Teamlead Customer Succes

il y a 2 semaines


Antwerpen, Flandre, Belgique GoodHabitz Temps plein
Ben je toe aan een nieuwe L&D uitdaging en heb je een passie voor customer succes? Ben je klantgericht en wil je samen met het team en onze ambitieuze klanten meebouwen aan het succes van GoodHabitz? Lees dan snel verder

Intro
Als Teamlead Customer Succes ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van het Belgische Customer Succes Managers team. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het behalen van de bedrijfsdoelstellingen en het succes van onze klanten in België.
Als teamlead bestendig en vergroot je het enthousiasme bij klanten over GoodHabitz door hen te ondersteunen bij de implementatie van het platform, persoonlijke ontwikkeling en L&D op de kaart te zetten en er zo voor te zorgen dat klanten hun doelen bereiken.

Wie zijn wij?
Wij zijn GoodHabitz, een internationaal ed-tech bedrijf, opgericht in 2011.Wij hebben klanten in bijna 20 landen, hebben 16 kantoren en meer dan 400 medewerkers wereldwijd en groeien nog steeds Wij zijn op een missie: leren toegankelijk, boeiend en leuk maken voor iedereen, door via ons e-learning platform online trainingen aan te bieden die mensen helpen de beste versie van zichzelf te worden. Benieuwd naar de mensen achter de schermen? We moedigen elkaar aan, houden van persoonlijke ontwikkeling, het vieren van successen, kijken altijd naar de zonnige kant en pakken elke uitdaging die op ons pad komt met beide handen aan.
Dit is wat je gaat doen.
Jij wordt een compagnon van de customer success managers door hen verder te coachen en te begeleiden in de gehele customer journey. Denk hierbij aan onderwerpen als implementatie, adaptatie en verlengingen bij onze klanten.

**Daarnaast ben je verantwoordelijk voor**:

- Het coachen en begeleiden van het team door verbinding te maken met medewerkers en te sturen op resultaat en output;
- Het coördineren en structureren van werkprocessen zodat onze doel wordt gerealiseerd;
- De onboarding, promotie en uitdiensttreding van de medewerkers binnen je team;
- Het behalen van de L&D-doelstellingen van de klant door het fungeren als trusted advisor;
- Datagedreven coaching door de interpretatie van het GoodHabitz-dashboard bij de eindgebruiker;
- Contractverlengingen op basis van de toegevoegde waarde van het platform voor onze klanten.

**Requirements**:
De ideale match
Wij zijn op zoek naar een ervaren maar vooral een inspirerende leider. Jij begrijpt dat de combinatie van plezier hebben en geweldig werk verrichten een essentiële drijfveer is voor ons succes Jij verrast men met je authenticiteit, energie en expertise, zowel binnen als buiten de organisatie. En natuurlijk heb jij passie voor het L&D vakgebied

**Je bent perfect voor deze functie want**:

- Je hebt mínimaal 3 jaar werkervaring als manager/leidinggevende binnen de Customer Succes of EdTech veld;
- Je geeft om je team, toont oprechte betrokkenheid en helpt anderen te verbeteren;
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
- Je hebt een behoorlijke dosis inlevingsvermogen waardoor je op verschillende niveaus kan schakelen en voor iedereen een goede gesprekspartner bent;
- Je bent stressbestendig en krijgt een kick van presenteren voor een grote groep mensen;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels op een professioneel niveau. Kennis van het Frans is een sterke plus

**Benefits**:
Wat bieden wij jou?
Wij zijn op zoek naar een ambitieuze Teamlead Customer Succes die graag succesvol wil worden en het Belgische team naar een hoger niveau wil brengen. Je krijgt ruimte voor veel persoonlijke ontwikkeling en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen GoodHabitz. Je komt terecht in een ondernemende en dynamische omgeving waar je omringd bent met gedreven, inspirerende en fijne collega's waar je veel vrijheid krijgt om je functie zo efficiënt mogelijk vorm te geven.

**En er is meer**:

- Een aantrekkelijk en prestatiegebonden bonus.
- Bedrijfswagen/firmawagen + tankkaart.
- Hybride werken.
- Maaltijd
- en Eco-cheques.
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering.
- 20 betaalde vakantiedagen + 12 ADV dagen per jaar.
- Macbook en Iphone.
- Bedrijfsfeestjes en uitjes om de teamgeest te versterken.

Today is good day to upgrade yourself.
Heb jij bovenstaande met een glimlach op je gezicht gelezen? Dan zit er maar 1 ding op Zet de eerste stap en solliciteer op deze baan als Teamlead Customer Succes bij GoodHabitz.

