Emplois actuels liés à Customer Care Talent - Roeselare, Flandre - FLOORIFY

  • Customer Care Officer

    Il y a 3 mois

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale omgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare! Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist? - Je...

  • Customer Care Officer

    Il y a 3 mois

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale werkomgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare! Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist? - Je...

  • Junior Customer Care Officer

    il y a 4 semaines

    Roeselare, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Zin om aan de slag te gaan in een** bruisende firma **die enorm aan het bloeien is? Geven **tevreden klanten** jou een **kick**? Blink je uit op zowel** administratief als commercieel vlak**? Lees dan zeker onderstaande vacature en ga binnenkort misschien aan de slag als** junior customer care officer **bij onze klant regio Roeselare! Laat zeker je gegevens...

  • Customer Care Officer Transport

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Wij zoeken een Customer Care Officer om ons Transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond transport en customer service. Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking en planning in het software programma...

  • Customer Care Officer Transport

    il y a 7 jours

    Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze site te Roeselare zoeken wij een Customer Care Officer om ons transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles wat te maken heeft met transport. Als Customer Care Officer ben je verantwoordelijk voor voor de efficiënte verwerking van klantorders en het bieden van...

  • Customer Care Talent Met Vlotte Kennis E/f Voltijds

    Il y a 3 mois

    Roeselare, Belgique Uma-hr Temps plein

    **De functie**: Enerzijds sta je samen met je andere collega’s van Customer Care in voor de klanten van de Engelse en de Belgische markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als per mail. - Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z (orderregistratie, controle voorraad, organisatie...

  • Inside Sales

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Je gaat aan de slag bij het departement Transport in een gezellig landschapsbureau die je deelt met jouw collega’s. Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt en superviseert op het departement Customer Care en je actief betrokken bent bij Inside Sales. **Jouw profiel**: - Prioriteiten stellen, plannen en...

  • Customer Care Officer Transport

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**: Je gaat aan de slag bij het departement Transport in een gezellig landschapsbureau die je deelt met jouw collega’s. Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt op het departement Customer Care alsook actief betrokken bent bij de Inside Sales. Bijkomend zal je voor bepaalde vrachten tijdsloten moeten inboeken, welke...

  • Zorgkundige Project Staffing

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique Care Talents Temps plein

    **Introductie**: Care Talents is een HR dienstverlenend bedrijf gespecialiseerd in zorgprofielen. Niet enkel verpleegkundige maar ook zorgkundige kunnen via ons projectmatig worden ingezet bij organisaties die beroep willen doen op onze diensten. Wil jij als zorgkundige een brede ervaring opdoen en een unieke carrière binnen de zorg uitbouwen? Ben je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines

    Roeselare, Belgique Talent Angels Temps plein

    Als customer service medewerker sta je in voor de ondersteuning van de klanten en dealers in België en Frankrijk. **Functie** - Je staat in voor de opvolging van telefoon - en mailverkeer met dealers - Je volgt de orders en communicatie op - Je staat in voor de opmaak van offertes adhv een op maat gemaakt programma - Je ondersteunt de externe sales...

  • Teamleader Customer Service

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique Talent Angels Temps plein

    **Teamleader Customer Service** **De functie** - Samen met je team zal je nieuwe klanten met een glimlach onboarden. - Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorg je voor ondersteuning en service. - Je gebruikt dagelijks Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven, gezien het internationaal klantenbestand, - Je bent dé expert van het...

  • Teamleader Customer Service

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique Talent Angels Temps plein

    **De functie**: - Samen met je team zal je nieuwe klanten met een glimlach onboarden. - Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorg je voor ondersteuning en service. - Je gebruikt dagelijks Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven, gezien het internationaal klantenbestand, - Je bent dé expert van het product en staat dagelijks in...

  • Customer Care Consultant

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Wil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Agent waar we naar op...

  • Customer Service Commercial

    Il y a 3 mois

    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben je - Verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klanten: offertes opstellen, verkoop ondersteunen, facturen maken & contacten opvolgen. Opbouwen van langetermijnrelaties met de klanten staat hierin centraal. - Samen met jouw account manager, planners & technische dienst zoek je naar...

  • Order Intake

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique Van Mossel Leasing Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique Talent Angels Temps plein

    **De functie**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe klanten en speelt een essentiële rol in het verstrekken van de nodige informatie i.v.m. inspecties en behandelingen. Je stelt offertes op en zorgt voor een heldere en aantrekkelijke presentatie van onze services. Het nauwkeurig registreren van orders in ons ERP-systeem maakt deel uit van je...

