Projectmedewerker Digitaal Podium

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein
**Projectmedewerker Digitaal Podium**:
**Plaats van tewerkstelling**:
Gent

**Reageren voor**:
11/06/2024

**Cultuurconnect**:
Voor de ondersteuning van de verdere uitrol van het Digitaal Podium ticketingsysteem zoeken we een tijdelijke projectmedewerker (voltijds of 80%) om minstens tot eind 2025 het team te versterken. Hou je van cultuur en zoek je een uitdagende job in een bruisende omgeving met veel autonomie? Ben jij de geknipte persoon die podiumhuizen kan ondersteunen voor
- en na de implementatie, vragen kan beantwoorden, best practices kan uitwerken en meer?

Voor podiumhuizen is de verkoop van tickets voor voorstellingen één van de belangrijkste processen. Cultuurconnect helpt de huizen bij het ontwikkelen en ondersteunen van een gebruiksvriendelijke gemeenschappelijke digitale basisinfrastructuur. Onze pilootprojecten Digitaal podium in 3 samenwerkingen (stad Gent, regio Zuidwest en regio Zender) namen een vliegende start in 2023. Na een uitgebreide evaluatie bij de piloten en in de rest van de sector gaf de Vlaamse Overheid Cultuurconnect de opdracht om het project verder op te schalen naar andere samenwerkende podiumhuizen in Vlaanderen.

**Taakomschrijving**:
Je begeleidt mee de implementaties en verzorgt de (eerstelijns
- en) tweedelijnssupport-vragen van de podiumhuizen over het ticketingsysteem. Je analyseert samen met je collega's de vragen en issues die binnenkomen en hoe deze opgelost kunnen worden. Je werkt samen met de supportmedewerkers van eerstelijns servicedesk en zorgt voor een goede afstemming tussen eerste
- en tweedelijn. Je denkt mee na over het verbeteren van de interne processen om dit vlot te laten verlopen.

Naast het oplossen en analyseren van vragen ben je mee verantwoordelijk voor het documenteren van de kennis van en over het ticketingsysteem, veel voorkomende vragen en processen. Dit zowel om de kennis te borgen intern als in functie van kennisdeling met de podiumhuizen. Je bent een brugfiguur tussen eerstelijnssupport, de projectmanager en implementatiemanagers. Je neemt een ondersteunende rol op in het project, de productontwikkeling en -beheer.

Je voert voornamelijk concrete taken uit die nodig zijn om de dienst goed te laten draaien. Dit kunnen zowel organisatorische, administratieve als inhoudelijke taken zijn. Je ondersteunt de opleidingen (aan de podiumhuizen) en/of bent bereid deze zelf te geven. Je helpt de kennis uit de opleidingen te vertalen naar het leerplatform en dit verder te ontwikkelen.

**Profiel**:
**Wie ben jij?**
We zijn op zoek naar iemand die zich herkent in volgend profiel:

- je kan de functionele aspecten van de diensten goed in de vingers krijgen zodat je anderen vlot kan helpen (support, opleiding). Op basis van meldingen en feedback stel je verbeteringen en bugfixes voor
- je bent klantvriendelijk en vindt kwaliteit belangrijk

je hebt kennis van testing (bugs, nieuwe functionaliteiten) en kan mee zoeken naar technische oplossingen je neemt graag initiatief
- je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in teamverband
- je bent communicatief, zowel verbaal als schriftelijk
- je bent flexibel en kan omgaan met een dosis onzekerheid eigen aan IT-trajecten
- kennis van ticketingsystemen is een plus
- kennis van de podiumsector is een plus Competenties Naast

**Aanbod**:
**Wij bieden jou**
Bij Cultuurconnect kom je terecht in een warm team van gemotiveerde collega's met een hart voor de cultuursector én voor elkaar. Als Projectmedewerker Digitaal Podium krijg je de kans om met een dynamisch en interdisciplinair team aan de slag te gaan. Impact verzekerd Cultuurconnect stimuleert cocreatieve experimenten en ondernemingszin. Creatieve denkers en enthousiaste cultuurbelevers vinden bij ons beslist hun gading.

Naast al dat inhoudelijk en collegiaal moois bieden we jou de mogelijkheid om thuis te werken, een adequate verloning, maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, een interessante verlofregeling en gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.

Ons hoofdkantoor bevindt zich op de vierde verdieping van De Krook in Gent. Voor team Podium en overleg met de coöperatie is er ook een uitvalsbasis en aanvullende werkplek in Muntpunt in Brussel.

