Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Machelen, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps plein
Description

Voor DHL Global Forwarding in Brucargo zijn we op zoek naar een Air Freight Customer Service Medewerker.

Als customer service export specialist heb je volgende taken:

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
  • De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.
  • Door je pro- actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
  • Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
  • Je neemt elke klacht van klanten ter harte. Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
  • Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgt.
  • Voor de afhandeling van de order lever je juiste en volledige informatie af.
  • Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.
Company

DHL Global Forwarding is een belangrijke schakel binnen de internationale handel

Wij zorgen ervoor dat onze klanten hun producten internationaal kunnen verspreiden. Dit via air, ocean and road.

Door onze nauwe samenwerking met luchtvrachtmaatschappijen en rederijen zorgen we ervoor dat alle soorten producten (de medicijnen die je neemt, de kleren die je draagt, de chocolade die je zo graag eet, de nieuwe spiegel aan je wagen, de grote kraan die je in je straat ziet, het coronavaccin ... ) op tijd op hun bestemming geraken. Dit vaak aan de andere kant van de wereld.

De missies en waarden van DHL Global Forwarding zijn:

Purpose: Connecting People and Improving Lives
GoGreen: doelstelling om zero emission te hebben tegen 2050. Nu worden er x aantal bomen geplant, het aantal dat nodig is om onze CO2 uitstoot te neutraliseren. Elke LCL zending in Ocean Freight is CO2 neutraal voor ons bedrijf.
GoHelp en GoTeach: ondersteuning van verschillende goede doelen

Profile

Om aan de slag te gaan als customer service agent luchtvracht export heb je volgende kenmerken:

  • Je hebt een eerste administratieve werkervaring in de logistieke sector.
  • Je beschikt over een goede taalbeheersing (Nederlands, Engels) zowel mondeling als schriftelijk. Frans is een troef
  • Je werkt graag zelfstandig. Je bent positief ingesteld en erg stressbestendig. Je kan hierdoor de juiste prioriteiten stellen.
  • Je communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden zijn sterk ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je dus niet vreemd.
  • Een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen wordt geapprecieerd.
  • Je hebt een stabiel CV en zoekt naar een stabiele job
Offer

Je zou starten bij DHL Global Forwarding in Machelen onder interim optie vast contract. Je zou werken tijdens de dag in een 39 uren regeling (met 2u ADV die je opspaart per week). Buiten een mooi loon krijg je voor elk gewerkte dag 8 euro maaltijdcheques.

Wat biedt DHL Global Forwarding algemeen aan? Veel

  • Doorgroeimogelijkheden Er wordt frequent intern doorgeschoven.
  • Opleidingen worden aangemoedigd (specialisatie in het vakgebied, talen, communicatie, enz.)
  • Mooie work-life balance: 1 à 2 dagen thuiswerk (als jouw functie het toelaat)
  • Nadruk op het welzijn van de werknemers: fruit, vertrouwenspersoon, psychosociale ondersteuning, attentie bij langdurige ziekte.
  • Moderne en aangename gebouwen
  • Team buildings en andere leuke initiatievene/activiteiten
  • Diversiteit is heel belangrijk voor DHL Global Forwarding. Ze werken met veel verschillende nationaliteiten

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**.**Robert Half** is momenteel dringend op zoek naar een **Customer Service medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Machelen**.Onze klant is een **Vlaams familiebedrijf** en is **drankenverdeler**. **Na de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsIn de customer service afdeling verzorgen wij verschillende diensten voor onze klanten. Om het team van Machelen te versterken zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.Wat staat jou allemaal te wachten?...**ervaring**:- 3-5 jaar**taken**:- Verwerking documenten- Dossierbeheer- Klantenbinding-...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker sta jij in voor het:- Ontvangen en controleren van afgewerkte afleverlijsten/ vrachtbrieven /bestellijsten- Behandelen van alle telefonische vragen en klachten van klanten- Contacteren van klanten om bijkomende informatie te verschaffen of te verkrijgen- Verstrekken van de nodige informatie en zoveel mogelijk de orders van de...

  • Customer Service Luchtvracht

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als**Customer service luchtvracht** eruit zien?- **Orders van de klant behandelen **met passie. Je begeleidt de klant in het vertrekkensklaar maken van zijn zending.- Een minder positieve note van een klant neem je ter harte en gaat hier mee aan de slag door de juiste oplossing te bieden.- **Je informeert klanten pro-actief over de...

