Customer Service Representative F/n
il y a 2 semaines
- l'entrepreneuriat local
- fermeture des cycles avec une utilisation mínimale de matières premières naturelles
- concevoir et construire des bâtiments à faible consommation d'énergie
- concevoir et construire des infrastructures durables.
**Description**
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux et assurez la satisfaction de nos clients, en apportant un soutien administratif aux activités commerciales et en gérant les contrats en cours et les données clients. Vous travaillez par ailleurs, en étroite collaboration avec vos collègues de l'équipe Supply Chain.
- Etes le point de contact quotidien pour les clients et Account Managers et faites le lien avec les services Production, Logistique, et Finance;
- Rédigez les offres, les affinez et les transmettez ; assurez les opérations de facturation et clôture, ainsi que la gestion des notes de crédit ; assurez le suivi des plaintes administratives en recherchant les causes, proposant des solutions aux clients et en prenant les décisions préventives pour le futur.
- Recherchez, adaptez et maintenez les données clients, les conditions et les contrats dans SAP et assurez le suivi des dossiers commerciaux auprès de l'Account Manager afin de pouvoir fournir l'information correcte au client, si nécessaire.
- Anticipez les problématiques potentielles, grâce à vos connaissances des procédures internes et en étant à l'écoute des besoins de vos clients ; vous organisez, au besoin, des réunions teams avec vos clients pour cerner et solutionner efficacement les cas complexes
- Apportez régulièrement votre support aux Account Managers ainsi qu'au Commercial Director (élaboration de rapports récapitulatifs quant aux volumes, conditions,...) pour leurs visites chez les clients;
- Participez aux réunions de coordination avec les Account Managers et vous investissez dans des projets particuliers.
- Êtes orienté amélioration continue et participez activement à l'organisation et à la réalisation des tâches communes de l'équipe ainsi qu'à l'optimisation des procédures et des outils, en collaboration avec les équipes IT et votre responsable.
**Votre profil**
- Bachelier de formation ou disposant d'une expérience équivalente, vous êtes orienté clients et avez le contact facile;
- Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation, votre précision, votre esprit méthodique et analytique. Vous jonglez avec les chiffres. Vous gérez vos tâches de façon autonome et selon les priorités établies en accord avec les Accounts Manager et votre responsable/N+1
- Vous maîtrisez la suite Office et disposez de connaissances pointues en Excel.
- Vous aimez résoudre les problèmes et avez un sens du service aiguisé tant vis-à-vis des clients internes qu'externes.
- Teamplayer, résistant au stress, vous savez travailler sur plusieurs tâches simultanément et faire face aux imprévus et interruptions.
- Vous maîtrisez le néerlandais et le français. La connaissance de SAP est un atout.
**Nous offrons**
Binnen deze internationaal verankerde groep bieden we jou de kans om jou volledig te ontplooien. Dit kan op vlak van opleiding, expertise, persoonlijkheid en doorgroeitrajecten. De collega's op de centrale willen je zeer graag opnemen in het team door middel van teambuildings, family days, bbq's en af en toe een wafelenbak. Deze dynamische en diverse groep heeft letterlijk alles om je onmiddellijk te doen thuis voelen op het werk. Naast een marktconform salaris kan je ook rekenen op maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en bedrijfswagen met tankkaart. L'opportunité de se développer au sein d'une entreprise qui fait partie d'un groupe international ambitieux. Une culture d'entreprise caractérisée par une atmosphère informelle et collégiale. Un salaire conforme au marché, complété par des avantages attrayants. Un programme de formation basé sur votre développement futur.
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**:Vous avez un intérêt pour le secteur de la construction et avez le désir de rejoindre un groupe qui prend ses responsabilités en matière de durabilité et d'impact sur l'environnement ?Vous êtes reconnu pour votre esprit "out of the box" et orienté solution ?Si ces questions attirent votre attention, cela ne tient qu'à vous de devenir...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Customer Delight BXL Temps pleinFunctieomschrijvingAls Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:- Invoeren en verwerken van inkomende bestellingen tot en met de follow-up van leveringen en facturering- Correcte en proactieve follow-up van klantendossiers voor aanvulling of orderbeheer (consignatie)- Zorgen voor het vlotte verloop van alle...