Als Projectmedewerker word je ingeschaald in barema B111 (baremastructuur van de Vlaamse overheid), rekening houdend met expertise en ervaring. De functie is tijdelijk (minstens tot eind 2025), maar kan worden verlengd afhankelijk van de verdere uitrol van het project.

**Praktisch**:
**Voel je het al kriebelen?**

**Plaats van tewerkstelling**:
Miriam Makebaplein 1
9000 Gent

**Inhoudelijke contactpersoon**:
Johan Mijs


  • Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    organisatieCultuurconnectonline sinds22/05/2024typetijdelijk contractindiensttredingzo snel mogelijkreageren tot en met11/06/2024**over de organisatie**:Cultuurconnect informeert, inspireert en helpt de cultuursector om mee te gaan in digitale innovatie. Technologie en digitalisering hebben steeds meer impact op het dagelijkse leven van mensen én op hun...


  • Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    Voor de ondersteuning van de verdere uitrol van het Digitaal Podium ticketingsysteem zoeken we een tijdelijke projectmedewerker (voltijds of 80%) om minstens tot eind 2025 het team te versterken. Hou je van cultuur en zoek je een uitdagende job in een bruisende omgeving met veel autonomie? Ben jij de geknipte persoon die podiumhuizen kan ondersteunen voor-...

  • Teamcoach Podium

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    Cultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega's. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking en schaalvergroting verlichten we de last van IT-beslommeringen voor bibliotheken en podiumhuizen, zodat zij meer ruimte hebben voor hun- Gent- Werkplek:...

  • Teamcoach Podium Bij

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    organisatieCultuurconnectonline sinds03/05/2024typevast contractreageren tot en met22/05/2024**over de organisatie**:Cultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega's. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking en schaalvergroting verlichten we de...

  • Projectmedewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique JOC Minus One Temps plein

    **Minus One zoekt twee Projectmedewerkers (deeltijds)**Minus One is een veelzijdig, ondergronds cultuurhuis voor jongeren. Een plek waar organisatoren experimenteren met hun evenement, waar jonge ondernemers en creatievelingen gestimuleerd, ondersteund en begeleid worden. Een open huis waar verschillende groepen jongeren zich welkom voelen en gewoon kunnen...

  • Ict-projectcoördinator Klip

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    Voor het **Agentschap Digitaal Vlaanderen**, is Vlaanderen connect. op zoek naar een:**ICT-projectcoördinator KLIP**Contract onbepaalde duurHybride (kantoor Gent in combinatie met thuiswerk)**Inleiding**:Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **ICT-projectcoördinator** ter versterking van het **KLIP-team** binnen ons programma...

  • Ict-projectcoördinator Klip

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Digitaal Vlaanderen Temps plein

    **Inleiding**Bij het agentschap Digitaal Vlaanderen gaan we op zoek naar een **ICT-projectcoördinator **ter versterking van het **KLIP-team** binnen ons programma 'Utility & Construction'.Bij het **Kabel- en Leidingen Informatieportaal (KLIP) **zijn we ervan overtuigd dat weten waar welke kabels en leidingen in de grond zitten, één van de factoren is die...

  • Projectmedewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Mpact Temps plein

    FunctieomschrijvingAls projectmedewerker word je deel van ons projectteam. We zijn op dit moment met 9 mensen, waaronder collega's die op projecten, op diensten en op communicatie werken. Intern werken we samen met de teams van de balie, boekhouding en IT, plus de Franstalige vleugel in Wallonië en Brussel. Jouw job zou uit 3 delen bestaan:- Diensten:...


  • Gent, Flandre, Belgique VZW Organisatie Broeders van Liefde, De Sleutel Temps plein

    De Sleutel biedt zorg op maat aan mensen die problemen ervaren als gevolg van het problematisch gebruik van illegale drugs.Het team Preventie van De Sleutel ondersteunt leerkrachten (basis- en secundair onderwijs) in het implementeren van goede verslavingspreventie in de klas. Hiermee levert zij een bijdrage aan het voorkomen van verslaving bij kinderen en...

  • Senior Innovatiemanager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    **Senior Innovatiemanager (deeltijds (4/5), voltijds of freelancer)**:**Plaats van tewerkstelling**:De Krook**Reageren voor**:30/01/2024**Cultuurconnect**:**Ben jij een bezielde professional die staat te springen om innovatieve digitale diensten en producten te ontwikkelen, gericht op de behoeften van podiumhuizen? We zoeken een creatieve en...


