Jurist Ombudsdienst Voor Treinreizigers

il y a 2 semaines

SaintJossetenNoode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein
**Code de sélection**:

- ANG24186**Langue**:

- Néerlandais**Diplôme**:

- Master**Type de contrat**:

- Statutaire**Niveau de fonction**:

- A2**Type de recrutement**:

- Recrutement externe**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Samenvatting**:
**Jobinhoud**:

- Je verstrekt informatie aan de treinreizigers. Je beantwoordt hun vragen en adviseert hen om indien nodig hun rechten en belangen veilig te stellen. Daarbij verlies je je onpartijdigheid niet uit het oog.
- Je beheert en behandelt complexe klachtendossiers die een grote juridische kennis vereisen om zo een einde te maken aan een geschil.
- Je ondersteunt je collega's en geeft hen advies.
- Je volgt de nationale en internationale regelgeving op met betrekking tot de rechten en plichten van treinreizigers, het consumentenrecht en het handelsrecht.
- Je volgt de vervoersvoorwaarden op en past deze toe bij beslissingen in dossiers.
- Je geeft juridische ondersteuning aan de ombudsmannen in hun contacten met spoorwegondernemingen, de kabinetten, het parlement...
- Je werkt op hun vraag een argumentatie uit, zowel voor de behandeling van de dossiers, de opmaak van de aanbevelingen als voor de officiële standpunten die de ombudsdienst inneemt.
- Je levert met juridische gegevens en cijfers een onderbouwde redactionele bijdrage aan het jaarverslag en je superviseert de voortgang van de opmaak van het jaarrapport.
- Je volgt de gegevensbescherming mee op.
- Je staat in voor de opvolging van raamcontracten voor goederen en diensten.

**Heb je vragen over de jobinhoud?**

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".

**Werkgever**:
Er is 1 vacante plaats bij **Ombudsrail**, de **Ombudsdienst voor de treinreizigers** (Koning Albert II-laan 8, bus 5, 1000 Brussel).

Het team van de ombudsdienst behandelt klachten van treinreizigers over spoorwegmaatschappijen (en hun dochterondernemingen) die actief zijn op het Belgisch grondgebied of over de infrastructuurbeheerder. Wij bemiddelen kosteloos en vanuit een onafhankelijke positie bij geschillen.

De ombudsdienst:

- onderzoekt alle klachten van reizigers en gebruikers met betrekking tot de dienstverlening van de spoorwegondernemingen of de spoorwegbeheerders.
- bemiddelt in geschillen tussen enerzijds de spoorwegondernemingen of de spoorwegbeheerders en anderzijds hun reizigers of gebruikers om tot een schikking te komen.
- geeft aanbevelingen aan de spoorwegondernemingen of de spoorwegbeheerders.
- informeert reizigers over hun rechten en belangen.
- brengt adviezen uit op verzoek van de minister bevoegd voor vervoer

**Deelnemingsvoorwaarden**:
**Jouw profiel**:

- _ Je hebt een diploma van master in de rechten._

Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.

**Procedure**:
**In het kort**:

- We screenen jouw diploma
- Je legt een test op computer af bij FOD BOSA in Brussel.
Opgelet Als er weinig kandidaten zijn, zal deze test niet georganiseerd worden.
- Je legt een interview af met een analyse
- en presentatieoefening bij de FOD Mobiliteit en Vervoer (Vooruitgangstraat 56, 1210 Brussel).

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

**Solliciteren**:
**Our offer**:
**Aanbod**:
**Statuut en Graad**:
Je wordt aangeworven als attaché (niveau A2) met de bijhorende weddeschaal NA21.

**Loon**:
Minimum aanvangswedde: € 52.792,61 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Via de salarissimulator kan je je bruto
- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden.

