Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
- Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_
June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor iedereen** dragen we bij aan een duurzamere toekomst.
Sinds onze start zijn we gegroeid van 3 naar 11 medewerkers. En we zijn nog lang niet klaar. Om onze klanten de beste adviezen en oplossingen te blijven bieden, breiden we ons team uit met een **Customer Care Specialist**.
June is
- **Rebels**: we durven anders te denken en doen dan anderen en houden van onze eigenzinnigheid.
- **Rechtvaardig**: we bouwen als team aan een eerlijk product en correcte service voor onze klanten en de maatschappij.
- **Innovatief**: door (opbouwend) kritisch en wendbaar te zijn lossen we complexe uitdagingen op.
- **Veerkrachtig**: we zijn flexibel en pakken met volharding en goesting elke uitdaging vast.
- **Walk the talk**: "geen gezever", we respecteren iedere mening en achtergrond en communiceren open en eerlijk.
**Functie**:
Als Customer Care Specialist zoek je steeds de beste oplossing voor onze klanten.
- Je behandelt inkomende vragen en **adviseert** bestaande klanten en prospecten via mail. Waar nodig bel je de klant op om je antwoord te verduidelijken.
- Je doet **verbetervoorstellen** om onze service naar een hoger niveau te tillen.
- Met jouw 'personal touch' maak je van elke klant een **June ambassadeur**.
**Het team**:
Robin en Yannick, onze Customer Care Specialists, maken al enkele jaren deel uit van het June team en zijn uitgegroeid tot **échte energie adviseurs**. Met hun brede kennis van de energiemarkt en van het June DNA zullen ze je tijdens je eerste maanden trainen en begeleiden.
Hans, onze Customer Care Manager, zorgt ervoor dat je efficiënt kan werken en ondersteunt het Customer Care team met al zijn **kennis en ervaring**.
**Profiel**:
Als Customer Care Specialist hou je ervan om anderen te helpen. Je leert graag nieuwe dingen en blijft steeds positief. Wat breng je zeker mee:
- Je bent tech savvy en hebt commerciële feeling.
- Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
- Je hebt interesse in de wereld van energie en wil graag bijdragen aan een duurzamere toekomst.
Ook mooi meegenomen, maar geen must:
- Kennis/ervaring van de energiemarkt
- Bachelordiploma of een eerste relevante werkervaring
**Aanbod**:
Je komt terecht in een kleine organisatie met vlakke structuur. Iedereen staat in contact met elkaar. In het hele team heerst een **prettige, informele sfeer**. Als Customer Care Specialist bouw je June mee uit en zorg je voor een frisse wind in de energiesector.
Naast deze **mensgerichte en ambitieuze omgeving**, bieden we je:
- Een vast contract met salaris volgens je kennis en ervaring
- Een mooi pakket **extralegale voordelen**:
- Maaltijdcheques
- Eco cheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- 20 dagen + 5 extralegale dagen vakantie
- De** flexibiliteit **om thuis te werken en/of vanuit co-working spaces nabij het openbaar vervoer. We komen daarnaast regelmatig samen op onze team meetings en teamdagen.
- Alle **tools** die je nodig hebt op je thuiswerkplek, zoals laptop, extra scherm, muis en keyboard.
- **Opleidingsmogelijkheden** en workshops op maat van jouw persoonlijke ontwikkeling en van de noden binnen het team.
- **Fijne activiteiten** met de collega's, zoals BBQ's, escape rooms en lekkere etentjes
**De selectieprocedure**
Karolien, onze HR & Innovation Project Manager, nodigt je uit voor een eerste gesprek over je motivatie en de match met June. Was deze eerste kennismaking een succes? Dan ontmoet je Hans, onze Customer Care Manager, en Christophe, onze Customer Care Projects Manager voor een tweede gesprek. Deze procedure neemt max. 2 weken in beslag.
- Heb je zin om samen met ons de transitie naar 100% groene energie in een stroomversnelling te brengen? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog via de Solliciteer-knop_
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Formitable Temps pleinAntwerp, Vlaams Gewest, BelgiumDESCRIPTIONYour opportunityYou would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Day-to-dayAs a...
-
Sea Logistics Import Operational Care Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinJOB DESCRIPTION We are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers),...
-
Sea Logistics Import Operational Care Specialist
il y a 7 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne Nagel Temps pleinWe are looking for a Sea Logistics Import Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role Sea Logistics Import Operational Care Specialist is part of a team in the Operational Care Center responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners (carriers), executing the requisite...
-
Customer Care Specialist Forwarding
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent _**_SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering...
