Callagent Control Room
il y a 2 semaines
Als Callagent in de Control Room heb je volgende taken:
- Je behandelt telefonische oproepen voor dringende technische problemen met de infrastructuur.
- Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand
- en persoonsalarmen) in de infrastructuur en Infrabel (vnl. stations, directiegebouwen, spoorwegtunnels, bundels,...) komen bij jou terecht.
- Je helpt reizigers verder die je contacteren vanuit de parkings.
- Je voert camerabewaking uit.
- Je maakt een verslag op van je interventies.
**Jouw profiel**:
Kan jij onderstaande punten afvinken? Dan ben jij de Callagent / Dispatcher Control Room die we zoeken
- Je behaalde minstens een A2 diploma
- Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring (als calltaker, planner, dispatcher,... in een oproepcentrale, noodcentrale, alarmcentrale, dispatching, callcenter,...).
- Je bent bereid om in een ploegensysteem volgens 3x8-regime te werken.
- Je bent een teamplayer, maar kan ook autonoom werken.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Frans waardoor je in staat bent om alle oproepen te behandelen.
- Je communiceert sterk en op een klantgerichte manier.
- In probleemsituaties blijf je rustig, analyseer je kritisch de situatie en ben je in staat om zelfstandig en oplossingsgericht aan de slag te gaan.
- Je volgt de veiligheidsprocedures strikt op.
**Aanbod**:
Als Callagent / Dispatcher voor de control room kan je rekenen op:
- Een uitgebreide (betaalde) opleiding om de kennis en vaardigheden op te bouwen die eigen zijn aan deze job.
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid.
- Talrijke opleidings
- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met:
- Premies voor nacht
- en weekendwerk,
- Een jaarpremie,
- Vakantiegeld
- Maaltijdcheques.
- Een treinabonnement voor 2de klasse in België
- Kortingen op internationale treinreizen
- Een fietsvergoeding.
- Indien je slaagt voor het Selorexamen (kennis Frans), krijg je ook een tweetaligheidspremie.
- Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
- Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
- Je hebt recht op 37 vakantiedagen per jaar.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez au Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren. ...
-
Dispatcher Control Room
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
Dispatcher Control Room Bruxelles
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que dispatcher à la SNCB, vous veillez au sentiment de sécurité général des voyageurs et des collègues dans les gares et à bord des trains. Vous travaillerez à la Control Room de Bruxelles. Une permanence y est organisée 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux appels des voyageurs et du personnel SNCB,...
-
Dispatcher Control Room Brussel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
-
Dispatcher Control Room Brussel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Brussel. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.- Wat...
-
Game Host
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Enygma Escape Room Temps plein**L'entreprise - Het bedrijf**Meer dan een escape room is Enygma een wereld op zich. Elke dag verwelkomen we tientallen spelers voor een leuke en speelse ervaring; een uur lang wordt hun dagelijks leven opgeschort en worden ze ondergedompeld in een van onze werelden. Met vrienden, familie of collega's beginnen veel mensen aan het grote avontuur dat Enygma is...
-
Room & Public Area Attendant - Day/Evening
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
Room & Public Area Attendant - Day/evening
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
Cost Controller
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Corinthia Grand Hotel Astoria Brussels Temps pleinRestoring Brussels' most fabulous addressNestled on Rue Royale in Notre Dame aux Neiges, this Belle Époque jewel, sculpted by Henri van Dievoet, has stood as a proud witness to the epochs and events that shaped Brussels. Now, the fabled Grand Hotel Astoria will re-emerge as Corinthia Brussels later in 2024, a beacon of elegance and luxury in the heart of...
-
dispatcher
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
-
DevOps Engineer Microsoft SaaS
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nationale Loterij Temps plein*Een multifunctionele DevOps voor onze Agile en MS Dynamics projecten*Hoe maak jij onze collega's blij?Als DevOps Engineer Microsoft SaaS vervoeg je het team dat verantwoordelijk is voor het leveren van een consistente, betrouwbare, performante en efficiënte dienstverlening, via het Microsoft Dynamics-platform, aan onze 8.000 retail partners en aan onze...
-
Head of Finance
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Manhattan Group Temps pleinOpportunity: Head of FinanceOur prestigious client is seeking a dynamic and experienced Head of Finance to join and lead all finance and accounting purposes for the property, including hotel rooms and apartments.Considering Assistant Financial Controllers or Assistant Finance Managers for the role.Key Responsibilities:Lead a dedicated and smaller finance...
-
Opérateur(-trice) DPR
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps pleinLe service Communication (CM) est responsable de toutes les activités liées à la communication interne et externe de la Banque. Il dispose ainsi de plusieurs "outils" qui soutiennent ses activités à l'attention du grand public, des médias et du personnel. Ces outils sont regroupés dans la division Communication tools dont fait partie le Digital...
-
Assistant Facility Manager/receptionist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimalis Temps pleinFunctieomschrijvingDay-to-day Sorting and managing in- /outgoing mail Incoming calls and transfers to CCMC personnel (Teams) Managing in- and outgoing parcels (DHL, private packages) Follow up on Catering; Operational assistance to the Facility Manager (secretariat support, room reservation, managing agendas, managing stocks,); Managing requests for...
-
Assistant Facility Manager/receptionist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimalis Temps pleinFunctieomschrijvingDay-to-day Sorting and managing in- /outgoing mail Incoming calls and transfers to CCMC personnel (Teams) Managing in- and outgoing parcels (DHL, private packages) Follow up on Catering; Operational assistance to the Facility Manager (secretariat support, room reservation, managing agendas, managing stocks,); Managing requests for...
-
Director of Operations
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Quality Seekers Temps plein**Entreprise**: L'hôtel fait partir d'une des plus grandes chaînes hôtelières sur le marché en région bruxelloise. Tous les hôtels sont situés dans des endroits stratégiques.**Mission**: Dans le rôle du bras droit du Directeur général, les responsabilités suivantes vous incombent:- Superviser les ventes et le chiffre d'affaires en accord avec le...
-
Food & Beverage Management Training (Internship)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PULLMAN Temps plein**Company Description**L'hôtel haut de gamme Pullman Brussels Centre Midi a une location privilégiée sur le site de la gare du Midi. Cet établissement 4 étoiles design et cosmopolite offre 237 chambres aux services supérieurs ainsi qu'un centre de convention à la pointe de la technologie.**Job Description** Tâches principales**- Aide à valoriser les...
-
Un Conseiller Livraison Automobile Bilingue Fr/all
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Peugeot Schyns Temps plein**Fonction**:Dernier maillon de la vente d'automobile, le Conseiller Livraison vérifie la conformité du véhicule commandé. Il explique et conseille le client quant à l'usage de son nouveau véhicule.Garant de la qualité de l'accueil et du service, vous aurez pour mission de:- Contrôler de la conformité du véhicule par rapport à la commande du...
