Customer Service

il y a 2 semaines


Melle, Flandre, Belgique SOLIX Temps plein
Onze klant, met afdelingen in Melle, Neuville en Ferrain (Noord-Frankrijk) en Compiègne (Vlakbij Parijs) is gespecialiseerd in Industrieel Roterend Equipment. Ze zijn een technische full service partner en bieden de full service aan hun klanten van verkoop, installatie, onderhoud, revisie en optimalisatie van industriële elektrische aandrijvingen en ander rotating equipment. Samen met het team van 70 ervaren technici en ingenieurs gaan ze voor uitstekende kwaliteit, hoge efficiëntie en snelle depannages.

Word jij een drijvende en ondersteunende kracht binnen hun sales team? Word jij "the missing part" om de backoffice van onze klant verder te laten draaien als een geoliede machine?

**Daarvoor voer je volgende taken* uit**:

- Je staat onze klanten telefonisch te woord en brengt hen evt. in contact met iemand anders uit het team.
- Je beheert onze algemene mailbox en verdeelt de prijsvragen intern naar de juiste personen. Als volgende stap maak je eenvoudige offertes zelf op en bespreek je deze met de klant.
- Wekelijks bel je naar onze klanten om hun lopende offertes op te volgen.
- Je beheert de algemene correspondentie en stuurt deze intern door naar de juiste diensten (vb facturen, offertes, prijsvragen, wettelijke document enz.)
- Bestelbonnen kijk je goed na en je voert deze met oog voor detail correct in, in ons ERP-pakket en stuurt de klant een orderbevestiging.
- Je verwerkt de orderbevestigingen voor de aankooporders van onze leveranciers en op termijn voer je ook zelf de bestellingen naar onze leverancier in.
- Je maakt nieuwe klantenfiches aan in ons ERP-pakket en je houdt de bestaande contactgegevens up-to-date
- Via het portaal van hun sociaal secretariaat voer je maandelijks de prestaties van onze werknemers in zodat de lonen correct worden uitbetaald
- Tevens ben je het eerste aanspreekpunt van de medewerkers bij vragen rond lonen, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
- Je beheert de webshop en het klantenportaal
- In geval van evenementen ben je een enthousiaste helpende hand. (vb voorbereidingen, ontvangen van klanten, catering organiseren, )
- Taken kunnen wél nog in functie van je talenten, wensen en behoeftes van de organisatie, samenwerking met collega's in de loop van de tijd en in overleg wat bijgesteld worden.

**Gezocht profiel**
- Je ambieert een binnendienstfunctie met diverse contacten: klanten, leveranciers en interne medewerkers.
- Commerciële feeling is iets wat in je natuur zit
- Je typeert jezelf als een gestructureerd en organisatorisch talent
- Je spreekt vlot Nederlands en je hebt een sterke basis in het Frans en Engels
- Je bent vriendelijk en klantgericht

**Aanbod**
- Vaste, uitdagende job in een snelgroeiende onderneming
- 4 collega's waarmee je in hetzelfde team zit
- Collegiale werkomgeving waar iedereen zich welkom voelt
- Aantrekkelijke verloning volgens ervaring, aangevuld met voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering, fietsleasing als extralegaal voordeel.
- 40u per week met glijdende werkuren, tussen 8u en 8u30 start de werkdag.
- Naast de 20 wettelijke verlofdagen, krijg je nog 12 extra ADV-dagen per jaar
- Uitvalsbasis afdeling in Melle die is centraal gelegen, vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer
- Direct vast contract
  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze internationale klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerkerTaken- aanspreekpunt voor klanten en de collega's van de commerciële buitendienst- opmaken en opvolgen van offertes- vewerking van de bestellingen en opvolgen van de levertermijnen- advies aan klanten- administratieve taken- input in CRM/ERP pakketUw profielje genoot een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit je takenpakket**:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen.- Klanten bellen je om een storing te melden en vragen om een technieker langs te sturen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen.- Samen met de planner zorg je ervoor dat de...

  • Customer Succes

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an international level. We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes.To strengthen our team, Be-Mobile is...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an international level. We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes.To strengthen our team, Be-Mobile is...

  • Customer Support Teamlead

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile is a European market leader in smart mobility solutions, headquartered in Ghent. We develop and sell technological solutions for electronic toll collection, multi-modal route planning and electronic fare collection. We also offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows to put travelers, cities, road authorities, parking operators...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

    _**Functie**_Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

    _**Functie**_Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

    _**Functie**_Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique ASSA ABLOY Entrance Systems Belux Temps plein

    FunctieomschrijvingOnze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega's op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...

  • Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 12/04/2024- Ben je opzoek naar een gezonde mix tussen klantencontact en administratie?- Houd je van een collegiale omgeving?**About Our Client**:Onze klant is een wereldspeler gelegen in Oost-Vlaanderen. Ze zijn experten in het produceren van onder andere poorten. In elk deel van de maatschappij zijn ze terug te vinden. Ze staan bekend door hun...


  • Melle, Flandre, Belgique Mentor and Men Temps plein

    **Over je rol**: - Welkom in ons geweldig team van ervaren collega's Jij neemt de lead in CE & CRM projecten. Jouw leiderschap zorgt ervoor dat klanten een betere marktpositie innemen dankzij een sterkere digitale maturiteit.Je denkt op strategisch niveau. Je hebt een helikopter view en bepaalt de CE/CRM-missie van de klant, gekoppeld aan de algemene missie...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique ASSA ABLOY Entrance Systems Belux Temps plein

    Vereiste studies- Prof. bach.: Studiegebied Handelswetenschappen en bedrijfskunde- gelijkwaardig door ervaring.Werkervaring- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )Talenkennis- Nederlands (zeer goed)- Frans (zeer goed)Contract- Vaste Job- Contract van onbepaalde duur- Voltijds- DagwerkPlaats tewerkstelling- Gontrode Heirweg MELLEHoe goed pas ik bij deze vacature?

  • customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gelegen in Melle en er heerst een heel collegiale sfeerFunctiebeschrijvingHet takenpakket voor de vacature van commercieel binnendienst medewerker in Melle bestaat uit:Telefonisch prospectie uitvoeren om de klantenportefeuille uit te breiden en de diensten van het bedrijf toe te lichtenDe administratieve verwerking van de contracten...

  • customer service medewerker

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is gelegen in Melle en er heerst een heel collegiale sfeerFunctiebeschrijvingHet takenpakket voor de vacature van commercieel binnendienst medewerker in Melle bestaat uit:Telefonisch prospectie uitvoeren om de klantenportefeuille uit te breiden en de diensten van het bedrijf toe te lichtenDe administratieve verwerking van de contracten...

  • SAP Idm Specialist

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein

    13 month extendable mission at Melle, Belgium.Language: Dutch & English.Homework - 3 days a week.Job Description:Within the customer, they are fully engaged in the set-up and configuration of our SAP IDM environment. In the context of this project, we are looking for an SAP IDM specialist who will support us in the development and configuration of this...

  • Junior Digital Content Creator

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique KPNI Belgium Temps plein

    **VACATURE JUNIOR DIGITAL MARKETEER**Je bent een creatieve visual content creator, voor wie social media geen geheimen heeft?Een gezonde lifestyle is niet weg te denken uit jouw leven en de missie om hierin mee te inspireren geeft je een instant energie boost?Je bent flexibel, veranderingen schrikken je niet af en snel schakelen is jouw tweede natuur?Dan ben...

  • Marketing Expert

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Fluvius Temps plein

    Als bedrijf kiezen we bewust om producten, oplossingen en service aan te bieden die beantwoorden aan wat de klant nodig heeft en verwacht.- Als- **Marketing Expert **bied je ondersteuning bij het- **ontwikkelen en uitwerken van marketing en klantcommunicatieplannen** en acties gebaseerd op klantinzichten. Je maakt deel uit van het Team- **marketing en...

  • Administratief Bediende

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Job Title: Administrative Assistant at Unique Office WaregemAbout the Company: Unique Office Waregem is currently seeking an Administrative Assistant for a company in Wielsbeke.Job Description:You will collaborate with the Teamleader and Supervisor to oversee daily operations at our Transport HUB.Act as the main point of contact for drivers to ensure smooth...

  • Allround Marketeer

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Be-Mobile Temps plein

    At 4411, we are committed to making parking a hassle-free experience for all car users. With over 3 million registered users, 4411 is the largest parking application in Belgium. Our app allows you to pay for your parking session easily and remotely, by the minute. In addition to street parking, we also offer parking in garages, purchase of De Lijn and NMBS...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Melle, Flandre, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an international level. We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes.To strengthen our team, Be-Mobile is...