que Gestionnaire Pré-facturation au sein du département administration patient, vous assurerz une facturation correcte et exhaustive en traitant les erreurs d'intégration à partir de listes de travail. Pour cela, le gestionnaire doit:- Suivre rigoureusement les procédures de correction ;- Contacter les services médicaux (secrétariats et...
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Gestionnaire de Bases de Données Pour Le
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que Gestionnaire de bases de données pour le département de cancérologie IRA II, vous assurez une gestion des bases de données et leur intégration dans le logiciel d'enregistrement médical. Vous vous assurez de l'exactitude et l'exhaustivité de l'encodage de données cliniques des patients et le suivi de la facturation des rapports de...
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Gestionnaire à La Planification Des Séjours
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinLe gestionnaire PSH est attachée à un secteur médical précis pour lequel il planifie les séjours hospitaliers (identification administrative et contact patient, fixation des dates d'interventions/bilans, rendez-vous pré et post hospitalisation, réservation d'un lit) en étroite collaboration avec l'équipe médicale et le personnel soignant et...
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Gestionnaire Front Urgences
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que Gestionnaire Front Urgences, vous assurez les tâches suivantes:- Accueillir avec empathie le patient qui se présente aux urgences et lui assurer une information pertinente et un contact de qualité avec les Cliniques, garantir son identification, la fiabilité de l'encodage de ses données et la gestion appropriée de son assurabilité y inclus...
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Gestionnaire Front Urgences
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont:- Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée;- Assurer la gestion administrative de ces patients- Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d'urgence;- Informer le patient sur les étapes prévues de son...
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Gestionnaire Front Urgences
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont:- Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée;- Assurer la gestion administrative de ces patients- Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d'urgence;- Informer le patient sur les étapes prévues de son...
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Gestionnaire à La Planification Des Séjours
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinLa gestionnaire PSH est attachée à un secteur médical précis pour lequel elle planifie les séjours hospitaliers (identification administrative et contact patient, fixation des dates d'interventions/bilans, rendez-vous pré et post hospitalisation, réservation d'un lit) en étroite collaboration avec l'équipe médicale et le personnel soignant et...
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Gestionnaire Front Urgences
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps pleinEn tant que gestionnaire front urgences, vos activités sont:- Participer activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et ses accompagnants à leur arrivée;- Assurer la gestion administrative de ces patients- Inscrire et générer, le cas échéant, un dossier de base d'urgence;- Informer le patient sur les étapes prévues de son...
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Gestionnaire Spécialiste en Facturation, Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Groupe santé CHC Temps plein**Société**:Le service facturation joue un rôle indispensable pour le Groupe santé CHC. Il est en charge prioritaire de la compilation des données nécessaires à l'élaboration, l'encodage et l'envoi des factures aux patients, mutualités et organismes assureurs. Composé de 34 personnes qui sont le lien entre les différents services du CHC pour...
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Gestionnaire Recouvrement
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques Universitaires Saint-Luc Temps plein**Le gestionnaire recouvrement a pour mission de**:1. Assurer le recouvrement le plus efficient et le plus anticipé possible des créances clients (patients et tiers-débiteurs)2. Préparer, nettoyer, gérer et suivre dans les systèmes informatiques (ERP et base de données du partenaire de recouvrement) les dossiers en recouvrement (interne et externe)3....
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Gestionnaire Recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cliniques universitaires Saint Luc Temps pleinLe gestionnaire recouvrement a pour mission de : 1. Assurer le recouvrement le plus efficient et le plus anticipé possible des créances clients (patients et tiers-débiteurs) 2. Préparer, nettoyer, gérer et suivre dans les systèmes informatiques (ERP et base de données du partenaire de recouvrement) les dossiers en recouvrement (interne et...
