Team Manager Customer Care
il y a 2 semaines
H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7,500 ambitieuze collega's durven ondernemen, kansen grijpen en zo elke dag het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen, welke zijn de jouwe?
We zijn op zoek naar een Team Manager Customer Care.
**JOUW UITDAGINGEN**
Als Team Manager sta jij in voor het coachen, evalueren én enthousiasmeren van jouw teamleden. Jouw zorg is tevens een optimale bezetting garanderen. Met jouw ervaring breng je de nodige structuur die ervoor zorgt dat de kwaliteit gewaarborgd blijft. Het optimaliseren van processen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden.
Wat doe je concreet?
- Als mentor draag je zorg voor het team en voor de permanente ontwikkeling van je medewerkers. Je weet als geen ander hoe je moet sturen, coachen en enthousiasmeren.
- Naast het leidinggeven aan en het coördineren van jouw team, zorg je ervoor dat de workload goed op elkaar afgestemd is zodat de activiteiten vlot kunnen verlopen.
- Als geen ander slaag je erin om de actuele kennis van de medewerkers af te stemmen met de huidige processen en procedures. Je zorgt ervoor dat het team steeds de meest geschikte werkwijze hanteert zodat er op de meest efficiënte en rendabele manier gewerkt wordt. Je streeft constant naar verbetering van de bestaande processen.
- Als Team Manager Customer Care fungeer je als aanspreekpunt voor zowel interne collega's als externe klanten.
- Tot slot volg je de gangbare KPI's op en ben je tevens verantwoordelijk voor het opmaken en opvolgen van de verlofplanning en de bezettingsgraad.
**JOUW TALENTEN**
- Als Team Manager ben je een geboren people manager én onderhandelaar die rendabiliteit, efficiëntie en degelijkheid hoog in het vaandel draagt. Een team motiveren, sturen en naar een hoger niveau tillen, zit je in de vingers.
- Jouw ervaring, kennis en inzichten binnen een gelijkaardige functie zijn de perfecte basis. Je kan als geen ander een vertrouwensrelatie opbouwen en dit niet enkel met interne stakeholders, maar ook met klanten.
- Met jouw visie en oplossingen neem je iedereen mee in jouw verhaal en weet je makkelijk te overtuigen.
**JOUW BELONING**
- Jouw aantrekkelijk salaris vullen we aan met maaltijd
- & ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, firmawagen, smartphone en laptop, onkostenvergoeding, en My Essers Benefits.
- Je mag bijkomend rekenen op een zeer uitgebreide verlofregeling én de optie tot telewerken.
- Gedragen door onze visie 'Levenslang Leren', biedt de H.Essers Academy je de vrije keuze uit diverse opleidingen die bijdragen tot jouw persoonlijke ontwikkeling.
- Jouw fysieke en mentale gezondheid worden versterkt vanuit het H.Essers-gezondheidsprogramma Fit2Grow.
- Allergrootste troef is ongetwijfeld jouw plekje binnen de hechte H.Essers-familie.
-
Team Manager Customer Care
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Professional Customer Care
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps pleinAre you ready to combine your passion for customer service and logistics in the dynamic role of Professional Customer Service? Discover below the challenges and rewards that come with this role at H.Essers.YOUR CHALLENGESAs a Professional Customer Care, you will offer H.Essers' top customers optimal and excellent service by playing a coordinating and...
-
Customer Care Employee
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Move Intermodal nv Temps pleinCUSTOMERCARE EMPLOYEEFor over 30 years, Move Intermodal has been a leading provider of intermodal logistics solutions. Through our network and partnership approach, we serve our customers across Europe in an efficient and sustainable manner. Thanks to our 300 dedicated employees in 8 countries, and 2.800 load units, 170 own trucks, 60 company trains per week...
-
Team Manager Forwarding
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega's durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen,...