-
Specialist Customs Compliance
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique H Temps plein7500 REASONS TO CHOOSE H.ESSERSH.Essers is an international and reliable family business that has been providing jobs and job security in the logistics sector since 1928. Our 7,500 ambitious colleagues dare to undertake, are ready to seize opportunities and make a difference every day with simplicity. This allows us as a company to continuously invest in...
-
Sea Logistics Lcl Operational Care Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne+Nagel Temps pleinWe are looking for an Operational Care Gateway LCL Specialist in Sea Logistics in our site at Antwerp. Your Role: You are part of a team in the Operational Care LCL Center responsible for coordinating transport activities by, executing the necessary bookings with our partners, executing the requisite data entry across all Kuehne+Nagel systems and generating...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein**Beschrijving**:PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken.Als Customer Care Agent...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer care medewerker sta je in voor:- Het opvolgen van vragen van klanten- Opmaken van offertes- Orders verwerken- Prijzen opvragen bij leveranciers- Klantengegevens in de database up-to-date houden- ...Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer care...
-
Customer Care Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Zenchef Temps pleinYour opportunity:You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients' satisfaction when they need assistance with our product.Key Missions:As a Customer Care Manager, your...
-
Customer Care Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 30/05/2023- Veelzijdige functie met veel klantencontact- Grote speler in de transportwereld**About Our Client**:Voor onze klant, een gekende speler in de transportsector, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en handig te bereiken met de wagen.Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?- Je fungeert als...
-
Customs Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Manuport Logistics Temps pleinReady to set sail on a new adventure within the world of maritime logistics? Then look no further than leading logistics specialists Manuport Logistics (MPL), headquartered right in the Port of Antwerp We always go the extra mile for our customers, delivering a unique blend of logistics services and tailored advice from our dedicated team.Our Fast Customs...
-
Teamleader - customer care team
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinCo-leiden van het Customer Care team met een collega Teamlead.Supervisie over 20 Customer Care beheerders die zowel schadedossiers beheren als individuele leertrajecten volgen.Dagelijkse monitoring en planning van activiteiten om KPI's en opleidingsdoelen te behalen.Identificeren van trainingsbehoeften en coördinatie met de Trainer voor...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is de grootste private aanbieder van vrachtvervoer per spoor in Europa. Zij bieden complete logistieke oplossingen van deur tot deur. Bij dit bedrijf kom je terecht in een gedreven en no-nonsense omgeving waar elke medewerker dagelijks bouwt aan de verdere groei. Dit kan je ook terugvinden in hun waarden: passie, entrepreneurship en...
-
Customer Care Executive
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Essentiel Antwerp Temps pleinAntwerp, HQFull-timeIntroductionSince Essentiel Antwerp's creation in 1999 in Antwerp, everything revolves around passion. Passion for high quality fashion with a playful touch, at affordable prices. With an abundant mix of colorful items and luxury accessories, each season we take our customers on a new adventure.Our colleagues are our ambassadors. If you...
-
Customer Care medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique 24Plus customer care center Temps pleinFunctie : Je staat in voor de verwerking van inkomende calls en mails en aanvragen van het kantorennetwerk met betrekking tot het beheer van depositoproducten (spaarrekeningen, termijnbeleggingen, Cera vennotenaandelen en beleggersrekeningen). Bij onduidelijkheden neem je telefonisch contact op met de collega uit het bankkantoor. Je kan voor niet...
-
Manager Customer Care
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Temps pleinNiet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe...
-
Manager Customer Care
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Soly Temps plein40 uur per week in AntwerpenFull-time - Kantoor Antwerpen**Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen.****Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag...
-
Product Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Care Talents Temps plein**Introductie**:Care Talents is een HR-partner met specialisatie in de zorgsector en dé pionier voor Projectstaffing in België.Voor een bedrijf dat specialiseert is in medische verzorgingsproducten, gaan wij op zoek naar een Product Specialist die er niet voor terugdeinst om out of the box te denken én te doenHeb jij een medische achtergrond of deed je...
-
Sea Logistics STM Operational Care Specialist FS-CE
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne Nagel Temps pleinWe are looking for an Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role You are part of a team responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners, executing the requisite data entry across all Kuehne+Nagel systems, and generating the required documentation, which is a major part...
-
Sea Logistics STM Operational Care Specialist FS-CE
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Kuehne Nagel Temps pleinWe are looking for an Operational Care Specialist to join our dynamic Sea Logistics Team. Your Role You are part of a team responsible for coordinating transport activities by executing the necessary bookings with our partners, executing the requisite data entry across all Kuehne+Nagel systems, and generating the required documentation, which is a major part...
