![SP Call & Customer Support Limburg](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Nespresso Thuiswerk en Betaalde
il y a 1 semaine
Ben jij op zoek naar een job waar je veel telefonisch klantencontact hebt én waarbij je van _thuis kan werken? _Begint jouw dag met een lekker tasje koffie? Kan jij gemakkelijk spelen met de woorden lungo, ristretto en cappucino?
Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die wij zoeken Wij zijn namelijk nog op zoek naar een enthousiaste Coffee Specialist die Nederlandse klanten verder helpt.
Voor dit luxe koffiemerk 'Nespresso' is het business as usual. Het is dan ook een enorm gepassioneerde business. Dit koffiemerk heeft een echte trend teweeg gebracht. Ze willen namelijk elke dag hun klanten laten ontdekken hoe inspirerend, spannend en lekker koffie is.
- Denk jij ook zo? Join George Clooney en de helden van Callexcell. _
Als Coffee Specialist ben jij dagelijks verantwoordelijk voor het verlenen van de beste service aan de klanten die jou contacteren. Eén ding weet je zeker: de klanten die je aan de lijn krijgt zijn verliefd op koffie. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en jij geeft persoonlijk advies over koffie, machines en accessoires en beantwoordt de vragen van de klant.
Het is jouw doel om elke Nespresso klant een wow-gevoel te geven. Dit doe je door deze VIP-koffiegenieters te trakteren op onvergetelijke koffie-ervaringen. Waar kunnen ze alle smaken van dit koffiemerk bestellen? Hoe weten ze wanneer hun bestelling zal aankomen? Waar kunnen ze raad vragen over welke smaak van koffie het beste bij hun voorkeuren past? Jij adviseert en inspireert klanten, door ze bijvoorbeeld op een musthave accessoire te wijzen of ze de laatste nieuwe smaken te laten ontdekken. Je gaat ook mensen informeren over de reparaties van hun koffiemachine.
Zijn alle klanten verder geholpen? Drink dan tussendoor zelf ook een lekkere cappucino om de dag in stijl door te komen.
Profiel
Wie is voor ons dé perfecte kandidaat?
- Iemand die klanten net die extra service geeft. Niet omdat het moet, maar omdat je zelf zo bent.
- Iemand die de perfecte balans vindt tussen adviseren en klanttevredenheid.
- Iemand die commercieel en communicatief is, net zo krachtig als een espresso.
- Iemand die perfect Nederlands kan schrijven en spreken.
- Iemand die de klanten centraal kan stellen en iemand die empathisch is.
- Je bent in de mogelijkheid om op een rustige manier van thuis te werken na een inwerkperiode.
Kortom: jij hebt passie voor koffie, klant en communicatie. Jij wil dat je klanten net dat tikkeltje extra beleven in hun koffie-ervaringen.
Jobgerelateerde competenties
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
- De activiteiten van een team coördineren
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling,...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst,...
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Aanbod
Wat kan je verwachten als Coffee Specialist bij Callexcell?
De ambitie van onze klant is niet om de grootste te worden in de wereld van de contact centers maar wel de beste Om dit te bekomen is er slechts 1 filosofie: Happy employees = Happy Customers.
Bovenop een 100% betaalde opleiding en integratie, hierbij het pakket dat onze klant jou kan aanbieden:
- Een competitief salaris.
- Flexibele werktijden tussen 8u en 22u, tussen maandag en zondag.
- Na 6 maanden maaltijdcheques van €8 /dag.
- Je zal werken vanuit ons kantoor in Sint-Truiden en zal dit na een inwerkperiode kunnen combineren met thuiswerk.
Bedrijfsinfo
Callexcell biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer
Plaats tewerkstelling
3300 TIENEN
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 3300 TIENEN
-
Nespresso Customer Service
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Nespresso Customer Service - NL**:**Over deze job**:**Calling all coffee-lovers**Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers bij **Nespresso.**Gepassioneerd door klantenservice? Wil je deel uitmaken van een toonaangevend merk in de wereld van luxe koffie?Dan is dit jouw kans**Jouw verantwoordelijkheden**:Wat zullen jouw...
-
Customer Care Advisor Nespresso
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Advisor Nespresso**:**Over deze job**:Ben jij een even grote fan van klantendienst als van koffie?Dan hebben wij misschien wel de ideale job voor jouStuur ons nu jouw meest recente CV #customercarejobs**Jouw verantwoordelijkheden**:Wat doe ik als klantendienst medewerker voor Nespresso?- Je zal klanten telefonisch en per mail te woord staan...