**Voordelen**:
**We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen**:

- _Goede balans tussen werk en privé_
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
- mogelijkheid tot telewerk
- 26 dagen verlof en 12 compensatiedagen, vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- _Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden_
- uitgebreid opleidings
- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen
- _Financiële voordelen_
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
- voordelige hospitalisatieverzekering
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- een NMBS treinabonnement in eerste klasse
- een aantal gratis treintickets voor privégebruik voor jou en jouw gezinsleden, eventueel in te wisselen voor tickets voor Thalys en Eurostar (na 2 maanden in dienst)
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- een maandelijkse tussenkomst van 50 euro bij regelmatig telewerk
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- een eindejaarspremie en vakantiegeld
- allerlei sociale voordelen
- beschikken over een gsm en laptop, tussenkomst in de gsm-kosten

Ontdek alle inf

  • Jurist-secretaris

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Comissie voor Boekhoudkundige Normen (CBN) Temps plein

    De Commissie voor Boekhoudkundige Normen (CBN) is een autonome instelling met rechtspersoonlijkheid die de regering en het parlement op hun verzoek of uit eigen beweging adviseert en zo bijdraagt tot de ontwikkeling van de boekhouddoctrine en de beginselen van een regelmatige boekhouding . De CBN telt 17 leden en is gevestigd in Brussel, vlakbij het...

  • Jurist (M/v/x)

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- ANG24154**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Samenvatting**:**Jobinhoud**:- Wil je met jouw...

  • Jurist Geschillen

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Selor Temps plein

    Jobinhoud Heb je interesse in beroepsrisicos (beroepsziekten en arbeidsongevallen)? Heb je kennis op dit gebied of wil je er graag meer over leren? Heb je een analytische geest, ben je ook goed in het trekken van conclusies, en werk je graag autonoom? Dan is de functie Jurist Geschillen zeker iets voor jou. Een greep uit je takenpakket: Je beheert de...

  • Jurist (M/v/x)

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- CNG23089**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Samenvatting**:**Jobinhoud**:**Heb jij je...

  • Jurist (M/v/x)

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- ANG24243**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Samenvatting**:**Jobinhoud**:**Heb jij je...

  • Jurist Geschillen

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- ANG23590**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- A1**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Samenvatting**:**Jobinhoud**:Heb je interesse...

  • Medewerker Bemiddeling Rechten Van de Patiënt

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNT24029**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master- Bachelier**Type de contrat**:- Mission temporaire**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Talent exchange**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:**Opgelet**:Deze...

  • Jurist

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant, een bedrijf actief in de...

  • Jurist(E) - Arbeidsrecht - Brussel, Antwerpen of

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique D.A.S. Rechtsbijstand Temps plein

    FunctieomschrijvingZin om deel uit te maken van onze juridische dienst?De juridische dienst is de grootste afdeling binnen DAS. Hier ontvangen wij de dossiers van onze verzekerden en trachten wij samen met hen hun geschil minnelijk op te lossen. Wij doen dit door zelf actief onderhandelingen te voeren, expertises te organiseren of indien nodig, een advocaat...

  • Jurist

    il y a 2 semaines

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Molenbeek-Saint-Jean Temps plein

    HET GEMEENTEBESTUUR VAN SINT-JANS-MOLENBEEK WERFT AAN _JURIST (M/V/X) Niv ADienst Juridische zaken - GeschillenDepartement Algemene diensten en demografieHet Gemeentebestuur van Sint-Jans-Molenbeek in een notedopSint-Jans-Molenbeek, een dynamische en multiculturele gemeente van inwoners in het hartvan het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, staat dagelijks voor...

  • Jurist

    il y a 2 semaines

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Commune de Molenbeek-Saint-Jean Temps plein

    HET GEMEENTEBESTUUR VAN SINT-JANS-MOLENBEEK WERFT AAN _JURIST (M/V/X) Niv ADienst Juridische zaken - GeschillenDepartement Algemene diensten en demografieHet Gemeentebestuur van Sint-Jans-Molenbeek in een notedopSint-Jans-Molenbeek, een dynamische en multiculturele gemeente van inwoners in het hartvan het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, staat dagelijks voor...