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Customer Service Expert
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**.Pour l'un de nos clients, nous recherchons activement un(e) **Customer Service Expert Ad Interim** (H/F/X). Il s'agit d'une mission de type **intérim management**.Notre client est une entreprise...
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Customer Service Employee Dutch/French
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Actief Interim Nivelles Temps pleinCustomer Service Representative Company Overview: Join a leading international company specialized in providing professional and cutting-edge tools for various sectors such as aeronautical, automotive, medical, and energy industries. Key Performance Areas: Accurately process inquiries and orders via telephone, mail, or digital platforms to complete the...
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Be-medical Representative
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Daiichi-Sankyo Europe Temps pleinPassion for InnovationCompassion for Patients:Medical RepresentativeDivision / Department:_ Daiichi Sankyo Belgium_Reports to :_Regional Business Manager_ContextThe Medical Representative is part of a team of medical representatives. He/she is visiting the medical target group (general practitioners, specialists, hospitals pharmacists, etc.). The aim of...
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Sales Representative
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Vincent Gaye Company Temps pleinFunctieomschrijving Act as the Brand Ambassador in the territory Present, promote and sell Pianegonda using solid arguments to existing and prospective customers Establish, develop and maintain positive business and customer relationships Achieve agreed upon sales targets and outcomes within schedule Expedite the resolution of customer problems and...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que Customer...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous rêvez de travailler dans une PME doté d'un esprit familial et avec une envergure internationale ?Comme notre partenaire vous êtes persuadé que l'expérience client est la clé du succès d'une entreprise ?Vous souhaitez apporter expertise, pro-activité et bonne humeur à notre client ?Alors voici vos missions en tant que **Customer...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Metiselect Temps plein**Fonction**: En tant que Customer Service Officer, vous assurez les tâches suivantes:- Saisie et traitement des commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation- Suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes (consignation)- Assurer le bon déroulement de toutes les formalités...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 1 mois
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 4 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique BEL Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...
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Logistics Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bel Temps pleinThe Bel Group is a major player in the food industry through portions of dairy, fruit and plant-based products, and one of the world leaders in branded cheeses. Its portfolio of differentiated and internationally recognized brands includes The Laughing Cow, Kiri, Babybel, Boursin Nurishh, Pom'Potes and GoGo squeeZ, as well as some 30 local brands. Together,...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service Manager? Ben je iemand die graag een stevig administratief pakket combineert met het aansturen van een team? Dan ben jij de geschikte kandidaat voor deze job van Customer Service Manager in Braine l'Alleud.Als Customer Service Manager ziet jouw takenpakket er als volgt uit:-...
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Au sein du département Customer Service, vous travaillez en étroite collaboration avec le Customer Service Director afin d'assurer le rôle-clé d'interface avec les clients. Vous êtes le point de contact privilégié client depuis la prise des commandes jusqu'à la livraison des produits y compris le suivi de ses prévisions....
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Customer Service Manager
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**Au sein du département Customer Service, vous travaillez en étroite collaboration avec le Customer Service Director afin d'assurer le rôle-clé d'interface avec les clients. Vous êtes le point de contact privilégié client depuis la prise des commandes jusqu'à la livraison des produits y compris le suivi de ses prévisions....
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Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique HeidelbergCement Benelux Temps plein**Om onze logistieke afdeling voor de Aggregaten activiteiten in Braine L'Alleud te versterken, zijn we op zoek naar een****Customer Service Agent & Dispatcher**In deze functie worden de taken van Customer Service Agent en Dispatcher, gelijktijdig of afwisselend, met elkaar gecombineerd.*Taken/belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service Agent...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.**En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**:- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z- Suivi des dossiers...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.**En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**:- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z- Suivi des dossiers...
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Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Braine-l'Alleud, Wallonie, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un représentant service client pour travailler dans une entreprise à environnement international dans le secteur alimentaire située à Braine-l'Alleud.**En tant que représentant du service clientèle, ta mission sera**:- Saisie et traitement des commandes entrantes de A à Z- Suivi des dossiers...
