Senior Customer Service Advisor

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein
**Word jij onze held in klantenservice?**

**Headit is op zoek naar een ervaren, tweetalige Customer Service Advisor, regio Brussel.**

**Waar zal je werken?**

Een wereldleider in tal van business services, gericht op duurzaamheid van leven en met hoofdkantoor te Brussel.

**Wat houdt deze uitdaging in? **Als Customer Service Advisor ben jij de sleutel tot het succes van de klanten. Je draagt bij aan een moeiteloze en efficiënte interactie, waardoor je aantoont meer te zijn dan een dienstverlener: een echte partner.
- **Uitmuntende klantgerichtheid**: Creëer een optimale ervaring tijdens het onboardingproces van nieuwe grote klanten en producten, in nauwe samenwerking met interne departementen zoals Sales & Operations.
- **Probleemoplossend talent**: Los complexe casemanagement uitdagingen op, van incidenten tot veeleisende verzoeken en claims. Jij bent de snelle en efficiënte held die klanten gelukkig maakt.
- **Samenwerking op hoog niveau**: Werk samen met de Accountmanagers om je portfolio van Grote Accounts te beheren, van klantenmeetings tot onboarding, incidentbeheer en aanvragen van de klant.
- **Innovatieve inbreng**: Werk zij aan zij met de Customer Experience afdeling om processen, customer journeys en tevredenheid te verbeteren. Jouw inbreng maakt het verschil.
- **Feedback om te groeien**: Deel klantfeedback met de Customer Experience afdeling en de afdeling Training en Kwaliteit om processen, oplossingen en klanttevredenheid naar nieuwe hoogten te tillen.

**Jouw profiel als Customer Service Advisor**:

- Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice, met een focus op grote klanten.
- Zeer goede kennis Nederlands en Frans
- Passie voor service**: Je vindt voldoening in het bedienen van klanten en streeft naar de best mogelijke service.
- Teamspeler met pit: Sterke communicatie
- en samenwerkingsvaardigheden, gecombineerd met energie en enthousiasme.
- Leergierig: Nieuwsgierigheid en een drive om te leren.
- Vloeiend in Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt).

**Wat bieden wij jou als Customer Service Advisor?**
- **Competitief salaris**: Jouw inzet wordt beloond, met extralegale voordelen, telefoon + abonnement, laptop, jaarlijkse bonus, netto vergoedingen en extra vakantiedagen.
- **Dynamische werkomgeving**: Werk in een positief en energiek team, gevestigd in het bruisende Brussel.
- **Toekomstperspectief**: Kansen voor ontwikkeling, zowel binnen het team als het bedrijf.
- **Kwaliteit van leven**: Balans tussen werk en privé met de mogelijkheid tot thuiswerken en gezonde maaltijden in ons bedrijfsrestaurant.
  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**:**Over deze job**:Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service AdvisorsBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must.**Jouw verantwoordelijkheden**:Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren?Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken**Kwalificaties**:Wat verwachten we van jou?- Je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Impact Jobs Temps plein

    Customer advisor dans l'âme, vous travaillerez pour une société active dans les assurances véhicules, habitation, santé, famille.**Fonction**:En tant que Case Manager vous assistez les affiliés du groupe médical et cela de A - Z**Offre**:- Un contrat indeterminé au terme de votre période chez IMPACT Une ambiance de travail agréable - Un salaire...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Traxio Temps plein

    Mordu par les voitures, désireux de partager votre enthousiasme pour soutenir nos membres ? En tant que Customer Service Advisor, un rôle clef chez Traxio, vous évoluerez dans l'univers de l'automobile et laisserez votre empreinte dans un secteur en pleine évolution - Une opportunité de travailler avec une équipe dynamique et attentive à la...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Progressis Temps plein

    Job Role- Customer Services Jobs- Contract Type- Perm- Location- Brussels- Salary- €3,500 - €4,000- Date Added- 24/04/2024- Date Expires- 22/05/2024- Industry- OtherLooking for a Senior Customer Service Consultant position in Brussels ? We have a job for you Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**.Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.**Les **responsabilités**...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Groep Delorge Temps plein

    **Onderneming**:A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way.De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sodexo - Benefits and Rewards Services Temps plein

    **Société**:Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie.Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et nos...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**Pour l'un de nos clients situé à Loncin, nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Advisor.Les tâches que vous aurez à réaliser sont les suivantes:- Vous êtes le point de contact pour les différents clients;- Vous gérer les différentes demandes via mail, téléphone,...;- Vous conseillez le client et...