  • Customer Care Officer

    Il y a 3 mois

    Roeselare, Belgique Oxida Temps plein

    Functie - In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. - Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen - Je verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve offerte - Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van orders, en het...

  • Customer Care Officer

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique M B S Temps plein

    Functieomschrijving Ons team breidt uit en we kijken uit naar versterking: - In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten. - Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen - Je verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve...

  • Customer Care Officer

    Il y a 4 mois

    Roeselare, Belgique MBS Group Temps plein

    **Ons team breidt uit en we kijken uit naar versterking**: - In deze rol ben je het **eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten.**: - Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen - Je **verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve...

  • Customer Care Manager

    Il y a 3 mois

    Roeselare, Belgique White and Moore Temps plein

    In deze functie ga je voornamelijk als people coach (5) aan de slag, je biedt waar nodig ondersteuning aan uw team. - Als manager ben je ook verantwoordelijk om uw team op regelmatige basis te trainen, alsook nieuwe teamleden op te leiden - Wanneer nodig spring je zelf ook eens bij op de dienst, bij grotere dossiers neem je wel eens de lead over - Op...

Customer Care Talent

Il y a 3 mois

Roeselare, Flandre, Belgique FLOORIFY Temps plein
Functieomschrijving

Floorify is op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte #floorifan die zin heeft om onze heroes te ondersteunen.

Werken bij Floorify?

Een sterke klik, dat is het begin van een naadloos parcours bij ons. Ook op onze eigen werkvloer streven we steeds naar dat tikkeltje meer: passie, excellentie en gedrevenheid.

Het Floorify team, dat is een stabiele, sterke en stevige kern. Excelleren binnen je eigen verantwoordelijkheden is een must binnen onze vlakke bedrijfsstructuur. Ben je een enthousiast persoon, heb je veel ambitie en wil je jezelf verder ontplooien? Dan ben jij uit het juiste hout gesneden Onze vloeren mogen dan wel heel stevig zijn, van de meeste collega's is er wel een hoekje af.

Voel je de 'klik'? Laat van je horen en vergezel ons een avondje aan de Floorify-bar.

Wat zoeken wij?

Floorify groeit en is op zoek naar een Customer Care Medewerker om het team te vervoegen. Wij zoeken iemand die energie krijgt door het ontzorgen van onze klanten (B2B).

Meer details? Yes please

Enerzijds sta je samen met je andere collega's van Customer Care in voor de klanten van de Franse en Belux markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als per mail.
- Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z (orderregistratie, controle voorraad, organisatie transport, versturen marketingmateriaal,).
- Je hebt contact met de klanten rond de levertermijnen.
- Je behandelt mogelijke klachten op een vriendelijke manier en probeert altijd naar een win-winsituatie te streven.
- Je ondersteunt het verkoopteam (zorgen voor stalen, beschikbaarheid nagaan,)
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van de facturatie.

Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen en zorgen van consumenten die via de verschillende kanalen bij ons binnenkomen:

- Je beantwoordt hun vragen en staat steeds klaar met de glimlach om hen snel te helpen.
- Je staat onze klanten graag te woord tijdens online video afspraken of fysieke bezoeken aan de showroom in Roeselare.

Je rapporteert hierbij rechtstreeks aan de Customer Care Manager.

Profiel

Klinkt dit als écht iets voor jou? Jij zou een goede match zijn als je:

- Klantgericht denkt én handelt. Je hebt van nature de juiste commerciële feeling en een vlotte babbel. Maar ook op administratief vlak kunnen de klanten écht op jou rekenen. Jij plaatst graag de puntjes op de 'i'.
- Ons van onze sokken kan blazen met jouw organisatorisch talent. Je stelt je flexibel op en schakelt makkelijk tussen de verschillende taken en kan de juiste prioriteiten stellen op het juiste moment.
- Een echte talenknobbel hebt: vlot in het Nederlands, Engels, Frans is een must. (extra talen zijn altijd een plus)
- Proactief denkt en probleemoplossend handelt.
- Je vertrouwen uitstraalt en je een communicatieve teamplayer bent.
- Zoekt naar een uitdaging in een complexere & groeiende omgeving.

Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Kleinhandelaars
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wat biedt Floorify jou?
- Eerst en vooral: een gedreven werksfeer binnen een jong en dynamisch team.
- Alle nodige opleiding en begeleiding
- Perspectief Meegroeien is bij ons een noodzaak.
- Flexibele werkuren - Onbeperkt verlof - Free Friday drinks

Plaats tewerkstelling

FLOORIFY
Kruisboommolenstraat 30A 8800 ROESELARE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- Academisch (gerichte) bachelor (ABA)
- Master (MA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Kruisboommolenstraat 30A 8800 ROESELARE