-
Klatendienstmedewerker Nespresso Nl
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Kikker je helemaal op van de geur van verse koffie? Goochel je met begrippen als ristretto, cappuccino en latte macchiato? Dan is onze vacature van Coffee Specialist misschien wel 'your cup of coffee'Als ambassadeur van een 'Callexcellente' service, ben je het aanspreekpunt voor particuliere en professionele Nespresso-klanten.Je weet...
-
Customer Service Medewerker Carrefour Optie
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.Carrefour klanten zijn loyale klanten Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker.Als Customer...
-
Customer Advisor
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Advisor - Nespresso**:**Over deze job**:Wil jij het klein gelukje van een tasje koffie met anderen delen?Solliciteer dan snel als **_klantendienstmedewerker_** bij **_Nespresso... What else_**?**Jouw verantwoordelijkheden**:Wat doet een klantendienstmedewerker van **_Nespresso:_**- Je beantwoord **_inkomende oproepen_** van klanten via...
-
Quality Coördinator Customer Service Bmw
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijvingWij zoeken een gemotiveerde kwaliteit coördinator. Het project BMW Group telt ongeveer 35 medewerkers die klanten van BMW en Alphabet te woord staan. Het project bestaat uit drie onderdelen: BMW Financial Services, BMW Customer Care & ConnectedDrive en Alphabet Driver Center/Tireline. We gebruiken telefoon, mail, sociale media en...
-
Telefonische- en Chatmedewerker Met Betaalde
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijvingVoor MOBILE VIKINGS zijn wij op zoek naar een tweetalige NL/ENG klantendienstDe hoofdtaak van een klantendienst- en chatmedewerker is een glimlach toveren op het gezicht van de klant. Dat doe jij door snel te reageren op een enthousiaste manier. Mede door de interne opleiding kan jij van de eerste keer, de juiste oplossing...
-
Nespresso - Coffee Specialist Fr
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Callexcell Temps pleinVotre fonction est entièrement dédiée à l'expérience Nespresso et à assurer une expérience client inoubliable.**Responsabilités**Votre mission consiste à créer une expérience client de qualité : informer et conseiller les clients, aider les clients avec leurs ordres, facturation, problèmes techniques avec leur machine, registrer des nouveaux...
-
Nespresso - Coffee Specialist Fr
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Callexcell Temps pleinVotre fonction est entièrement dédiée à l'expérience Nespresso et à assurer une expérience client inoubliable.**Responsabilités**Votre mission consiste à créer une expérience client de qualité : informer et conseiller les clients, aider les clients avec leurs ordres, facturation, problèmes techniques avec leur machine, registrer des nouveaux...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel**Voor een klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een gedreven customer service medewerker.Taken:- Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van klantbestellingen, van ontvangst tot levering. Dit omvat het registreren van orders in ons ERP-systeem en het nauwlettend volgen van de orders tot aan de...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...
-
Coffee Specialist Nl
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Callexcell Temps pleinKikker je helemaal op van de geur van verse koffie? Goochel je met begrippen als ristretto, cappuccino en latte macchiato? Dan is onze vacature van Coffee Specialist misschien wel 'your cup of coffee'Als ambassadeur van een 'Callexcellente' service, ben je het aanspreekpunt voor particuliere en professionele Nespresso-klanten.Je weet raad met zowel...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...
-
Customer Service Medewerker B2B
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als Customer Service Advisor voor onze...
-
Customer Service Advisor B2B
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Pieters-Leeuw, Flandre, Belgique Walters People Temps pleinVoor een sterke speler gelegen in regio Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker om het team te vervoegen. Naast een gevarieerd takenpakket met veel sociaal contact, kan je hier rekenen op een goede work-life balans, een dynamisch team en mooie extralegale voordelen. Het takenpakket als Customer Service Medewerker:Je staat in...
-
Klantendienstmedewerker Telecom
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Team One Temps pleinréférence: Sint-Truiden 3942 / date de publication: 13/03/2024Sint-Truiden Expérience 0 an(s) Voltijds Néerlandais Computers, electronica en telecommunicatie**Votre fonction**:Wat ga je doen als Klantendienstmedewerker Telecom?- Als Customer Advisor ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten.- Je staat de klanten via verschillende kanalen te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Medewerker - Supply Chain**:**Over deze job**:Voor een van onze klanten in Sint-Truiden zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.**Jouw verantwoordelijkheden**:- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de bestellingen van onze klanten van a tot z; je ontvangt de orders, zet ze in het ERP-systeem en volgt de orders op...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze klant is een gerenommeerde en sterk groeiende onderneming. Als Customer Service medewerker (m/v/x) sta je in voor volgende taken: * Orders opnemen en in syteem inzetten *...