Incident Coordinator
il y a 2 semaines
- Je bent het eerste aanspreekpunt bij kritische incidenten, waarbij je nauwgezet opvolgt en effectief communiceert, zowel intern als extern naar de klant.
- Je levert bij kritische incidenten een Post Mortem rapport op aan het Management en de klant.
- Je werkt in teamverband met collega incident coördinatoren voor verschillende klanten.
- Jullie ondersteunen elkaar in de dagelijkse activiteiten.
- Samenwerken met het Service Desk team om de kwaliteit van onze dienstverlening te garanderen.
- Prioriteren van incidenten op basis van urgentie en business impact.
- Verzorgen van rapportage en signaleren van knelpunten met verbeterpunten.
- Naleving van processen en procedures op een hands-on manier waarborgen.
- Bijsturen van het incident management proces indien nodig.
- Samenwerken met verschillende stakeholders zoals Customer Success Managers en Development teams.
- Luisteren, analyseren en zoeken naar gepaste oplossingen.
- Proactieve opvolging en feedback geven.
**Wat breng jij mee?**:
- Ervaring binnen een IT-service desk omgeving.
- Ervaring met IT service management software en kennis van de ITIL methodologie is een grote plus.
- Actiegerichte houding, oplossingsgericht denken en klantgericht handelen.
- Je kan snel nieuwe informatie verwerken en bijbehorende kennis eigen maken en vindt het leuk om zaken na te jagen tot er een robuuste oplossing is.
- Affiniteit/interesse in software gebruikt in de zorg, en bereidheid om hierin te verdiepen.
- Positieve bijdrage aan kennisdeling, leergierigheid, gedrevenheid, en flexibiliteit.
- Kalmte en overzicht behouden tijdens stressvolle situaties.
- Je bent in staat om structureel verbetervoorstellen aan te dragen die het proces optimaliseren.
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
- Je bent zelfstandig, resultaatgericht en goed in samenwerken.
**Wat hebben wij jou te bieden?**:
- Maatschappelijk Relevant Werk: Werken bij ons biedt de unieke kans om de gezondheidszorg te verbeteren en de levens van patiënten wereldwijd positief te beïnvloeden.
- Uitgebreid salarispakket met Extralegale Voordelen: Een aantrekkelijk loon aangevuld met de keuze tussen een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een uitgebreide groeps
- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding en de flexibiliteit om je salarispakket aan te passen met ons Flex Reward Plan.
- Carrièreboost: Neem je eigen professionele groei met vrijheid en verantwoordelijkheid in handen.
- Skills Upgrade: We investeren in jouw training en talentontwikkeling om je vaardigheden naar een hoger niveau te tillen.
- Jouw Passie, Onze Prioriteit: We stemmen jouw competenties en interesses af op de behoeften van het bedrijf.
- Guidance en Support: Ervaren peoplemanagers staan klaar om je te begeleiden in je professionele groei.
- Work-Life Balance: We hechten waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé en bieden flexibele werkuren aan om dit te ondersteunen.
- Inspirerende Cultuur: Ontdek onze open, inclusieve bedrijfscultuur die innovatie verwelkomt en jouw ideeën waardeert.
- Teamspirit: Bij ons ben je niet alleen een collega, maar een gewaardeerd lid van een hecht team. We organiseren regelmatig teambuilding-activiteiten en evenementen om de samenwerking te bevorderen.
**Heb je vragen over deze vacature?**:
Neem contact met me op.
- Robin Plevoets-
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Incident Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robson Bale Ltd Temps pleinIncident Coordinator - Freelance - BrusselsRobson Bale are looking for an Incident Coordinator to come on board for an initial 6 month contract in Brussels.6 months, market rateJobThe client is implementing reliable Security Operations Centre services, based on a Managed Detection and Response solution: IAsaac, which is an Advanced Management Security...
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Incident Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Next Ventures Limited Temps pleinType ContractTitle: Incident Coordinator**JobThe client is implementing for a customer a Security Operations Center, using artificial intelligence and machine learning, that provides threat intelligence, threat hunting, security monitoring, incident analysis and incident response.For the run phase, the client needs an incident coordinator.Job...
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Incident Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Senitor Recruitment Temps pleinJob:The client is implementing reliable Security Operations Center services, based on a Managed Detection and Response solution : IAsaac, which is an Advanced Management Security service using artificial intelligence and machine learning, that provides threat Intelligence, threat Hunting, security monitoring, incident analysis and incident response.For the...
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IT Incident Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AXA Temps plein**Incident Coordinator**In de dienst IT Service Operations is AXA Belgium op zoek naar een **Incident Coordinator** om zijn team te versterken.De **Incident Coordinator** garandeert de betrouwbaarheid van de IT-systemen transversaal door de hele onderneming, waarbij de **Klassieke set-up** aan het evolueren is naar de **Cloud** (SAAS, PAAS, IAAS, ).Vanuit...
