Customer Care Medewerker

il y a 1 semaine


Genk, Flandre, Belgique VAB Temps plein
**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse service centers.Vanaf 2021 bieden wij ook een totaaloplossing aan in onze nieuwe site te Genk om jonge tweedehands-, ex-lease
- en huurauto's klaar te maken voor herverkoop.

We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan. Daarbij komt uitstekende service voor onze klanten op de eerste plaats.

**VAB Koopman Automotive Solutions** zet een totaaloplossing op voor jonge tweedehands-, ex-lease
- en huurauto's in Genk.

Om onze **compound te Genk **mee te doen groeien, zijn we op zoek naar een:
**CUSTOMER CARE MEDEWERKER** (m/v)**

**Functiebeschrijving**
Als Customer Care Medewerker ben je de onmisbare schakel tussen de business en onze klanten:

- Je behartigt de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot afhaling van de herstelde wagens)
- Je voorziet in orderontvangst & -input van de geleverde wagens,
- Het herstelproces van de wagens wordt door jou opgevolgd en afgestemd met klant.
- Sleutel-, documenten
- en archiefbeheer zijn bij jou in goede handen
- Je registreert wensen en klachten van de klant, onderhoudt contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te krijgen en koppelt terug naar de klant
- Met de kennis die je opdoet, bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening
- Als Customer Care Medewerker zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven.

**Profiel**
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:

- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring; affiniteit met de automotive is een plus
- Correcte communicatie naar klanten is voor jou essentieel. Ervaring in klantencontact is een must
- Administratieve duizendpoot en perfectionist
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Samenwerken met jou is vanzelfsprekend. Je bent een teamplayer die teams, afdelingen én klanten weet te verbinden.
- Je spreekt vlot Nederlands, een goede basis Frans is een plus
- Je kan goed overweg met verschillende MS Office tools en beschikt over voldoende PC-kennis om vlot nieuwe programma's aan te leren. Kennis van AS400 wordt aanzien als troef.
- Een zonnetje in huis in elke situatie

**Wij bieden**
Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:

- Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving
- Een boeiende functie uit te oefenen in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit en teamwork essentieel zijn
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen

De toffe collega's krijg je er bovenop

**Contact**
VAB Koopman Automotive Solutions is gelegen in Genk.

Ben jij de collega die we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen. Daarna zullen we elkaar in een verkennende fase ontmoeten via video-call.

De verdere procedure wordt jou op dat moment toegelicht.

Veel succes en tot binnenkort

  • Genk, Flandre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Binnen deze functie zal jij het**eerste aanspreekpunt zijn van de klanten**.Volgende taken behoren tot jouw verantwoordelijkheid:- Je staat in voor de **opvolging van de orders** van klanten;- **Communicatie **met de klanten via telefoon of mail;- Verzorgen van de nauwe **samenwerking** met de klanten;- Je voorziet al je klanten van de gewenste informatie;-...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:**_ Voor onze klant, regio Genk, zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X)_**Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klanten.**_ Hieronder een overzicht van je taken: _**Single point of contact: Je fungeert als het enige...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    CUSTOMER CARE MEDEWERKER - Autosector (pechverhelping en autoverhuur)Jij bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.Verantwoordelijk voor orderintake tot wagenafhaling.Orderontvangst en -input, opvolgen van het herstelproces en afstemmen met klant.Registratie van wensen/klachten, contact onderhouden met alle afdelingen en terugkoppeling naar...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...

  • Customer Care Employee

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Move Intermodal nv Temps plein

    CUSTOMERCARE EMPLOYEEFor over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per week...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique VAB Temps plein

    Functiebeschrijving Als Customer Care Medewerker ben je de onmisbare schakel tussen de business en onze klanten: Je behartigt de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot afhaling van de herstelde wagens) Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail) Je voorziet in...

  • Professional Customer Care

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique H Temps plein

    Are you ready to combine your passion for customer service and logistics in the dynamic role of Professional Customer Service? Discover below the challenges and rewards that come with this role at H.Essers.YOUR CHALLENGESAs a Professional Customer Care, you will offer H.Essers' top customers optimal and excellent service by playing a coordinating and...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:Voor onze klant gelegen te Genk zijn wij op zoek naar een customer care representative.Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klanten.**Hieronder een overzicht van je taken**:- ** Single point of contact**: Je fungeert als het enige...

  • Team Manager Customer Care

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique H Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN**H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7,500 ambitieuze collega's durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de jouwe?We zijn...

  • Customer Care Representative

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique H Temps plein

    **7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN*****H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega's durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen,...


  • Genk, Flandre, Belgique Dongen Pallets Temps plein

    **Foresco Genk**:Ben jij een administratieve duizendpoot, maar hou je ook van veel contact met collega's en verschillende afdelingen? Staat de klant voor jou centraal? Dan ben jij degene die wij zoeken.**Wie ben jij?**:Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je zorgt voor de volledige opvolging van de orders, en communiceert hierover met de...

  • Professional Customer Care

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique H Temps plein

    Ben jij klaar om jouw passie voor customer service en logistiek te combineren in de dynamische rol van Professional Customer Service? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers.**JOUW UITDAGINGEN**Als Professional Customer Care bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij klaar om de brug te slaan tussen klanten en jouw organisatie? Als Customer Care Medewerker ben jij de stem en het luisterend voor alle klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw servicegerichte houding en oog voor detail zorg jij voor een soepel verloop...


  • Genk, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij klaar om de brug te slaan tussen klanten en jouw organisatie? Als Customer Care Medewerker ben jij de stem en het luisterend voor alle klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw servicegerichte houding en oog voor detail zorg jij voor een soepel verloop...

  • Team Manager Customer Care

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique H Temps plein

    7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij klaar om de brug te slaan tussen klanten en jouw organisatie? Als Customer Care Medewerker ben jij de stem en het luisterend voor alle klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw servicegerichte houding en oog voor detail zorg jij voor een soepel verloop...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Ben jij klaar om de brug te slaan tussen klanten en jouw organisatie? Als Customer Care Medewerker ben jij de stem en het luisterend voor alle klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail, en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Met jouw servicegerichte houding en oog voor detail zorg jij voor een soepel verloop...

  • Customer service

    Il y a 2 mois


    Genk, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Sta jij graag in contact met klanten? Ben je sterk communicatief in het Nederlands én Engels? Wil je graag aan de slag in een internationale omgeving?Lees dan zeker verder want wij zijn op zoek naar een Customer Care Representative voor H.Essers in Genk.Wil je graag meer info? Bel ons dan gerust op of stuur een mailtje naar JOUW UITDAGINGEN Wat doe je...

  • Customer service

    il y a 4 semaines


    Genk, Flandre, Belgique Randstad Temps plein

    Sta jij graag in contact met klanten? Ben je sterk communicatief in het Nederlands én Engels? Wil je graag aan de slag in een internationale omgeving?Lees dan zeker verder want wij zijn op zoek naar een Customer Care Representative voor H.Essers in Genk.Wil je graag meer info? Bel ons dan gerust op of stuur een mailtje naar JOUW UITDAGINGEN Wat doe je...

  • Schoonmaker Ravels

    il y a 1 semaine


    Genk, Flandre, Belgique Care BV Temps plein

    Tover jij als schoonmaker ook graag een glimlach op de lippen van onze klanten? Dan kan je morgen (of volgende week) misschien al bij ons van start. Met je passie voor poetsen en je hart voor mensen voel je je sowieso meteen thuis in onze familie.Wat doet een schoonmaker bij Care?Je staat in voor industriële schoonmaak bij onze klant. Zo genieten alle...