Teamleader Customer Service
il y a 1 semaine
- Het coördineren van de werktaken binnen het team. Indien nodig worden taken herverdeeld om de workload binnen het team optimaal te houden en worden er prioriteiten gesteld. Daarnaast wordt er zorg gedragen voor voldoende back-up mogelijkheden en bezetting tijdens piek periodes.
- Begeleiden en ontwikkelen van medewerkers op het gebied van communicatie, gedrag (pro-activiteit en eigenaarschap), systemen en processen. Indien relevant worden er POP's opgesteld en bijbehorende trainingen ingepland.
- Een juiste inschatting maken van signalen en communicatie vanuit diverse kanalen (klant/sales/rapportages) en wanneer nodig hierop verdere actie nemen door het voortouw te nemen in het opzetten van een crisisoverleg, crisisteam of klantoverleg.
- Daarnaast zorg dragen voor een degelijke voorbereiding van klantmeetings (met name voor de A-merken) en hierin als vertegenwoordiger van het bedrijf fungeren voor het service level en productbeschikbaarheid gerelateerde onderwerpen.
- Het continue verbeteren en borgen van de Customer Service processen om de leverbetrouwbaarheid, interne afstemming en externe communicatie vanuit Refresco Benelux zeker te stellen.Faciliteren van het klantorderproces.
- Voor twee grote A-merken ben je verantwoordelijk voor het opstellen van de servicefacturen voor opslag en transport.
- Je bent escalatiepunt tussen klant, sales, transporteur, expeditie, demand planning en finance.
- Ondersteunen van de CS Officers tijdens piekperiodes. Hiervoor zal tijdig een vakantieplanning en back-up planning worden gemaakt.
**Aanbod**
We belonen je voor deze gevarieerde functie meteen aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering) en glijdende werkuren. Mogelijkheid tot 2 dagen per week thuiswerk na opleidingsperiode. Naast 20 dagen wettelijk verlof kan je rekenen op 6 ADV-dagen en 2 extralegale verlofdagen.
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein**Voor de versterking van haar customer care afdeling zoekt Allianz talentvolle en gemotiveerde medewerkers met een passie voor klantencontact. Wil je mee jouw schouders zetten onder een professionele klantenservice? Wil je deel uitmaken van een hecht Customer Service team dat dagelijks makelaars en klanten een helder antwoordt geeft op hun vragen?**Heel wat...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinAls Customer Service Administrator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten die hun bestellingen plaatsen bij La Lorraine Bakery Group voor de Bakery Fresh afdeling. Jouw rol is van essentieel belang om de tevredenheid van onze klanten hoog te houden en een soepel bestelproces te garanderen.De verantwoordelijkheden die bij deze rol...
-
Customer Service Administrator
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinAls Customer Service Administrator ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten betreffende hun bestellingen bij La Lorraine Bakery Group voor de afdeling Bakery Fresh. Zo werk je actief mee aan het hoog houden van onze klantentevredenheid en help je een vlot bestellingsproces te garanderen. Jouw functie:Jouw takenpakket bestaat uit:Je biedt hulp bij online...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique L'Atelier du Pain Temps plein**Le pain Quotidien: een Belgisch concept **:Le Pain Quotidien is een bakkerij-restaurantketen opgericht in 1990 door Alain Coumont. Alain was ontevreden over de kwaliteit van het brood in Brussel, dus begon hij zijn eigen zuurdesembrood te maken met maar vier ingrediënten: water, bloem, zout en tijd. Zijn concept sloeg aan want inmiddels heeft Le Pain...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gelegen in NinoveJe kan deel deel uitmaken van een dynamisch en gemotiveerd team, waarbij je kunt rekenen op een afwisselende en uitdagende functie met veel internationale medewerkers.FunctiebeschrijvingWil jij een centrale rol spelen in de volledige afhandeling van bestellingen van onze leveranciers aan klanten in heel Europa? Ben je klaar...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gelegen in NinoveJe kan deel deel uitmaken van een dynamisch en gemotiveerd team, waarbij je kunt rekenen op een afwisselende en uitdagende functie met veel internationale medewerkers.FunctiebeschrijvingWil jij een centrale rol spelen in de volledige afhandeling van bestellingen van onze leveranciers aan klanten in heel Europa? Ben je klaar...
-
Teamleader Verkoop
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique HEMA Temps plein**werk jij aan de hoogste omzet met je team?**We zijn op zoek naar een part time teamleader. Als teamleader ben je het visitekaartje van HEMA. Je bent enerzijds verantwoordelijk voor het winkelbeeld en de klantendienst en anderszijds voor het motiveren van jouw team. Je speelt dus een belangrijke rol in het creëren van een unieke winkelbeleving voor de...
-
Customer Support
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingCustomer service , support, sales support , klantenservice? Ben je op zoek naar een allround administratief-commerciële uitdaging regio Ninove? Onmiddellijk vast contract Werkgever actief in chemieGebeten door customer service en gepassioneerd door supply chain? Je bent enthousiast, communicatief heel sterk in het Engels, klantgericht en...
