CMDB Analyst

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een CMDB Analyst voor een klant gelegen in Brussel.

Onze klant is een bedrijf actief in de verzekeringssector.

Als CMDB Analyst zal u volgende verantwoordelijkheden hebben:

CMBD-onderhoud:

  • De CMBD onderhouden en bewaken om de nauwkeurigheid en volledigheid van configuratiegegevens te garanderen;
  • Samen met de data owner discrepanties in configuratiegegevens identificeren en oplossen om de kwaliteit van de gegevens te verbeteren;

Configuratie-item (CI) Identificatie:

  • Samenwerken met domeinarchitecten en IT-service owners om configuratie-items en de topologie ervan nauwkeurig te identificeren en te documenteren;
  • Ervoor zorgen dat alle relevante CI's correct geclassificeerd zijn en dat de gerelateerde afhankelijkheden goed gedefinieerd zijn;
  • De verantwoordelijkheid nemen voor het datamodel en zorgen voor genormaliseerde datamodellen voor alle CI's en informatie over de topologie;
  • Gedetailleerde informatie onderhouden over CI-types en topologie, informatiebronnen en het gebruik ervan voor processen, automatisering, monitoring, ...;

Ondersteuning Incident Management:

  • Nauw samenwerken met het incident management & monitoring team om configuratiegegevens te beoordelen en bij te werken om incidenten snel op te lossen en de MTTR te verbeteren;

Ondersteuning Change Management:

  • Nauw samenwerken met het change management team om configuratiegegevens met betrekking tot goedgekeurde wijzigingen te beoordelen en bij te werken.
  • Ondersteuning bieden tijdens impactanalyses en voorgestelde wijzigingen om een minimale verstoring van de IT-diensten te garanderen.

Rapportering en analyse van gegevens:

  • Opstellen en regelmatig rapporteren van KPI's die de kwaliteit van onze CMDB meten;
  • Genereren en analyseren van rapporten van de CMBD ter ondersteuning van besluitvorming en prestatiebewaking;
  • Proactief trends en verbetermogelijkheden identificeren op basis van CMDB-gegevens;

Samenwerking en communicatie

  • Samenwerken met IT-teams, waaronder systeembeheerders, netwerkengineers en andere belanghebbenden, om configuratiegegevens te verzamelen en te valideren;
  • Effectief communiceren met verschillende teams om ervoor te zorgen dat de CMDB-processen en het CMDB-beleid worden begrepen en nageleefd.

De vereiste kwalificaties voor de functie van CMDB Analyst zijn:

  • Je hebt een goede kennis van ITSM-processen als CMDB-analist, bij voorkeur gecertificeerd in dit domein;
  • Je neemt graag deel aan projecten waarbij multidisciplinaire teams betrokken zijn.
  • Je hebt een gestructureerde aanpak;
  • Je bent niet bang om je verantwoordelijkheid te nemen;
  • Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband, je hebt een vlotte schriftelijke en mondelinge communicatie en je bouwt snel een netwerk op;
  • Je kan werken in een snel veranderende omgeving;
  • Je kan multitasken en efficiënt van context wisselen tussen verschillende activiteiten;
  • Je moedertaal is Nederlands of Frans. Je beheerst de Engelse taal voldoende om te kunnen communiceren met buitenlandse gesprekspartners en klanten;
  • Heb je een masterdiploma in informatica? Perfect. Heb je gelijkwaardige ervaring? Dat is net zo goed.

Interesse in deze functie van CMDB Analyst? Solliciteer vandaag nog

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at


  • CMDB Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AG Insurance Temps plein

    Pourquoi vous choisirez AGUn lieu de travail où vous pouvez prendre des initiatives. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l'avenir avec vos collègues. Vous avez de l'audace et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG Et si...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique OMICRONE Temps plein

    Nous travaillons dans un environnement motivant, nous sommes au cœur de l'informatique et nous interagissons avec de nombreuses parties prenantes internes et externes. Nous avons d'énormes défis à relever concernant la gestion et l'automatisation des données.Compétences techniques**ETL**: Extraire, transformer et charger les donnéesdéveloppement de...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cegeka Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door data en de manier waarop data bijdraagt tot het nemen van managementbeslissingen? Hou jij ervan om processen meetbaar te maken en te verbeteren op basis van jouw analyse en inzichten? Hou jij ervan te werken in een technisch uitdagende omgeving, en inzicht te verwerven hoe verschillende IT-componenten samengaan in een IT-dienst?...