  • Senior Customer Care Advisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is een gekende speler in employee benefits. Ze staan bekend om hun goede werksfeer, veel feedback naar hun werknemers toe en een opleidinggericht hr-beleid.Your mission as Customer Succes Advisor in Brussels is to contribute to an easy, fluid and efficient journey for all the customers. In collaboration with other departments (customer service,...

  • Customer Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DPG Media Temps plein

    Pour notre département Online Services (Guide-épargne, Monenergie, Wikipower, Comparateur-energie, comparateur-telco, Independer et Livios) qui est en pleine croissance, on est à la recherche d'un(e) Manager Centre Clientèle. Basé à Liège dans les bureaux Wikipower vous seriez le coach et leader d'une équipe de +/- 25 Customer Advisors dans une...

  • Senior Advisor Nl

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **Je hebt een neus voor perfectie.**:**Je hebt een neus voor perfectie.**De ideale ervaring voor een klant, die streef jij na. Daar sta je zelf garant voor, maar dat draag je ook uit. Want jouw enthousiamserende aanpak werkt aanstekelijk voor jouw collega's- Operationeel management- Dag en Shiften- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands**WEngage, da's...

  • Customer service advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call XL BXL & Wallonie Temps plein

    DescriptionHet Contact Center is geen "Customer Center" zoals de andere. Sterker nog, het is geen "customer" center omdat het tot doel heeft om een kwalitatieve dienst te bieden aan burgers, en niet aan klanten.Hier gaat het niet om commerciële relaties, geen after-sales service, maar om een streven naar het meest rechtvaardige, complete en kwalitatieve...

  • Customer Care Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le compagnon idéal pour booster ta carrière.Nous créons le match parfait entre tes objectifs professionnels et les attentes de nos clients.Notre objectif est de bâtir ensemble ton futur professionnel.PositionEn tant que Customer Care Advisor, voici tes principales responsabilités :Promotion des services et produits variésGestion efficace...

  • Senior Eu Affairs Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vodafone Temps plein

    Senior EU Affairs Advisor - EU Funds:Location: BrusselsThe Senior EU Affairs Advisor conducts monitoring and policy/economic analysis in support of policy development or new policy creation, ensuring Group and/or Local market/s are aware of draft or current EU/government legislation and/or regulation that impacts Vodafone. They oversee (monitor and...

  • Customer Service Adviser

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...

  • Senior Advisor Social Media

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WEngage Temps plein

    **WEngage, da's zoveel meer dan een contact center.**:WEngage is een vaste waarde in het domein van de contact centers dankzij ruim 30 jaar ervaring. We zoeken keer op keer de ideale combinatie van menselijke overtuigingskracht en technologische innovatie. Zo staan we garant voor een perfecte klantbeleving. Met kantoren in verschillende regio's helpen we...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor**- Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._**Wat mag je verwachten van het takenpakket?**- De meterstanden zal de eindgebruiken aan je...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title Senior Consultant in Customer, Sales & Marketing Advisory Function Advisory - Senior Advisor Roles & Responsibilities At KPMG you'll find a world of opportunity, where our people give clients and communities the insights they need to build a bright, sustainable future. #doworkthatmatters The Customer Sales &...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor - Itsme - NL, FR en ENG**:**Over deze job**:Je bent een **warme babbelaar in het Nederlands, Frans en Engels. **That's a must**You're a safe haven. **Itsme zelf streeft naar gebruiksgemak en veiligheid. Jij laat de klanten zich ook veilig voelen in hun gesprek met jou.Heb ik jou net helemaal beschreven? Contacteer ons snel met jouw...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique KPMG Temps plein

    Position description Job title Senior Advisor – Banking Transformation Function Advisory - Senior Advisor Roles & Responsibilities Help our clients to model and to streamline their End-to-End processes and build a more customer-centric organization enabled by emerging technologies. Help our clients to reach Operational Excellence through...