**Solliciteren is een fluitje van een cent**:
Ontvang binnen 3 werkdagen een reactie van ons.

  • Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Voor dit bedrijf, een hip en snel groeiend softwarebedrijf zijn we op zoek naar een customer succes medewerker met pit In dit bedrijf primeren people skills en attitude, er wordt dan ook sterk ingezet op coaching en begeleiding. De ambitie van dit bedrijf blijft niet beperkt tot onze landsgrenzen. De CEO heeft ook al enkele mooie prijzen...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Voor dit bedrijf, een hip en snel groeiend softwarebedrijf, zijn we op zoek naar een customer succes medewerker met pit. In dit bedrijf primeren people skills en attitude, er wordt dan ook sterk ingezet op coaching en begeleiding. De ambitie van dit bedrijf blijft niet beperkt tot onze landsgrenzen. De CEO heeft ook al enkele mooie prijzen...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verderVoor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:- Coördineren en ontwikkelen van projecten-...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verderVoor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:- Coördineren en...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Hey goal getter- Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling.- Jouw takenpakket:- Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers.- Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's.- Bij eventuele klachten, ga je op zoek...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verderVoor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:- Coördineren en...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verderVoor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:- Coördineren...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Heb je ervaring in leidinggeven aan een team? Heb je een grote dosis verantwoordelijkheid? Dan is onderstaand takenpakket voor Teamleader Customer Service iets voor jou:- Voorbereiden van meetings.- Controles uitvoeren en rapporteringen opmaken.- Verantwoordelijk voor het aansturen van 2 teams.- Zoeken naar structurele...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique ClevR-Recruit Temps plein

    FunctieomschrijvingHey goal getterVoor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling.Jouw takenpakket:- Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers.- Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's.- Bij eventuele klachten,...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Co-leiden van het Customer Care team met een collega Teamlead.Supervisie over 20 Customer Care beheerders die zowel schadedossiers beheren als individuele leertrajecten volgen.Dagelijkse monitoring en planning van activiteiten om KPI's en opleidingsdoelen te behalen.Identificeren van trainingsbehoeften en coördinatie met de Trainer voor...

  • Teamleader Customs

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een internationale groep, gespecialiseerd in de **over- en opslag van bulkgoederen,** zijn we op zoek naar een **Teamleader Customs.** Je zal een **team van douane declaranten begeleiden en coachen.** Je staat in voor de **opleiding **van jouw teamgenoten en regelt de **taakverdeling**. Verder bestaat je takenpakket uit:_- Samen met...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Tabaknatie Temps plein

    Als Teamleader Customer Service ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je geeft mee richting en uitvoering aan onze afdeling Customer Service. Je ontwikkelt en coördineert de projecten, daar naast adviseer je de directie en de manager in beslissingen en procedures.**Verantwoordelijkheden**:- Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**:- Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je de samenwerking steeds te optimaliseren. Communicatie is the key Verder bestaat...

  • Customer Succes Medewerker

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Joyn4Local Temps plein

    FunctieomschrijvingHoe zien jouw dagen eruit?- Je bent verantwoordelijk voor het onboardingsproces van onze nieuwe klanten.- Je communiceert zowel via mail als telefonisch met onze klanten en zoekt steeds actief naar de beste oplossing.- Je benadert onze bestaande klanten actief om ervoor te zorgen dat het Joyn platform geen geheimen meer heeft voor...

  • Teamleader Customer Care

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Stegmann Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van +/- 20 personen leiden. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdagingJouw takenpakket bestaat uit:- Je bent...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Als Teamleader Customer Service ga je aan de slag op...

  • Customer Succes Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Moon RC BV Temps plein

    Onze klant (regio Antwerpen) is op zoek naar een fulltime Customer Success Officer, die verantwoordelijk is voor een super gevarieerd takenpakket. Onze klant ontwikkelt een alledaags object die gebruikmaakt van grensverleggende technologie om een van de grootste uitdagingen van onze tijd aan te gaan. Benieuwd naar meer? Lees hieronder verder**Takenpakket**-...

  • Customer Succes Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Huntr Temps plein

    Would you describe yourself as a true sales person but ready to focus more on relations and training instead of hunting?Then this might be the perfect next step for you‍Our client is an international pioneer in the field of data solutions with a strong history.As a Fortune500 company they are setting the standard when it comes to the power of realtime data...

  • Teamleader

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Gustum BV Temps plein

    Geweldige Vacature bij Barouche: Word Onderdeel van ons Enthousiaste TeamWil jij deel uitmaken van een bruisende en jonge werkomgeving? Heb je een passie voor vers voedsel en wil je graag klanten verwennen met heerlijke pita's en smakelijke bijgerechten? Dan is Barouche dé plek voor jouBij Barouche draait alles om dagelijks vers geproduceerd pitabrood, vers...