Chatbot Content Manager

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein
**ONS AANBOD IN EEN OOGOPSLAG**

**Het hart van jouw job**: je zorgt voor coherente, correcte en toegankelijke content voor conversaties met klanten via chatbots en voor geautomatiseerde processen.

**Ons engagement**: de ruimte en de kans om te groeien en jezelf te ontplooien.

**EN IN DETAIL**

**Jouw toekomstige job**
- Je creëert content op basis in verschillende domeinen om chatbots te voeden.
- Je waakt op elk moment over de samenhang en kwaliteit van de content in de diverse kanalen.
- Je zorgt voor de nodige validering bij de afdelingen Legal, Compliance en andere betrokkenen.
- Je ontwerpt een conversatieflow die naar de juiste oplossing leidt.
- Je identificeert en signaleert nieuwe behoeften, doet verbeteringsvoorstellen en test nieuwe conversatiestromen uit.
- Je stemt dagelijks af met het technische chatbot-team en andere contentmedewerkers.

**Jouw talenten en competenties**

Om deze functie uit te oefenen en je te ontplooien, heb je volgende competenties en kwaliteiten nodig:

- Je bent gepassioneerd door nieuwe technologieën en overtuigd van de kracht van automatisering.
- Je gaat resoluut voor geweldige, relevante en kwaliteitsvolle content die de best mogelijke klantervaring biedt.
- Je hebt ervaring met transversale projecten.
- Je bent een goede communicator en coördinator en bent sterk in stakeholdermanagement.
- Je bent pragmatisch en oplossingsgericht en neemt initiatief om dingen te verbeteren zodat je het beste resultaat bereikt.
- Je beheerst perfect het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.

Als Chatbot Content Manager** **bij BNP Paribas Fortis draag je bij tot de positieve impact die de financiële sector kan hebben op de wereld. Ook intern werken we aan concrete en duurzame oplossingen om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, zoals papierbesparing, afvalrecyclage, duurzame mobiliteit en gebouwen... Je komt terecht in een onderneming met een breed spectrum aan activiteiten. Dat biedt je tal van horizontale en verticale doorgroeimogelijkheden voor de verdere uitbouw van je loopbaan. En om de balans tussen je privé- en je beroepsleven in evenwicht te houden kan je deeltijds telewerken.

**LATEN WE ONZE WAARDEN DELEN**

Bij BNP Paribas Fortis omringen we ons met talentvolle mensen, ongeacht hun gender, genderidentiteit, leeftijd, afkomst, seksuele geaardheid, beperking... We willen iedereen gelijke kansen bieden, wat ook de persoonlijke of familiale verplichtingen zijn. Daarom staan al onze voltijdse jobaanbiedingen ook open voor 90% of 80%.

**KLAAR OM DEZE KANS TE GRIJPEN?**

Kies nu voor BNP Paribas Fortis en solliciteer hier

Succes

Komt deze functie niet overeen met je verwachtingen of je profiel? Deel ze dan met vrienden en familie

**Veld** : ORGANIZATION AND BUSINESS ANALYSIS

**Contract** : Standaard

**Ref** : CSC23BXLCCM001

**Firma** : BNP Paribas Fortis
  • Chatbot Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **NOTRE OFFRE EN UN COUP D'ŒIL****Le cœur de votre travail** : vous assurez un contenu cohérent, correct et accessible pour les conversations avec les clients via des chatbots et pour des processus automatisés.**Notre engagement**: nous vous offrons l'espace et les opportunités nécessaires pour évoluer et vous épanouir.**ET EN DÉTAIL****Votre futur...

  • Chatbot Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager - Digital execution team AGILE organization (Brussels on site)Goalbpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Chatbot Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Goal bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a Chatbot manager to reinforce our dynamic and enthusiastic Channel & digital...

  • Chatbot manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager – Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Chatbot Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager – Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) Goal bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager – Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) Goal bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a...

  • Chatbot Workplace Support

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank- Stages- Brussel- TijdelijkIn de afdeling Technologie stelt de service desk een chatbot ter beschikking om de gebruikers te hepen als ze vragen hebben over of problemen met IT. Belfius wil dit ondersteunend kanaal ontwikkelen om de gebruikers een user experience te bieden die steeds meer digitaal wordt in het domein van de workplace support. Je...

  • Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CANDRIAM Temps plein

    Position descriptionBusiness unit: Communication Brand & Content ManagementJob title: Content Manager H/FContract type: PermanentMission: Candriam is a global multispecialist asset manager and a recognized pioneer and leader in sustainable investment. For more than 25 years, Candriam has offered innovative and diversified investment solutions across many...

  • Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Levy Professionals Temps plein

    Main tasks & responsibilities:Defining the digital content strategy and the content framework production - This all across digital sales.Stakeholder management: consulting/improving user experience together with leadership and ross functional teams.User flow design + case modeling for sales driving platform such as web, app and dialogue oriented products -...

  • Communication Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lyreco Management Sas Temps plein

    At Lyreco we all share a common goal to strive for passion, excellence, respect and agility . We are proud to be the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the worldWe are committed to the development of our employees and we aim to achieve that by creating a culture that inspires and empowers.Are you seeking a...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Belfius Temps plein

    Omschrijving In de afdeling Technologie stelt de service desk een chatbot ter beschikking om de gebruikers te hepen als ze vragen hebben over of problemen met IT. Belfius wil dit ondersteunend kanaal ontwikkelen om de gebruikers een user experience te bieden die steeds meer digitaal wordt in het domein van de workplace support. Je gaat werken in het team...

  • E-commerce Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ARIAD Temps plein

    We're hiring a Content Manager in e-commerceWe're looking for a content manager who has an affinity for e-commerce to join the Digital Team of our client, a leading company in retail based in Brussels. You will work closely with other content managers.Your challengeThe content will mostly evolve around marketing campaigns and the e-commerce plan.You will...

  • B2b Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ZeroCopy Temps plein

    At Zerocopy, our cause is to make education affordable. We believe education is the most important investment in our future and should be accessible to everyone, regardless of socio-economic background. Thus, we decided to turn advertising budgets into free educational services for students. So all students have access to quality education.In order to grow...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    TasksUnder the supervision of the Application Support team, the service provider willassume and/or assist in delivering all tasks related to housing and hosting services,and especially the following ones: Deployment. Assistance with deployment and configuration of the CMS Customisation. Work with development teams to tran Service LevelAgreement te business...

  • Data beheerder

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps plein

    Chatbot manager Digital execution team AGILE organization (Brussels on site) bpost is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, offering interesting job opportunities and training programs for every employee. Within this context, we are looking for a Chatbot...

  • Businessmanager Content

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VRT Temps plein

    Voor de afdeling Business Management binnen de directie Content zijn we op zoek naar een manager.Deze afdeling is binnen VRT het referentiepunt m.b.t. alle zakelijke aspecten inzake Content. Dit betekent dat Business Management het beleid (mee) bepaalt en de operationele opvolging van dat beleid bewaakt en stuurt rond rechtenonderhandelingen, contractuele...

  • Digital Content Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**:Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar je de beste versie van jezelf kán en mág zijn. Waar je gestimuleerd wordt om te groeien. En waar je collega's samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.**Dit is jouw...

  • Content Editor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ARIAD Temps plein

    For our client, a human focused and socially committed insurance company, we are looking for a creative Content Editor or Copywriter to join the communications teamYou will be responsible for different types of content for various purposes.Your responsibilities:Turn briefings into ideas and content for daily communications as well as for bigger...

  • Content Marketeer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique KwadrO Temps plein

    Ben jij een content-creator in hart en nieren? Creëer je graag mooie video's en foto's en heb je een passie voor storytelling? Dan willen we jou graag leren kennen***Wie zijn wij?**:Group a omschrijven? Dat is simpel: we zijn een team van collega's die er samen voor gaan Met ons hoofdkantoor in Hasselt, zijn we actief in de wereld van ramen en deuren, en...

  • Content Project Leader

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Lyreco Group Temps plein

    The Group Content Marketing Strategist will develop and oversee global content strategies and campaigns, ensuring they are adaptable and effective across diverse markets. This role involves collaborating with marketing teams across various countries to tailor content for regional relevance while maintaining a consistent global brand message. The strategist...