Frontoffice Medewerker

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein
**Code de sélection**:

- XNT24024**Langue**:

- Néerlandais**Diplôme**:

- Bachelier
- Secondaire supérieur
- Secondaire inférieur ou aucun diplôme

**Type de contrat**:

- Mission temporaire**Niveau de fonction**:

- B**Type de recrutement**:

- Talent exchange**Durée**:

- Durée déterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Jobinhoud**:
Heb jij interesse om het over een andere boeg te gooien?

Kom bij de POD Maatschappelijke Integratie en doe mee in de **strijd tegen armoede en sociale uitsluiting**. Je leert over het Leefloon bij de OCMW's en je luistert en beantwoordt vragen van vzw's, OCMW's, voedselbanken en ondersteund hen in de uitvoering van hun opdrachten.

Opgelet

Deze jobaanbieding is een Talent Exchange opdracht, tijdelijk en voorbehouden voor statutaire federale ambtenaren en federale ambtenaren van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties van dit netwerk.

Als frontoffice medewerker begin je met een **opleidingstraject**:

- Je collega's leren je hoe je het elektronisch dossier correct interpreteert, hoe je de volledigheid ervan nagaat en hoe je tot een beslissing in het dossier komt.
- Ondertussen leer je ook de IT-omgevingen kennen waarbinnen je werkt.
- Collega's van de juridische dienst en van de inspectiedienst lichten je stap voor stap de reglementering met betrekking tot het **Recht op Maatschappelijke Integratie (RMI)** toe. Net als alle andere relevante reglementering.

Je begint met **eenvoudige dossiers** die je nakijkt, behandelt en afsluit volgens de interne procedures en de regelgeving.
- Eenvoudige binnenkomende vragen per mail of telefoon beantwoord je zelf. Je krijgt hiervoor de tijd om info op te zoeken en antwoorden te checken.

Je blijft je continue **bijscholen** in de materie:

- Je neemt deel aan de infosessies die de juristen en inspecteurs organiseren.
- Je staat in continue contact met je collega's en diensthoofd en deelt je kennis en wisselt ervaringen uit.
- Samen met je collega's sta je in voor de **permanentie** van de Frontoffice. Van maandag tot vrijdag is de FrontOffice bereikbaar van 8.30 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16 uur en dit via telefoon en mail. Je organiseert deze permanentie met jouw 7 andere Nederlandstalige collega's. Je verzekert de permanentie vanuit het kantoor in Brussel of vanuit je thuis.

**Werkgever**:
Er is 1 plaats bij de **Frontoffice, **van de POD Maatschappelijke Integratie (Administratief Centrum Kruidtuin Finance Tower, Kruidtuinlaan 50, bus 165, 1000 Brussel).

**De Frontoffice** bestaat uit zo'n 15 medewerkers. De dienst staat **i**n contact** met alle OCMW's in België via telefoon en mail. Wij ondersteunen de OCMW's in de uitvoering van hun maatschappelijke dienstverlening. Maar ook vzw's en voedselbanken contacteren ons met vragen en feedback inzake armoedebestrijding en voedselhulp in België.

Binnen de dienst zijn er regelmatige formele overlegmomenten en daarnaast sta je in continue contact met je collega's om informatie en kennis zo vlot mogelijk te laten doorstromen. En dit ongeacht of je van thuis werkt of op bureau in Brussel. Verder wordt de dienst ondersteund vanuit de Juridische dienst en de Inspectiedienst. Zij zorgen ervoor dat je tenalle tijden over de juiste info beschikt om je job kwaliteitsvol uit te voeren.

De **POD Maatschappelijke Integratie (POD MI)** is een** jonge organisatie **waar iedereen zijn plaats kan vinden. Het is een **federale overheidsinstelling** die de **fundamentele sociale grondrechten voor iedereen in België op een duurzame wijze garandeert**.

**Sinds meer dan 15 jaar verdedigt de POD MI het recht op maatschappelijke integratie**, door een menswaardig leven trachten te waarborgen aan personen die tussen de mazen van het sociale zekerheidsnet vallen en die in armoede leven. Zo draagt de POD MI bij tot **het ontwerp van de regelgeving, hij informeert en adviseert zijn doelpubliek en partners over de bestaande maatregelen en acties en beheert de financiële stromen, verbonden aan maatschappelijke integratie (vooral leefloon en sociale hulp) en armoedebestrijding. De POD MI staat eveneens in voor de aankoop en de distributie van voedselhulp voor het hele grondgebied.**

Doelstellingen van de POD MI
- Het recht op maatschappelijke integratie verdedigen;
- Armoede en sociale uitsluiting bestrijden in al hun dimensies;
- Zich inzetten voor sociale cohesie en duurzame ontwikkeling van de grote steden;
- De integratie waarborgen door voorrang te geven aan de maatschappelijke hulp;
- De OCMW's en vzw's ondersteunen in de correcte toepassing van de reglementering ikv het leefloon en de maatschappelijke hulp.