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Incident Response
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Next Ventures Limited Temps pleinType ContractTitle: Incident Coordinator**Job:The client is implementing reliable Security Operations Center services, based on a Managed Detection and Response solution : IAsaac, which is an Advanced Management Security service using artificial intelligence and machine learning, that provides threat Intelligence, threat Hunting, security monitoring,...
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Security Incident Analyst
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Next Ventures Limited Temps pleinType ContractSecurity incident Co -Ordinator - 6 Month ContractClient is looking for a Security incident Co-ordinator to work on a 6 month contract based in Brussels. English is requested. It will be onsite in Brussels.We are looking for a Security Incident Coordinator. Please call for more details.
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Platform Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurostar International Temps pleinA Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.En intégrant l'équipe d'Escale à...
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Platform Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurostar International Temps pleinA Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun : créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle.Au sein de la direction des Services, le...
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IT Technical Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinEn tant qu'IT Infrastructure Coordinator, vous faites partie de l'équipe de projets où vous êtes responsable de l'infrastructure technique dans les environnements de production et d'acceptation d'une ou de plusieurs applications. Vous fonctionnez comme un partenaire privilégié (SPOC) pour les chefs de projets (techniques), la direction et, le cas...
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IT Technical Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls IT Technical Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen. Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) projectleiders, de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne) klanten. Je...
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Problem Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tobania Temps pleinWhat can you expect?:As a Problem Coordinator, you will be responsible for overseeing problem tickets and ensuring timely and effective resolution. Your role will involve reviewing problem tickets, analyzing their root causes, coordinating with relevant stakeholders, and implementing preventive measures to minimize incidents. You will also be responsible for...
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Facility Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Le **Facility Coordinator** veille à la bonne gestion de l'ensemble des services attachés aux différents sites de la société. Il effectue ou sous-traite des réparations, des modifications nécessaires pour soutenir l'activité de l'entreprise et assurer la sécurité des collaborateurs et des clients. Il respecte le budget...
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Imac Inventory Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sparagus Temps pleinWe are currently seeking an experienced IMAC Inventory Coordinator to join our client's team. As an IMAC Inventory Coordinator, you will be responsible for managing and maintaining the stock inventory and supporting the Team Lead for Incidents and IMAC. Your role will involve ensuring the accuracy of inventory records, overseeing stock movements, and...
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Building Technology Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NBB Temps plein-Postuler jusqu'au:19 mai 2024**Environnement**:La Banque nationale (BNB) dispose d'un parc immobilier important d'une surface brute totale d'environ m2, réparti entre son siège à Bruxelles et son futur Cash Center à Zellik. Les exigences spécifiques d'une banque centrale en matière de sécurité, la fluctuation des besoins en espaces de bureaux, les...
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Facility Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**:- Assurer le suivi, l'entretien et la maintenance des équipements techniques sur les différents sites (éclairage, déménagements, ventilation,...)- Diriger et surveiller les entretiens et inspections des bâtiments et installations- Développer des nouveaux chantiers - rénovation, construction- Gérer la création de badges d'accès et...
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Facility Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**Votre défi**:- Assurer le suivi, l'entretien et la maintenance des équipements techniques sur les différents sites (éclairage, déménagements, ventilation,...)- Diriger et surveiller les entretiens et inspections des bâtiments et installations- Développer des nouveaux chantiers - rénovation, construction- Gérer la création de badges d'accès et...
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Facility Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps pleinPour l'un de nos clients situé sur Bruxelles, nous recherchons un Facility Coordinator._**Tes missions**- Tu effectues ou sous-traites les réparations, les modifications nécessaires pour soutenir l'activité de l'entreprise et assurer la sécurité des collaborateurs et des clients- Tu respectes le budget définit à ton service en assurant un service...
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Network Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 3D-ICT Temps pleinIntroductieJob description & responsibilities:As a Network coordinator, you are responsible for the coordination, planning, follow up anddelivery of new network and network security project with our network service providers and ourinternal stakeholders follow incident and request on the network in Servicenow.OrganisatieYou will: Coordinate and follow up the...
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Temporary Facility Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CBRE Temps pleinPosted- 17-Feb-2023- Service line- GWS Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Facilities Management- Location(s)- Brussels - Brussels Hoofdstedelijk Gewest - BelgiumWe are looking for aWe are looking for a temporary Facility Coordinator for our client American Express at Brussels, this for a period of 3months to start.-Responsibility level:To...
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BI Support Coordinator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Centric Temps pleinFor our client in Brussels, we're looking for a BI Support Coordinator.What you doOversee day to day activities of the BI support team together with your off-shore counterpart.Drive overall quality improvements, especially in processes, in the BI support team.Drive reduction of incident numbers in the BI area.Provide reporting on BI KPIs to feed into overall...
