Dispatcher Control Room Brussel
il y a 2 semaines
- en safety incidenten op het spoorwegdomein en volgen de belangrijkste technische problemen in de grote stations en spoorwegtunnels op.
- Als operator in de Control Room heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt telefonische oproepen voor dringende technische interventies.
- Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand
- en persoonsalarmen) ga je, volgens vastgelegde procedures, accepteren, controleren en behandelen.
- Je helpt reizigers verder die je contacteren vanuit de NMBS-parkings.
- Je stuurt verlichting, rookventilatoren, roltrappen, deuren en poorten aan in stations en op sites van de spoorinfrastructuur.
- Je voert camerabewaking uit. Het gaat om (preventieve) virtuele rondes of tijdens incidenten en (grote) evenementen.
- Je verleent toegang tot extra beveiligde zones in stations of tunnels.
- Je maakt een nauwkeurig verslag op van je interventies.- Waarom is deze job iets voor jou ?- Je behaalde minstens een diploma van het hoger secundair onderwijs.
- Je hebt een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat.
- Je hebt een rijbewijs B of behaalt dat binnenkort.
EN- Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken. De mogelijke werkuren zijn 06u-14u, 14u-22u of 22u-06u.
- Je kan autonoom werken, maar dat betekent niet dat je er alleen voor staat.
- Je beschikt over een positieve ingesteldheid en draagt proactief bij tot een goede samenwerking binnen het team.
- Je hebt een goede kennis van het Frans waardoor je alle oproepen kan behandelen.
- Je hebt sterke mondelinge én schriftelijke communicatieskills; je stelt de juiste vragen, bent klant
- en doelgericht.
- Je kan gedurende lange tijd aandachtig zijn.
- Je behandelt elke oproep met de nodige ernst. Je analyseert kritisch de situatie en informatie en bent in staat om oplossingsgericht aan de slag te gaan, ook in grote stresssituaties.
- Het is een pluspunt als je ervaring hebt in een alarmcentrale, callcenter, noodcentrale of dispatching.- Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.- Wat mag je van ons verwachten?- Een uitgebreide (betaalde) opleiding om de kennis en vaardigheden op te bouwen die eigen zijn aan deze job.
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid en waarin je echt het verschil maakt voor onze reizigers en collega's.
- Talrijke opleidings
- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met premies voor nacht
- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques. Indien je slaagt voor het Selorexamen (kennis Frans), krijg je ook een tweetaligheidspremie.
- 37 vakantiedagen per jaar.
- Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
- Een treinabonnement, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
- Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
- Waar ga je werken?- Je zal werken in de Control Room in het station van Brussel-Zuid.- What's next ?- Je solliciteert online. Deze functie wordt door de Nationale Veiligheidsoverheid als gevoelig beschouwd. Daarom geef je je akkoord voor een veiligheidsverificatie. Daarnaast voert de FOD Binnenlandse Zaken een onderzoek uit naar de veiligheidsvoorwaarden. We vragen ook hiervoor je toestemming.
- Je maakt een online taaltest Frans (niveau B1).
- We nodigen je uit voor een sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen. Wij zullen alvast nagaan of je over de volgende competenties beschikt: empathisch luisteren, stressbestendigheid, heldere communicatie en problemen oplossen. Om dit gesprek voor te bereiden, vul je een persoonlijkheidsvragenlijst in en maak je een test waarmee we je schriftelijke vaardigheden evalueren. Dit wordt eventueel aangevuld met een (online) testbatterij.
- Je legt psychotechnische testen af bij Selor.
- Je doorloopt een medisch onderzoek en bezorgt ons de nodige administratieve documenten.
- Je start bij NMBS met je opleiding.
- Heb je nog vragen?**Jobnews: 47994**
**Over de selectieprocedure**
Emanuela Argetta- 02/ **Over de jobinhoud**
Kurt Dick
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Control Room Brussel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren. ...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez au Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
-
Dispatcher Control Room Bruxelles
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez à la Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
-
Callagent Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Als Callagent in de Control Room heb je volgende taken:- Je behandelt telefonische oproepen voor dringende technische problemen met de infrastructuur.- Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand- en persoonsalarmen) in de infrastructuur en Infrabel (vnl. stations, directiegebouwen, spoorwegtunnels, bundels,...) komen bij jou terecht.-...
-
dispatcher
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
dispatcher
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Dispatcher Protocol
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:Un de nos clients sur Neufchâteau est à la recherche d'un dispatcher afin de réaliser les tâches suivantes:- Vérifier/ Coordonner les premiers départs du jour.- Contrôler la disponibilité des moyens matériels et humains pour effectuer les livraisons.- Gestion des quais (Vérifier Statut marchandises).- Editer les bons de...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: De collega-dispatchers noemen zichzelf de DJ's van de terminal. Jij binnenkort ook? In Zeebrugs havengebied zorg jij voor een vlotte flow zodat het laden en lossen optimaal verloopt. Een kraan sneller vrij dan gedacht? Een technisch probleem waardoor opdrachten even gepauzeerd moeten worden? Vragen van havenarbeiders in the field beantwoorden?...
-
Room Attendant
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Radisson Collection Grand Place Hotel, Brussels - Housekeeping Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are true...
-
Au Pair job in Brussels, Brussels
il y a 7 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AuPair Temps pleinWe are Italian-Lithuanian family living in Brussels, Belgium. We seek help with our two wonderful children Paola (10) and Luca (6). We have a lovely dog (pug)Otto. We live in a spacious private house with a large garden in the outskirts of Brussels 15 min walking distance from a metro, which takes you to the city.Our au pair will enjoy a private apartment...
-
Dispatcher (M/v/x)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Multi Masters Group Temps pleinDispatcher op de luchthaven van Zaventem, is dat een job die jou aanspreekt? Lees dan snel verder. Want Mobility Masters heeft een interessante vacature voor jou.**Wij zoeken een dispatcher (luchthaven Zaventem)**:Mobility Masters zoekt een nieuwe _master_ om ons team op de luchthaven van Zaventem te versterken. Meer specifiek zoeken wij een dispatcher die...
-
Room & Public Area Attendant - Day/evening
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
Room & Public Area Attendant - Day/Evening
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
Dispatcher Protocol
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Temps plein**Be part of our beating heart**Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie**:Vous êtesun people manager doté d'excellentes compétences en communication ?Analyserles KPI's et garder la situation sous contrôle vous donne la pêche ?Un peud'administration pour couronner le tout ne vous fait pas peur ?Si en plus vous êtes intéressé parune expérience temporaire dans le domaine de l'environnement et du transport...
-
Dispatcher Protocol
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...