  • Customer Service Luchtvracht

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien?- De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department.- Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.- Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...


  • Machelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:- Ben je vlot tweetalig (NL/ENG)? Of zelf drietalig (NL/FR/ENG)?- Wil je de wondere wereld van de Logistiek/Luchtvaart leren kennen? Want ervaring in de Logistieke/ Luchtvaart sector is niet vereist, goesting om er volledig mee in te vliegen wel- Kan je goed werken met verschillende It-systemen of leer je hier snel in bij?Solliciteer dan...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Axis Group Temps plein

    Do you want to be the first point of contact for customers and contribute to the growth of a customer service department in the heart of Brussels? As a Customer Service Representative you will handle inbound calls and e-mails, offer after-sales services and contribute to improvements. Communicate fluently in Dutch and French, be stress resistant, customer...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Een grote logistieke klant van ons, gelegen in Machelen, kijkt uit naar een enthousiaste Customer service medewerker die deeltijds de afdeling wil ondersteunen. Word jij enthousiast van klantencontact en kan je probleemoplossend denken? Dan is deze job misschien wel iets voor jou**Wie ben jij?**:- Je bent op zoek naar een deeltijdse functie en hebt er geen...


  • Machelen, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps plein

    Job Title: Customer Service Frontline MedewerkerCompany: DHL ExpressBen jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact? Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken een enthousiaste collega om ons customer service team te versterken.Hier is een glimp van wat je te wachten staat:Je bent hét aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Een grote logistieke klant van ons, gelegen in Machelen, kijkt uit naar een enthousiaste Customer service medewerker. Word jij enthousiast van klantencontact en kan je probleemoplossend denken? Dan is deze job misschien wel iets voor jou**Wie ben jij?**:- Bij voorkeur heb je reeds ervaring in een gelijkaardige functie. Heb je reeds ervaring in de logistieke...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur automobile.**Les **responsabilités** principales de **Customer...

  • Customer service advisor

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionAls customer service advisor wordt verwacht dat je proactief advies geeft, meedenkt en klanten in één keer goed en uitgebreid helpt.Het doel is om de meest originele cadeaus aan te bieden.Je beantwoordt ook veelgestelde vragen over boekingen, omruilingen, verlenging van de geldigheidsduur en andere gerelateerde zaken.Werken doe je van maandag...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:INTRODUCTIEJij kiest de kant van de klant Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf ook op om...


  • Machelen, Flandre, Belgique Start People DHL Office Temps plein

    DescriptionBen jij een vlotte babbelaar en krijg je energie van klantencontact?Dan ben je aan het juiste adres. Wij zoeken namelijk een customer service frontline medewerker.Hier alvast een voorproefje van wat er jou te wachten staat als customer service medewerker:Je bent het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten en behandelt inkomende...

  • Customer Service Import

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    **Hoe zal je dag eruit zien?**- Je zal functioneren als eerste aanspreekpunt voor een klantenportefeuille.- Je zal de orders accepteren van klanten, informatie geven over prijsaanvragen en de back office van je orders verzorgen.- Je zal nauw samenwerken met het operations departement en zorgen dat alles vlot verloopt.**Wie ben jij?**- Je hebt een eerste...


  • Machelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls Customer Service medewerker werk je vanuit Brucargo (Machelen) aan een optimale service voor Fedex klanten in België.Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen..Na een intensieve opleiding van een maand, start je als Customer Service medewerker. Daar sta...


  • Machelen, Flandre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries.For our...

  • Customer service advisor

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

    DescriptionHey toekomstige customer service superstarBen jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team waar elke dag anders is?Als customer service advisor ga je:Proactief advies geven en samen met klanten meedenken om hen in één keer goed en uitgebreid te helpen.Werken aan het aanbieden van de meest originele cadeaus.Veelgestelde vragen...


  • Machelen, Flandre, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries.PURPOSE OF...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Machelen, Flandre, Belgique Sovereign Belgium BV Temps plein

    SOVEREIGN SPEED was founded in 1998 as a neutral and independent express carrier with headquarters in Hamburg. With over 100 overnight connections and a wide range of express handling services for time-sensitive freight, the SOVEREIGN Group is now one of the most important players in this segment. Today, we deliver more than 1,500,000 shipments to over 17...