  • Jurist

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst ... Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en...

  • Junior Jurist

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Sam-Tes Temps plein

    OrganisatieSAM-TESJobomschrijving- Het proactief opvolgen het opstellen van wetgevende teksten: wetsvoorstellen of -ontwerpen, koninklijke en ministeriele besluiten, overleg met de bevoegde ministeriële kabinetten, opvolging van de parlementaire debatten en het wetgevend traject- Het opstellen van adviezen voor het federaal parlement- Het juridisch...

  • Jurist Voorzieningenbeleid

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Opgroeien Temps plein

    In het kort:Ben jij een jurist met een passie voor het welzijn van kinderen en ouders? Zoek je een baan met een grote maatschappelijke impact?Dan ben jij de juridische professional die we zoeken!Jobinhoud:- Je analyseert de juridische behoeften van je collega's en biedt passende oplossingen.- Je werkt nauw samen en overlegt voortdurend met je team om...

  • Jurist Voorzieningenbeleid

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Agentschap Opgroeien Temps plein

    FunctieomschrijvingKwaliteitsvolle kinderopvang is een warm nest voor ouders en kinderen.Ben jij een jurist met een hart voor kinderen en ouders?Wil je met jouw juridische expertise een belangrijke schakel worden in het team van gemotiveerde collega's bij Voorzieningenbeleid?Zet je mee je schouders onder een goed uitgebouwd handhavingsbeleid, zodat...

  • Stagiair / Jurist / Paralegal

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Sam-Tes Temps plein

    OrganisatieAntwerp Judicial Officers (AJO)JobomschrijvingAJO is een middelgroot kantoor met vijf titularis-gerechtsdeurwaarders en een team bestaande uit een twintigtal medewerkers. Wij zijn op zoek naar een medewerker voor het opmaken van complexe exploten (onroerende procedures / derdenbeslag / scheepsbeslag / pandverzilveringen / etc.), dossieropvolging,...

  • jurist HR

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    Hebje een juridische achtergrond en een hart voor personeelszaken?Wilje je graag je gaan vastbijten en verder specialiseren in sociale wetgeving?Iseen dynamische overheidsomgeving iets voor jou? Lees dan gauw verder Onze klant is een overheidsbedrijf inbeweging dat inzet op een vernieuwende aanpak en technologieën om eenbelangrijke maatschappelijke rol te...

  • Jurist(E) - Verzekeringsrecht - Brussel, Antwerpen

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique D.A.S. Rechtsbijstand Temps plein

    FunctieomschrijvingZin om deel uit te maken van onze juridische dienst?De juridische dienst is de grootste afdeling binnen DAS. Hier ontvangen wij de dossiers van onze verzekerden en trachten wij samen met hen hun geschil minnelijk op te lossen. Wij doen dit door zelf actief onderhandelingen te voeren, expertises te organiseren of indien nodig, een advocaat...

  • Jurist Voorzieningenbeleid

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Agentschap Opgroeien Temps plein

    FunctieomschrijvingKwaliteitsvolle kinderopvang is een warm nest voor ouders en kinderen.Ben jij een jurist met een hart voor kinderen en ouders?Wil je met jouw juridische expertise een belangrijke schakel worden in het team van gemotiveerde collega's bij Voorzieningenbeleid?Zet je mee je schouders onder een goed uitgebouwd handhavingsbeleid, zodat...

  • Procesmanager

    il y a 2 semaines

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Starters op weg zetten naar succes, particulieren hun dromen helpen waarmaken, ondernemers ondersteunen in hun groei... Als je bij bank-verzekeraar Belfius aan de slag gaat, speel je elke dag een rol van betekenis in de samenleving. Meer nog: je loopt voorop en je investeert tegelijk ook in jezelf. Functieomschrijving U werkt binnen de Compliance afdeling...