  • IT Security Analyst- Brussels

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Izertis Temps plein

    LocationBrussels (Belgium) Vacancies 1Job description:IT Security Analyst - Brussels:Are you passionate about challenges? Izertis is your company.We are looking for an IT Security Analyst, for our client in Brussels (Belgium).Responsibilities: Configuration of the IT DRP plan, endtoend (including customer service providers). Definition of endtoend continuity...

  • Servicenow Functional Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    Oliver James is looking for an experienced ServiceNow Functional Analyst who knows how to deal with technical ServiceNow components at one of our clients in the transportation sector.The position is open for freelance or permanent.What are you going to do ? Analyse and translate the needs to the technical side or to the business side Define specifications...

  • IT Security Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Izertis Temps plein

    Are you passionate about challenges? Izertis is your company.We are looking for an IT Security Analyst, for our client in Brussels (Belgium).Responsibilities: Configuration of the IT DRP plan, endtoend (including customer service providers). Definition of endtoend continuity test plans for each scope/object/scenario/contributor. Testing backup/restore of...

  • IT Security Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Role: IT Security AnalystLocation: Brussels, BelgiumLanguage: English, ( Dutch &French Preferred)Description:The resource will be taking the lead on the following remediation topics: Setup continuity measures: Setup of IT DRP plan, endtoend (including client service providers). Definition of continuity test plans, endtoend, for each...

  • IT Security Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Expleo Group Temps plein

    Overview:IntroductionJoin us in safeguarding against cyber threats and ensuring the resilience of our IT infrastructureWe are seeking an experienced IT Security Analyst to lead remediation efforts following an internal audit and cyber security assessment conducted by our banking client. As we work towards enhancing our security posture, your expertise will...

  • Business Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Source Group International Temps plein

    Posted: Today Sector: Data & Analytics Location: Brussels, Belgium Job Ref: BH Job Type: Contract Salary: Market Rates Expiry date: 6/27/2023 Contact:Max WoolgarBusiness Data Analyst 12 Month Contract, Brussels, BelgiumAs a Business Data analyst, you'll support data-informed decision making.Your responsibilities will be the following:- Data Collection and...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alldus International Consulting Ltd Temps plein

    Brussels, Brussels-Capital RegionServiceNow - Consultant ContractServiceNow ITAM Functional AnalystWe are seeking a skilled and motivated ServiceNow IT Asset Management Functional Analyst to join our team. In this role, you will be responsible for implementing IT Asset management processes and functionalities, including the migration from legacy tools to...

  • Security Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solution Temps plein

    Description:The resource will be taking the lead on the following remediation topics: Setup continuity measures: Setup of IT DRP plan, endtoend (including client service providers). Definition of continuity test plans, endtoend, for each scope/object/scenario/contributor. Execution of 1 or 2 scenario's in this plan in 202 Collaborating to a cyber security...

  • Servicenow Itsm Analyst

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 3D-ICT Temps plein

    FunctiePrincipal Duties and Responsibilities Capturing user requirements Participate in creation of roadmap for ITSM within the organisation, in concertation with stakeholders (ServiceNow platform management, customer stakeholders, architects, Product Owner,). Creates or supports creation of user stories for process implementation Participate in effort...

  • AG Insurance

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Belgique AG Insurance Temps plein

    Pourquoi vous choisirez AG Un lieu de travail où vous pouvez prendre des initiatives. Où vous pouvez être la meilleure version de vous-même. Où on vous encourage à vous développer. Et où vous construisez l'avenir avec vos collègues. Vous avez de l'audace et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG...

  • Analyste Infrastructure Senior

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Etnic Temps plein

    Actrice indispensable au bon fonctionnement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’**ETNIC **conçoit et gère des solutions informatiques qui permettent aux administrations d’accomplir leur mission de service au Citoyen. Le fil rouge de l’ETNIC, c’est son capital humain. C’est mettre l’expertise de son personnel au service du Citoyen. C’est...

  • Itam Functional Analyst

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Watermael-Boitsfort, Belgique iStorm Temps plein

    Implementation of IT Asset management process & functionality & - ServiceNow product - Leads process definition (involving customer stakeholders) based on ServiceNow best practices & standards & ITIL for IT Asset management processes (Software & hardware asset management), including integrations to other processes like IT service request fulfillment -...