-
Team Manager Invoicing
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Professional Customer Care
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps pleinBen jij klaar om jouw passie voor customer service en logistiek te combineren in de dynamische rol van Professional Customer Service? Ontdek hieronder de uitdagingen en beloningen die gepaard gaan met deze rol bij H.Essers.**JOUW UITDAGINGEN**Als Professional Customer Care bied je de topklanten van H.Essers een optimale en excellente service aan door een...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Administratief Medewerker Customer Care
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Jobmatch Temps pleinBinnen deze functie zal jij het**eerste aanspreekpunt zijn van de klanten**.Volgende taken behoren tot jouw verantwoordelijkheid:- Je staat in voor de **opvolging van de orders** van klanten;- **Communicatie **met de klanten via telefoon of mail;- Verzorgen van de nauwe **samenwerking** met de klanten;- Je voorziet al je klanten van de gewenste informatie;-...
-
Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:Voor onze klant gelegen te Genk zijn wij op zoek naar een customer care representative.Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klanten.**Hieronder een overzicht van je taken**:- ** Single point of contact**: Je fungeert als het enige...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**:**_ Voor onze klant, regio Genk, zijn wij op zoek naar een Customer Care Medewerker (M/V/X)_**Als Customer Care Representative ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoogwaardige service aan onze nationale en internationale klanten.**_ Hieronder een overzicht van je taken: _**Single point of contact: Je fungeert als het enige...
-
Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps plein**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN*****H.Essers is een internationaal en betrouwbaar familiebedrijf in de logistieke sector. Een plek waar onze 7500 ambitieuze collega's durven ondernemen, zijn klaar om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Want duurzaam groeien, doen we samen. Er zijn zoveel redenen om voor H.Essers te kiezen,...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER CARE MEDEWERKER - Autosector (pechverhelping en autoverhuur)Jij bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.Verantwoordelijk voor orderintake tot wagenafhaling.Orderontvangst en -input, opvolgen van het herstelproces en afstemmen met klant.Registratie van wensen/klachten, contact onderhouden met alle afdelingen en terugkoppeling naar...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Koopman Automotive Solutions **focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique VAB Temps pleinFunctiebeschrijving Als Customer Care Medewerker ben je de onmisbare schakel tussen de business en onze klanten: Je behartigt de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot afhaling van de herstelde wagens) Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail) Je voorziet in...
-
Team Manager Customer Service
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps pleinDe draaischijf van de afdeling.**7500 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN**H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 7500 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het...
-
Administratief Medewerker Customer Care
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Dongen Pallets Temps plein**Foresco Genk**:Ben jij een administratieve duizendpoot, maar hou je ook van veel contact met collega's en verschillende afdelingen? Staat de klant voor jou centraal? Dan ben jij degene die wij zoeken.**Wie ben jij?**:Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je zorgt voor de volledige opvolging van de orders, en communiceert hierover met de...
-
Amputee Care Coordinator
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Spronken Orthopedie Temps plein**Regio**- Genk**Functie**- Amputee care coordinator**Duurtijd**- onbepaalde duur**Afdeling**- Sales**Diplomavereisten**- Minimum BachelorHet Amputee Care Center als onderdeel van Spronken Orthopedie biedt totaalzorg voor geamputeerde patiënten van de onderste of bovenste ledematen.Het belangrijkste objectief is om via ons ervaren team van experten, naast...
-
Planningsconsulent Care
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas Care is de afdeling van Agilitas Group die instaat voor het tewerkstellen van persoonlijk assistenten bij mensen met een handicap. Ons bedrijf is een van de grootste HR-dienstverleners in België. Naast Agilitas Care zijn wij ook actief als Agilitas Home, Agilitas Professional, Amplo en Ascento, niet alleen in België, maar ook in Nederland en...
-
Specialist Customs
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business in the logistics sector. A place where our 7,500 ambitious colleagues dare to be entrepreneurial, grab opportunities and make a difference every day. Because sustainable growth is something we do together. There are so many reasons to choose H.Essers, which ones are...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Genk, Flandre, Belgique Mobietrain Temps pleinDESCRIPTION Is it your passion to provide the best customer service? Do you have experience in Customer Success Management or Key Account Management? Have you got an entrepreneurial spirit, 'handson' mentality and would you love to revolutionise the way that people learn and grow through the power of digital and mobile learning? Are you living in Belgium?...