  • Gent, Flandre, Belgique Sportwerk Temps plein

    G-sport Vlaanderen inspireert, creëert kansen en neemt drempels weg zodat alle(potentiële) G-sporters op een gezonde en kwaliteitsvolle manier aan sport en beweging kunnen doen - op maat van hun eigen behoeften, mogelijkheden en ambities.**Als projectmedewerker binnen team kennis (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor het weGwijs project. Je coördineert...


  • Gent, Flandre, Belgique meemoo Temps plein

    Gedetacheerd leerkracht - Projectmedewerker leerlingentoegang lager onderwijs en redactie (100%)- hart voor het lager onderwijs_- onderzoekend en analytisch van geest_Ben je overtuigd van de waarde die audiovisueel materiaal in het onderwijs heeft? Heb je als lesgever een zwak voor het lager onderwijs, en wil je de verdere uitbouw van ons onderwijsplatform...

  • Projectleider Digitaal Erfgoed

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique meemoo Temps plein

    Deadline voor solliciteren: Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid. Dit doen we onder andere door archiefmateriaal van onze contentpartners toegankelijk te maken en het hergebruik ervan te stimuleren.De komende 3 jaar geven we met het Hermes-project een podium aan Vlaamse (media)content uit het...

  • Projectleider Digitaal Erfgoed

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique meemoo Temps plein

    Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid. Dit doen we onder andere door archiefmateriaal van onze contentpartners toegankelijk te maken en het hergebruik ervan te stimuleren.- De komende 3 jaar geven we met het Hermes-project een podium aan Vlaamse (media)content uit het iets verdere verleden. Om...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    **Community Manager (deeltijds (4⁄5) of voltijds)**:**Plaats van tewerkstelling**:Gent (De Krook) & Brussel (Muntpunt)**Reageren voor**:30/01/2024**Cultuurconnect**:**Heb jij een passie voor netwerken en uitstekende communicatieve vaardigheden? In deze sleutelrol bouw je intensief onze relaties met cultuurhuizen, podiumkunstenorganisaties en andere...


  • Gent, Flandre, Belgique meemoo Temps plein

    Deadline voor solliciteren: Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid. Dit doen we onder andere door archiefmateriaal van onze contentpartners toegankelijk te maken en het hergebruik ervan te stimuleren.Om dit erfgoed beter zichtbaar en bruikbaar te maken, zijn we op zoek naar **twee functioneel...


  • Gent, Flandre, Belgique meemoo Temps plein

    Elke dag zet meemoo zich in voor de archieven van Vlaamse organisaties in cultuur, media en overheid. Dit doen we onder andere door archiefmateriaal van onze contentpartners toegankelijk te maken en het hergebruik ervan te stimuleren. Om dit erfgoed beter zichtbaar en bruikbaar te maken, zijn we op zoek naar **twee functioneel analisten**. Iemand die helpt...


  • Gent, Flandre, Belgique Jeugdcentrum Ahoy huist een bovenlokaal project, 'Kunstkanaal', dat inzet op de artistieke expressie Temps plein

    Taken**Organisatie**Jeugdcentrum Ahoy huist een bovenlokaal project, 'Kunstkanaal', dat inzet op de artistieke expressie en sociale cohesie van jongeren. Kunstkanaal heeft als doel om jongeren binnen en buiten het jeugdcentrum in contact te brengen met hun creatieve potentieel en met elkaar. Het project biedt diverse kansen in de beeldende en muzikale...

  • Teamlead Customer Success

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Je coördineert de verwerking van de customer success afdeling.- Je neemt de rol van ambassadeur op, zowel naar de klant toe als intern door je positieve ingesteldheid en constructieve aanpak.- Je identificeert opportuniteiten die waarde toevoegen voor de klant en zet die om naar voorstellen tot verbetering van onze dienstverlening.- Je...

  • Community Manager Bij

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Cultuurconnect Temps plein

    organisatieCultuurconnectonline sinds26/01/2024typetijdelijk contractindiensttredingzo snel mogelijkreageren tot en met30/01/2024**over de organisatie**:Cultuurconnect is een dynamische organisatie met een team van zo'n 50 enthousiaste collega's. We gidsen de cultuursector door de digitale transformatie in opdracht van de Vlaamse overheid. Door samenwerking...