Helpdesk Agent

il y a 2 semaines

Zaventem, Flandre, Belgique Intelect Temps plein
Ben jij iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten bij vragen? Dan is deze job als Helpdesk Agent voor jou

Als Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inbound calls met een glimlach en professionele toewijding. Je luistert actief naar de vragen van de klanten en biedt oplossingen met behulp van jouw technische kennis. Heb je nog geen technische kennis? Geen probleem, er wordt voldoende opleiding aangeboden op de job.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Beantwoorden van inbound calls met betrekking tot technische vragen.
- Zelfstandig oplossen van problemen en indien nodig het opmaken van werkbonnen voor techniekers.
- Actief beheren van dossiers en zorgen voor een gestroomlijnde administratieve afhandeling.

**Profiel**:
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Klantgerichte instelling en het vermogen om met een positieve houding telefonisch contact te hebben met klanten.
Technische affiniteit is een plus.

**Bedrijf**:
Onze klant is een gerenommeerde speler op de markt van innovatieve automatisatietechnologie.

**Aanbod**: Je krijgt een interessant loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en ADV dagen. Bovendien kan je ook drie dagen per week van thuis uit werken.

**Meer info? Intelect Zaventem**:
T

  • Technische Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Dit is een betaalservicebedrijf met méér dan 15 jaar ervaring dat zich specialiseert in: Personalisatie, programmatie, installatie, onderhoud, verhuur en verkoop van betaalterminals: vaste, draagbare en mobiele Uitvoeren van betaaltransacties voor betaling onder andere Visa, MasterCard, Maestro, Amex, V-Pay, JCB,... Betaaldiensten voor e-commerce en...

  • Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Intelect Temps plein

    Ben jij iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten bij vragen? Dan is deze job als Helpdesk Agent voor jou! Als Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inbound calls met een glimlach en professionele toewijding. Je luistert actief naar de vragen...

  • Technische Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Accent Temps plein

    Dit is een betaalservicebedrijf met méér dan 15 jaar ervaring dat zich specialiseert in: Personalisatie, programmatie, installatie, onderhoud, verhuur en verkoop van betaalterminals: vaste, draagbare en mobiele Uitvoeren van betaaltransacties voor betaling onder andere Visa, MasterCard, Maestro, Amex, V-Pay, JCB,... Betaaldiensten voor e-commerce en...

  • IT Support Officer Du/fr/eng Remote Work Possible

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique Adecco Temps plein

    We are looking for an IT helpdesk agent for a company located in Zaventem. You can work remotly from home. The IT helpdesk analyst is responsible for providing high quality customer service and technical support to customers. Your tasks: - You are responsible for end-to-end client service via incidents or telephone. - You ensure systems are kept fully up...