-
Teamleader Nl
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique HEMA Temps plein**Fiks jij de hoogste omzet met jouw team?**:**_" Waar ik energie van krijg? Het contact met de klant, de afwisseling in mijn job en vooral de collega's. Er is weinig succes waar weinig gelachen wordt."_****- Teamleider bij HEMA****Hier doe je het voor**:De afwisseling Het perfecte artikel aanraden? Een leuke babbel met een klant? Afrekenen? Je doet het als...
-
Customer Support
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende administratief-commerciële functie in de regio Ninove bij een bedrijf actief in de chemie?Als Customer Service Medewerker bij dit bedrijf moet je gepassioneerd zijn door supply chain en uitblinken in communicatie, met name in het Engels. Je bent klantgericht en voelt je thuis in een internationale...
-
IT Service Engineer
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinJob Description:You will handle 1st line support for tickets and incidents via various channelsPerform 2nd line analysis and resolution independentlyProvide 2nd line support to external partners in foreign factories and ensure continuityRegularly visit Belgian locations for on-site supportDeliver training to employees and external partners abroadExecute...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**- Behandelen van klachten van onze filialen en een select aantal externe klachten.- Organiseren van naleveringen met de chauffeurs- Klanten op de hoogte houden van eventuele problemen- Controleren van de retours- Bespreking binnen het team van structurele problemen.- Ingeven van de orders en de statistieken hiervan bijhouden- Je verwerkt stalen en...
-
Teamleader
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein**BEDRIJF**Dit bedrijf is een specialist in **bouwen, verbouwen en interieurdecoratie** met een uniek concept. Met meer dan 40 jaar ervaring bieden ze kwaliteit, scherpe prijzen en uitstekende service.De ruime showroom herbergt 7 speciaalzaken onder 1 dak, waaronder keukens, badkamers, vloeren, en meer.Momenteel zijn ze op zoek naar een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gevestigd in NinoveWord lid van een dynamisch en gemotiveerd team, met een gevarieerde en uitdagende functie waarbij je samenwerkt met internationale collega's.Verantwoordelijkheden:Verwerken van bestellingenZorgen voor tijdige en nauwkeurige afhandeling van inkooporders en klantenvragenUpdates verstrekken aan klanten over...
-
Automekanieker gezocht voor garage te Ninove
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Accent Temps pleinJob Title: Autotechnician with Opportunity for Career GrowthOur client is a garage specializing in Japanese car brands, known for their personalized service. Their team of specialists welcomes you with impeccable maintenance and repairs at transparent prices, all meeting the strict quality standards of the Japanese automaker that consistently achieves top...
-
Flexi - Administratief en Productie Medewerker M/v/x
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique PlanetGroup Temps pleinFunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor het klachtenbeheer in afwezigheid van de Customer Service Assistant en je springt bij in de productie waar nodigUurrooster voorzien van vrijdag t/m maandag. Telkens van **7:00u -15:00u**- Je behandelt (telefonische) klachten van de filialen en een beperkt aantal externe klachten- Je plant naleveringen in met...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Accent Temps pleinDeze klant staat bekend om zijn traditie, vernieuwing en vooruitstrevende strategieën op het gebied van recyclage. Het bedrijf is toonaangevend in de sector en biedt een dynamische en groeiende werkomgeving.**Functiebeschrijving**Als Customer Service Medewerker heb je een belangrijke rol in het behouden en uitbreiden van klanten. Je zorgt ervoor dat...
-
Customer Service Medewerker Nl/eng
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**:Ben jij klaar voor het volledige verwerking van orders van leveranciers naar onze klanten in Europa op administratief, logistiek, klantenservice & financieel niveau**Wie zoeken we?**:- Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring in het vakgebied- Enige klantenservice/logistieke achtergrond is wenselijk- In staat om zelfstandig en in...
-
Coordinateur de L'équipe Logistique Ninove
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique Delhaize Temps plein**Ce que vous allez faire**:Motiver une équipe, prendre des décisions et trouver des solutions font partis de vos points forts? Vous êtes passionné(e) par le monde de la logistique et la satisfaction du client est primordiale pour vous? Alors, n'attendez plus et devenez notre Teamcoordinator.En votre qualité de teamleader, vous travaillez au sein d'une...
-
Productie en Administratief Arbeider
il y a 1 semaine
Ninove, Flandre, Belgique L'Atelier du Pain Temps plein**Le pain Quotidien: een Belgisch concept **:Le Pain Quotidien is een bakkerij-restaurantketen opgericht in 1990 door Alain Coumont. Alain was ontevreden over de kwaliteit van het brood in Brussel, dus begon hij zijn eigen zuurdesembrood te maken met maar vier ingrediënten: water, bloem, zout en tijd. Zijn concept sloeg aan want inmiddels heeft Le Pain...