Customer Service

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein
**Jobomschrijving**:
Houd je van klantencontacten en kom je goed over aan de telefoon? Help je klanten graag vooruit met hun vragen over de verzekeringen die ze afsloten? We zoeken een gemotiveeerde customer service medewerker om het contact center van een top verzekeringsmaatschappij te versterken. Samen met je collega's werk je elke dag aan een nog betere tevredenheid van klanten over de verzekeringsdiensten.
- Als customer service representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, makelaars, agenten, ziekenhuizen en tandartsen.
- Je staat in voor de aftersales diensten aan de klant, makelaar of agent.
- Na een uitgebreide interne opleiding ben je in staat om 80% van de binnenkomende calls zelfstandig af te werken.
- Door de heel gevarieerde vragen die aan bod komen (productinformatie, schadedossiers, wijziging contracten, boekhoudkundige vragen,) doe je als klantendienst medewerker veel ervaring op in verschillende domeinen. Zo versterk je je expertise en krijg je mogelijkheden om binnen de verzekeringsmaatschappij verder door te groeien.
- Samen met het team denk je na en werk je ideeën uit die de dienstverlening naar klanten nog kunnen verbeteren.
- Je werkt in 2 shiften, altijd tussen 8u en 17u.

**Jouw profiel**:

- Je bent in de eerste plaats een vlotte communicator die mondeling zeer goed tweetalig is (N/F).
- Ervaring als medewerker klantendienst, contact center medewerker of customer service medewerker in een contact center en/of verzekeringen is een pluspunt.
- Je bent klant
- en servicegericht en je hebt commerciële feeling.
- Enthousiast en leergierig als je bent, kan je je snel inwerken in een nieuw productenaanbod.
- Je bent stressbestendig en kan snel en efficiënt met een computer werken.

**Aanbod**:
Als customer service medewerker krijg je een gevarieerde job. Je komt terecht bij een gereputeerde verzekeringsmaatschappij, waar je vele ontwikkelingsmogelijkheden krijgt. Naast een competitief brutoloon ligt er een uitgebreid pakket van extralegale voordelen voor jou klaar:

- een loon tussen €2600 en €2750 / maand
- eindejaarspremie
- zeer aantrekkelijke collectieve verzekeringen (hospitalisatie, ambulante, gewaarborgd inkomen en pensioenplan) met voordelige uitbreiding aan groepstarief voor gezinsleden
- gratis openbaar vervoer of tussenkomst bij privé vervoer
- maaltijdcheques (€7,5) en ecocheques
- jaarlijkse cadeaucheque
- collectieve bedrijfsbonus (CAO 90) en contactcenter bonus
- internet
- en thuiswerkvergoeding
- gsm en onbeperkt bellen-abonnement in binnen
- en buitenland
- 20 dagen vakantie + 10 ADV-dagen + max 15 recuperatiedagen
- Deels thuiswerk en deels kantoorwerk.
- Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
  • Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour l'un de nos client spécialisé dans le têxtile, nous recherchons un Customer Service afin d'assurer le support clientèle. En tant que Customer Service, vous serez en charge de : - Sur base des processus en vigueur, vous recueillerez les données de nos clients et mettrez à jour leurs dossiers- Vous traitez de manière quotidiennement les tâches...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...

  • Customer Services

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Nestle Temps plein

    Position Summary- Where will you work? Nestlé's offices in Brussels- When will you start? En of June 2023- How long will it last? 6 monthsIn this position located in our supply chain department, you will help us to implement the new way of working in the Customer Service to transform existing processes and win with Customers (Delhaize, Carrefour,...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving**Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon;- Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;- Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert...

  • Customer Service

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.You are working as Customer Service & Sales Advisor.YOUR JOB After a training period you are the focal point for internal customer requests and daytoday account activities in order to...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).La société est située à Bruxelles.Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont:- Répondre et résoudre les demandes des clients et...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Reel Edge Temps plein

    We are looking for a committed Customer Service Specialist to deliver top-notch support to our clients. The perfect candidate will handle customer inquiries, offer product and service details, and uphold high levels of customer satisfaction.Responsibilities:Address customer inquiries by phone, email, and chat.Solve customer problems promptly and...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Hex-Rays Temps plein

    For our sales department, we are recruiting a Customer Service Officer (m/w/x).You are a customer service professional with proven experience in this field, and more specifically: A bachelor's degree with commercial orientation. A minimum of 2 years of related working experience in IT industry or services industry is preferred Have experience with complex...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous avez de l'expérience en Customer Service et vous êtes avez un très bon niveau de maitrise en anglais ? Vous appréciez l'idée de travailler dans le secteur industriel liégeoise ? Vous êtes certainement la personne que nous recherchons Les responsabilités du **Customer Service Officer** se résument comme suit:- Gestion du...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Orange Cyberdefense, part of Orange Group, is a top global cyber security services provider with 25 years of expertise in information security solutions across 160+ countries. Join our team as a Customer Service Manager.The role aims to ensure that our services meet customer expectations, add value, and position us as the preferred partner for future...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bechtle Brussels NV Temps plein

    After a training period, you are the focal point for internal customer requests and day-to-day account activities in order to maintain and enhance customer relationships.YOUR JOB The renewals and maintenance of the licences and care packs of your customers are your responsibility You are the owner of the offer & order process: part of this is advising...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**:Vous êtes à la recherche d'un poste de Customer Service Officer dans la région de Eynatten ? Vous avez une parfaite maîtrise de l'allemand et de l'anglais ? Vous aimez le contact client ? Postulez maintenant En tant que **Customer Service Officer**, vos tâches seront les suivantes:- Vous êtes en charge du traitement des commandes ;-...

  • Customer Service Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    Every day, we rise to the challenge to make a difference, and here's how the Customer Service Support role will make an impact. To bid service to customer first, without losing integrity. He or she will make sure that all customers are serviced appropriately so that they leave happy. Provide help to customers Treat orders from A to Z and ensure the following...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service (h-f-x)**:**À propos du poste**:Nous recherchons activement un profil de customer service pour une entreprise active dans les engins de levage.**Vos responsabilités**:En étroite collaboration avec vos collègues, vous serez responsable de prendre la ligne téléphonique des dépannages:- Apporter votre aide aux clients par téléphone...

  • Customer Service Technician

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Interxion Temps plein

    Role Overview As a Customer Service Technician, your main responsibility is to handle Service Requests for customers, such as Hands & Eyes services, cross-/disconnects, and aspects of customer implementations. You will also monitor and document services provided by external providers and assist customers requiring access to our centralized patching...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NLMK Belgium Holdings Temps plein

    Société:Metallurgy, a dusty, old-fashioned environment? Not at all The steel industry is reinventing itself Steel is everywhere. Join the adventure and discover modern practices and technological facilities that are well worth the detour. The NLMK Group is a major player in the steel industry, and one of the most successful in the world. We are present in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke**r in het Heuvelland Lees hier alle details over de vacature.**De functie...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Amaris Consulting Temps plein

    Who are we? :Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...