Delivery Support Agent

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique Shell Recharge Solutions Temps plein
Wij zijn Europa's grootste laadpartner voor elektrische voertuigen. Het is onze missie om iedereen zoveel mogelijk kilometers te laten rijden op schone energie. Dit doen we door grootschalige slimme laadoplossingen aan te bieden aan de massa. We dragen bij aan een CO2-arme wereld door EV-laden eenvoudig, toegankelijk en slim te maken, met de beste expertise, hoogste kwaliteit en service.

**WHAT YOU WILL BE IN CHARGE OF**

Als onderdeel van het Belgische Delivery Team Home installaties, ben je verantwoordelijk voor de operationele samenwerking tussen het delivery team, de installatiepartners en het inside sales team met als doel om alle partijen zo goed als mogelijk ten dienste te zijn. Als Delivery Support Agent is je werkdag een succes als alle geplande installaties voor de dag worden opgeleverd zoals beloofd en alle klanten blij en tevreden zijn met hun laadoplossing.

Naast de dagelijkse operationele werkzaamheden maak je deel uit van een dynamische en groeiende omgeving, wat betekent dat de markt, onze producten en diensten, evenals de applicaties die we gebruiken voortdurend veranderen. Van een Delivery Support Agent wordt verwacht dat hij flexibel en zelfverzekerd is om hiermee om te gaan.

**THIS IS HOW YOU WILL CONTRIBUTE**
- het eerste operationeel aanspreekpunt van het delivery team;
- het beantwoorden van telefoon en mails;
- verstrekken van de relatie tussen delivery team, installatiepartners en inside sales team
- het analyseren en verwerken van orders;
- inplannen van maintenance orders;
- het intern én extern begeleiden van het order
- en leveringsproces;
- het beantwoorden van vragen en oplossen van eventuele klachten;
- afstemmen van het proces met andere afdelingen;
- optimalisatie doorvoeren waar mogelijk;
- je staat volledig achter de HSSE cultuur binnen Shell Recharge Solutions en deelt dit graag met alle partners.

**THIS IS WHO YOU ARE**
- toont initiatief en is een ondernemende aanpakker;
- nieuwsgierigheid en leergierig zijn termen die jou omschrijven;
- werkt planmatig en secuur;
- rond projecten af maar vind het leuk om meerdere uitdagingen tegelijkertijd te hebben;
- heeft mínimaal een jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (interne voertaal) en heeft een goede gesproken kennis van de Franse taal; ( **MUST HAVE **)
- is communicatief vaardig;
- is vriendelijk en een sociale teamplayer;
- is creatief in oplossingsgerichtheid;
- vindt het leuk om met systemen te werken.

**BECOME PART OF THE CHANGE**

Werken bij Shell Recharge betekent werken in een leuk, snelgroeiend internationaal bedrijf met grote ambities. Door je bij ons aan te sluiten, zul je:

- bijdragen aan een duurzamere toekomst;
- een expert worden in e-mobiliteit;
- werken in een open en transparante cultuur met collega's van over de hele wereld;
- een marktconform salaris ontvangen passend bij jouw ervaring + bonus;
- je vaardigheden en expertise door middel van training ontwikkelen. Om je hierbij te helpen, ontvang je een persoonlijk opleidingsbudget en stel je met je persoonlijk ontwikkelplan je jaarlijkse doelen;
- Een goede balans vinden in thuis en op het bureau in Antwerpen te werken.
- spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (interne voertaal) en heeft een goede gesproken kennis van de Franse taal; ( **MUST HAVE **)
  • Customer support agent

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...

  • Customer support agent

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een...

  • Service Delivery Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**:Voor de IT afdeling van onze klant zijn we op zoek naar een Service Delivery Agent.We zoeken een hands-on teamspeler die onze haven mee doet evolueren naar een Smart Port.De voornaamste taken zijn 1ste lijnsondersteuning en interventies op de Service Desk, zoals:- Klaarzetten van PC's voor nieuwe werknemers of vervangingen van oude...

  • Global Forwarding Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique C.H. Robinson Temps plein

    We're C.H. Robinson, one of the world's largest logistics platforms and we're looking for our next Global Forwarding Agent.Are you a detail-oriented, service-driven problem-solver with a passion for the dynamic world of global logistics? At C.H. Robinson, we're not just searching for a Global Forwarding Agent - we're seeking a future leader in our expanding...

  • Customer Support Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique TUI Group Temps plein

    Antwerp, Belgium- Onsite Fixed term Part Time Various/to be agreedAre you customer obsessed and a selfconfessed Aviation enthusiast? We could have the perfect role for you supporting us over our busy summer season as Customer Support Agent. Based onsite at Antwerp Airport our Customer Support Agents ensure our customers get away fuss free to enjoy their...

  • Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique LHH (Global) Temps plein

    Delivery Manager - Belgium & Netherlands, LHH CTM & LD**- The primary responsibilities of the_- _ Delivery_- _ Manager are to lead, manage, and grow the delivery and operational processes across all lines of business while supporting the sales team as required._Reporting Relationships: Reports directly to the Delivery & Operations Director of DACH, BENE &...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Atlas Copco Support Services NV Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.Join us on our journey for a better tomorrow.Your RoleAct Program Mission- act secures efficient Customer...

  • Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Epam Temps plein

    Description ABOUT THE ROLE Do you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a hands on approach to define a culture of continuous improvement, while being...

  • Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique IntellectEU Temps plein

    IntellectEU is an international technology company focused on digital finance and emerging technologies. At IntellectEU we are on a mission to become the top-of-mind fintech company. We are committed to our people and believe in building a better future with the newest of the newest technologies. Giving young people and industry veterans a growing ground to...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique TUI Temps plein

    Als Customer Support Agent kom je terecht in een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat.Wat ga je doen?Je staat in voor het onthaal van onze klanten op de luchthaven;Onze reizigers kunnen rekenen op jouw bijstand tijdens het inchecken van de bagage en de boarding;Bij vertragingen of problemen help je de passagiers zo snel en...

  • Technical Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique EPAM Systems Temps plein

    Do you want to join a team of globally renowned and award-wining Designers and Technologists, who are passionate about what they do and how they do it? Do you want to play a key role building strong business / technology relationships, taking a 'hands on' approach to define a culture of continuous improvement, while being accountable for the overall project...

  • Procurement Support

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Nouvall Temps plein

    Supporting the Commercial Support Services Manager.With a focus on maintaining the good order and management of the Project Delivery Team daily business. Creation of purchase orders and change orders in SAP. Setting up framework agreements in SAP. Contract administration. Desk expediting and maintaining delivery dates in SAP. Invoice control and resolving...

  • Sales Support Assistant

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique TS Recruiting Temps plein

    Sales Support Assistant(M/V/X) Diegem - Fulltime 38 hrsOur customer connects the world to and through their global hub in The Middle East. They operate modern, efficient, and comfortable aircraft, and their culturally diverse workforce delivers award-winning services to their customers across six continents every day.Job OutlineEnsure all incoming travel...

  • Procurement Support

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Burdock Temps plein

    Introductie:For our client we are looking to recruit a Procurement Support & SAP administrator.Supporting the Commercial Support Services Manager. With a focus on maintaining the good order and management of the Project Delivery Team daily business.Functie: Creation of purchase orders and change orders inSAP. Setting up framework agreements in SAP. Contract...

  • Itd Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Axereal Temps plein

    L'entreprise Présentation BOORTMALT is the world leader malting company with 3 million tonnes production capacity. The group is present on 5 continents with 27 malting plants. Boortmalt's expertise is widely acknowledged by brewers and distillers who rely on the supply of top quality barley malt.The Boortmalt Group is a fully owned subsidiary of the...

  • Operations Agent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Madison People International Temps plein

    Engineering- Antwerpen- Permanent- 1247**The organisation**:Onze klant is een grote, internationale laadpartner voor elektrische voertuigen. Het is hun doel om iedereen zoveel mogelijk te laten rijden op schone energie. Onze klant streeft naar een CO2-arme wereld door het laden van elektrische voertuigen toegankelijk en slim te maken.**Functie-inhoud**:Als...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Apollo Solutions Temps plein

    Lead DevOps EngineerAntwerpFlexible working85-90k Eur + Car (Excellent benefits)My Global Logistics client is looking for a Lead DevOps Engineer to help improve, develop, manage and release onto a global Azure Infrastructure. This is an opportunity for you to be a part of a leading manufacturing giant's Technical Infrastructure team working on various...

  • Procurement Support Admin

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Nouvall Temps plein

    Supporting the P2P team. With a focus on maintaining the good order and management of the Project Delivery Team daily business. Creation of purchase orders and change orders in SAP. Desk expediting and maintaining delivery dates in SAP. Invoice control and resolving disputes. Operational procurement activities for goods and services. Administrative support...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Alorsfaim Temps plein

    Freelancer Delivery Driver in AntwerpAbout WAYSIAFounded in 2018, the Paris-based start-up WAYSIA (formerly known as Alorsfaim), is Europe's leading online supermarket and authentic Asian meal delivery company. We offer Asian food lovers in Europe a wide choice of products and a convenient lifestyle. Currently, the company has expanded its grocery delivery...

  • Customer Support Advisor

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique LRQA group Temps plein

    Who are LRQA?LRQA stands for dedication to clients, market firsts, and deep expertise in risk management. We've grown to become a leading global assurance provider, bringing together outstanding expertise in certification, customised assurance, cybersecurity, inspection and training.While we're proud of our heritage, it's who we are today that really...