Technische Klantendienstmedewerker

Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first time right".Jouw takenpakket als...

Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first time right".Jouw takenpakket als...

**Wat zal je job inhouden?**:Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen,...

**Wat zal je job inhouden?**:Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"?Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische...

**Wat zal je job inhouden?**:Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goedTelenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first time...

Haal jij je energie uit sociale contacten?Ben je technisch ingesteld?Sta je mensen graag te woord per telefoon?Lees dan snel verder**Jouw taken**:Als Business Advisor kom je terecht op de **klantendienst**.Je wordt ingezet op het technische gedeelte en zal klanten per telefoon te woord staan wat betreft **technische storingen, installaties,...

**Klantendienstmedewerker energie**:Je zal vragen beantwoorden over gas en elektriciteit, en dit over alle aspecten die hier bij horen (technische vragen/facturatievragen/verhuisvragen). Je staat hen te woord, doet aan de probleemanalyse en geeft hen in mensentaal een duidelijke oplossing mee. Je neemt hierna ook de commerciële aspecten op en kijkt of de...

functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsHelp je graag mensen en heb je een passie voor all tings tech? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor Telenet Als technische klantendienstmedewerker beantwoord je technische vragen en ruim je problemen van de baan. Je onderzoekt welke diensten de klant nodig heeft. Dit doe je door sympathiek, begripvol...

2800 Mechelen | Voltijds | Vast contractVoor een zeer aangenaam customer contactcenter in Mechelen zijn we op zoek naar enkele **enthousiaste **medewerkers om hun dienst te komen versterken.Hun missie? Klanten en netgebruikers een **optimale **dienstverlening bieden wanneer ze een nutsbedrijf contacteren. Dit door hen op een efficinte manier van een...

**Functieomschrijving**:Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er.Als SoHo Tech Advisor ben je hét aanspreekpunt van onze kleine business klanten. (SoHo: Small offices Home offices)Initieel los je technische vraagstukken op van onze SoHo-klanten. (Internet, WiFi, DTV, Telefonie, modems, routers, etc.)De...

**Functieomschrijving**:Werken in een Telenet Customer Experience center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er.Je taken houden in:- Je bent de go-to persoon wanneer je collega's van de eerste lijn geen antwoord vinden op technische vragen. Ingewikkelde problemen los je met flair op en je doet ook voorstellen om processen, producten en systemen te...

Op de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je 's morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor jou....

Op de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je 's morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor jou....

Bij **Telenet Business** plaatsen we zakelijke klanten in de bovenste lade.Wij zetten de digitale deur wijd open voor bedrijven, organisaties en overheden zodat zij hun concurrenten een stap voor blijven, het maximale uit online vergaderen halen, van achter hun schermen de beste deals sluiten en altijd en overal bereikbaar zijn.Dat doen we met een even sterk...

**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je beantwoordt binnenkomende telefoons en mails van klanten;- Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);- Je brengt wijzigingen aan in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...);- Je brengt nieuwe aansluitingen in orde;- Je helpt de klanten bij technische defecten en...

**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...);- Je behandelt vragen omtrent gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);- Je wijzigt op vraag van de klant hun adres, pakketen en aansluitingen;- Je brengt alles in orde omtrent nieuwe aansluitingen;- Je helpt de klanten verder met...

**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je ontvangt binnenkomende telefoons en mails van klanten;- Je beantwoordt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);- Je brent wijzigingen aan in klantendossiers (adres, pakketen, aansluitingen...);- Je brent nieuwe aansluitingen in orde;- Je helpt de klanten bij technische defecten en...

FunctieomschrijvingJe taken als Customer Care Advisor (technisch)Jij legt onze zakelijke of residentiële klanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Zo ga je van "nog eens terugbellen?" naar "nog eens...

FunctieomschrijvingJe taken als Technical of Value AdvisorJij legt onze residentiële klanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Zo ga je van "nog eens terugbellen?" naar "nog eens merci". Door oprechte...

FunctieomschrijvingJe taken als Customer Care AdvisorJij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Door oprechte interesse te tonen en proactief de juiste vragen te stellen, kom je te...