Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Telenet zal je bekend in de oren klinken. 't Is een van de grootste telecombedrijven. Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van "nog eens terugbellen?" naar "nog eens merci". Je staat klanten te woord via tal van kanalen, zonder voorgekauwd script.
..**Wat doe je?**:
Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Door oprechte interesse te tonen en proactief de juiste vragen te stellen, kom je te weten welke extra oplossingen/Diensten de klant nodig heeft. De partnershiprelatie die je opbouwt, leeft verder in je excellente nazorg. En of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? 't Zal wel zijn.
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 20 uur en op zaterdag van 9.00 uur tot 17.30 uur.
Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Werken doe je in Gent, of maximum 4 dagen per week vanuit jouw thuiswerkplek.
**Waarin zal je uitblinken?**:
Voor onze contact centers zoeken we vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan. Een diploma of niet: dat maakt voor ons geen verschil - zolang jij het verschil maar wil maken voor onze klanten.
Je redeneert logisch en denkt 'digital first'.
Je hebt commerciële flair, sterke communicatieve vaardigheden en een warme persoonlijkheid.
Je werkt zelfstandig, maar aarzelt ook niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steken.
Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.
Met een mondje Engels scoor je extra punten. Tweetaligheid (NL/FR) is een grote plus en geeft recht op een meertaligheidsbonus.
**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.
Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.
de startdatum is voorzien op 16/08/2023
**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Ben jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje **Gent**? Dan zijn wij op zoek naar jouBij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een **meertalige** Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant.Als Customer Advisor ben je het eerste **aanspreekpunt** voor klanten...
-
Customer Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij een taalkundig talent en op zoek naar een uitdagende job in een dynamische omgeving in hartje Gent? Dan zijn wij op zoek naar jouBij SD Worx Professionals zijn we momenteel op zoek naar een meertalige Customer Advisor voor onze dienstverlenende klant.Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Accent Temps pleinBij deze premium garage maak je deel uit van een bedrijf dat de kracht van familiale verbondenheid benadrukt, met een sterke focus op het leveren van premium service aan onze klanten, elke dag opnieuw. Onze medewerkers zijn niet alleen het gezicht van ons bedrijf, maar vormen ook de kern van onze reputatie als een betrouwbare en toonaangevende speler in de...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps pleinIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps pleinIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps plein: IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible. This is us, your new colleaguesYou will work in a...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinVoor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf.Een greep uit jouw takenpakket:Met trots en plezier heb je contact met...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 mois
Gent, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinVoor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie. Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf.Een greep uit jouw takenpakket:Met trots en plezier heb je contact met...
-
Technical Service Advisor
Il y a 2 mois
Gent, Flandre, Belgique BRP Temps pleinOur Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...
-
Technical Service Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique BRP Temps pleinOur Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...
-
Technical Service Advisor
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique BRP Temps pleinOur Global Services team is recruiting for an open position as a Technical Service Advisor. Join our team and begin your journey towards moving people with passion and innovation We are looking for someone passionate about service and the overall powersports world. Someone who shares our obsession to deliver and secure outstanding service experiences that...
-
Customer Sales Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Sales Advisor**:**Over deze job**:- Ben jij een resultaatgerichte professional met een passie voor klanttevredenheid en sales?- Haal je energie uit **outbound** klantencontact via jouw uitstekende communicatieve vaardigheden?Helemaal klaar om meer te weten te komen over de job? Lees dan snel verdercustomercarejobs**Jouw verantwoordelijkheden**:Als...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps pleinBelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique language matters Recruitment Consultants B.V. Temps pleinOne of the leaders in the automotive industry is in urgent need of a Customer Support Advisor with German, Polish and Czech language skills to join their young and dynamic team in Ghent, Belgium. You will be the first point of contact of drivers that are experiencing a breakdown of their vehicle, cooperating with the logistic and technical department to get...
-
Customer Advisor II, Bel
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Intrum Temps pleinAt Intrum, you will have the opportunity to grow and make a positive impact. The company offers a dynamic and international work environment with a supportive culture that values hard work.Vacancy: Customer Advisor at Intrum - Ethical Debt Collection Agency in GhentAre you empathetic with strong communication skills? As a Customer Advisor at Intrum, a...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps pleinBelgiumPosition DescriptionIntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group customers across Europe whenever one of their vehicles has a problem. Delivering great customer service is at the heart of our operation, as we take a proactive approach to get vehicles back on the road as quickly and smoothly as possible.This is us, your new...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique language matters Recruitment Consultants B.V. Temps pleinOne of the leaders in the automotive industry is in urgent need of a Customer Support Advisor with Dutch, French and German language skills to join their young and dynamic team in Ghent, Belgium. You will be the first point of contact for drivers that are experiencing a breakdown of their vehicle, cooperating with the logistic and technical department to get...
-
Customer Support Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Volvo Group Temps pleinTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. IntroductionVolvo Action Service (VAS) takes care of our Volvo Group...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie.Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf.Een greep uit jouw takenpakket:- Met trots...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Voor een marktleider in de distributie van verbruiksartikelen voor MRO zijn wij op zoek naar een klantgerichte, administratieve duizendpoot met commerciële flair en affiniteit met industrie.Als customer service advisor speel je een cruciale rol in de commerciële groei van het bedrijf.Een greep uit jouw takenpakket:- Met trots...