Waarden
- Respect;
- Kwaliteit en klantgerichtheid;
- Openstaan voor verandering;
- Gelijke kansen en diversiteit.

**Competenties**:
**Gedragsgerichte competenties**
- ** Je creëert en bevordert de groepsgeest door meningen en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van con
  • Frontoffice medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Heb jij interesse om het over een andere boeg te gooien? Kom bij de POD Maatschappelijke Integratie en doe mee in de strijd tegen armoede en sociale uitsluiting . Je leert over het Leefloon bij de OCMW's en je luistert en beantwoordt vragen van vzw's, OCMW's, voedselbanken en ondersteund hen in de uitvoering van hun opdrachten. Opgelet Deze...

  • Frontoffice Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNT23084**Diplôme**:- Master- Bachelier- Secondaire supérieur- Secondaire inférieur ou aucun diplôme**Type de contrat**:- Emploi temporaire**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Talent exchange**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Wat kan je verwachten? Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Als administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratie van de medewerkers die behoren tot de algemene directie POC. Je staat in voor de dagelijkse verwerking van alle soorten afwezigheden/opdrachten met...

  • Kredietadviseur / Analist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we ethische financiering,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNN24001**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Pas applicable**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Talent exchange**Durée**:- Pas applicable**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:Er is 2 contractueleplaats van...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STARTBAANOVEREENKOMST Temps plein

    Heb je een opleiding hoger secundair onderwijs (ASO of Handel) genoten en heb je interesse in secretariaatswerk? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU_**Je taken**Er zijn contactcenters in Dendermonde, Charleroi en Brussel. Deze diensten...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Selor Temps plein

    Job DescriptionAs a versatile front office staff member (m/f/x) at the Museumstraat 9 in Brussels, you will be responsible for the following tasks:Welcoming and providing information to museum visitorsGuiding visitors in the museumSelling tickets and assisting visitors with ticket kiosksSelling audio guides and assisting visitors with usageShops...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Logistiek bediende frontoffice Koolskamp Sterk in planning? Gebeten door logistiek, dan zoek ik jou Regio Koolskamp zoeken we een logistiek bediende. Je komt terecht bij een bedrijf dat groenten verwerkt.Wat zijn jouw taken als logistiek bediende. Je bent hét aanspreekpunt voor chauffeurs: - chauffeurs onthalen en doorsturen naar de...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VRT Temps plein

    Binnen de communicatiedienst van VRT is de klantendienst het centraal aanspreekpunt voor alle mediagebruikers.Als medewerker van de klantendienst behandel je vragen, suggesties en klachten in overleg met de betrokken afdelingen en stem je indien nodig af met de manager beroepsethiek, interne adviesraden, de juridische dienst of met de Vlaamse ombudsman.Ben...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN CENTRUM Temps plein

    FunctieomschrijvingPour un de nos clients, grand centre hospitalier Bruxellois, nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif(ve) - cellule des admissions (h/f/x).Vous passerez la majeure partie de la journée à vous charger de l'admission des patients en front office, à la gestion administrative des dossiers et au traitement du...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Financiën Temps plein

    **Job description**:Haal jij je energie uit het helpen van klanten bij het oplossen van hun technische problemen? Kan jij je hoofd koel houden in gecompliceerde situaties? Wil je een omgeving onderhouden waarin je op afstand kan werken en bijdragen aan de nieuwe manier van werken? Wil je werken in een organisatie die aan de spits van de technologie staat en...

  • Servicedeskmedewerker (M/v/x)

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC24186**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Convention premier emploi**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:Haal jij je energie uit het...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Jobinhoud**:Heb je een opleiding hoger secundair onderwijs (ASO of Handel) genoten en heb je interesse in secretariaatswerk? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOUJe takenEr zijn contactcenters in Dendermonde, Charleroi en Brussel. Deze...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique RVA Temps plein

    Functieomschrijving- Heb je een opleiding hoger secundair onderwijs (ASO of Handel) genoten en heb je interesse in secretariaatswerk? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU_Plaats van tewerkstelling: Hoofdbestuur Brussel, Keizerslaan 7, 1000...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23235**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:Heb je een...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23331**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:Heb je een opleiding hoger secundair...

  • Kredietadviseur / Analist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we ethische financiering,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cerm-HR Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken.Met een team van 18 medewerkers bieden we ethische financiering,...

  • Assistent Begeleidingsteam

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique RVA Temps plein

    FunctieomschrijvingHeb je een bacheloropleiding genoten in de pedagogie of een algemene bachelor met een eerste ervaring in het lesgeven of coachen? Heb je interesse in het ondersteunen en begeleiden van je collega's in bestaande en nieuwe toepassingen?Ben je bovendien op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen?...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FOD Financiën Temps plein

    Haal jij je energie uit het helpen van klanten bij het oplossen van hun technische problemen? Kan jij je hoofd koel houden in gecompliceerde situaties? Wil je een omgeving onderhouden waarin je op afstand kan werken en bijdragen aan de nieuwe manier van werken? Wil je werken in een organisatie die aan de spits van de technologie staat en een echte motor is...