Beheerder Betwiste Zaken

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps plein
Binnen de afdeling Business Operation Non-Life (niet-leven verzekeringen), is het team Billing verantwoordelijk voor de realisatie van een maximale return van incasso en dit voor de niet-leven producten van alle merken van de P&V Groep.

Om het team van beheerders in Brussel te versterken, is P&V Groep op zoek naar een Beheerder Betwiste Zaken.

Je taken
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van verschuldigde premies niet-leven en respecteert hierbij de geldende wettelijke regels en richtlijnen van het bedrijf;In het hele proces, streef je ernaar om de klant een positieve klantenervaring te geven en zoveel mogelijk premies betaald te zien.
- Je behandelt zowel de standaard invorderingen als de meer complexe betwiste zaken / contentieux.
- Je informeert klanten over de gevolgen van niet-betalingen en begeleidt hen op een klant-vriendelijke manier.
- Naast de nodige professionele interactie met de interne klant, werk je samen met advocaten en / of incassobureaus om de verschuldigde premies alsnog te innen.
- Op verzoek van klanten/agenten/makelaars bekijk je met je team leader om procedures eventueel aan te passen voor een optimale administratieve verwerking.
- Je bent alert met betrekking tot risico's en signaleert deze aan je team lead.
- Je draagt bij aan de optimalisatie van het dagelijks werk in het team door actief deel te nemen aan initiatieven ter verbetering van diensten en/of procedures of door het opvolgen van het werk van collega's bij hun afwezigheid.
- Je neemt deel aan het testen van nieuwe processen, procedures of tools, helpt waar nodig bij het opstellen van handleidingen.

Je profiel
- Je hebt een algemene opleiding (idealiter op Bachelor niveau) aangevuld met een relevante ervaring in debiteurenbeheer en/of een customer service center.
- Kennis van de verzekeringswereld is een plus, maar indien niet aanwezig en je hebt wel relevante ervaring in debiteurenbeheer en je kan ons overtuigen dat je je in de -verzekeringswereld wil inwerken, zijn we bereid je kandidatuur mee in overweging te nemen.
- Je houdt van cijfers en hebt een goed basisbegrip van boekhouding.
- Je kan je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands of het Frans (zowel mondeling als schriftelijk). -Ben je tweetalig Nederlands/Frans, dan heb je absoluut een stapje voor
- Je hebt het vermogen om kalm te blijven onder druk en in moeilijke situaties.
- Je bent accuraat, zorgvuldig en vindt het belangrijk om regels en procedures te respecteren.
- Je bent een team player, die in de bres springt voor de collega's maar eigen deadlines altijd respecteert.

Ons aanbod
- Contracttype: onbepaalde duur
- Werklocatie: Brussel in combinatie met thuiswerken

Desguinlei 92, 2018 Antwerpen

Koningsstraat 151, 1210 Brussel
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).

Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een **coöperatieve verzekeringsmaatschappij** die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een **Belgische groep**,** dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de **mens centraal**, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.
- De P&V Groep ondersteunt een beleid van diversiteit en inclusie in de rekrutering van haar medewerkers. We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Als coöperatie is solidariteit een van de pijlers van de P&V Groep. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven._
- _Solliciteer nu bij de P&V Groep
  • Beheerder Betwiste Zaken

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij verantwoordelijk zijn voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen, met als doel om de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen van Beobank te beperken?**Dan ben jij misschien wel de "Beheerder Betwiste Zaken" die we zoeken****Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open...

  • Beheerder Betwiste Zaken

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    Wil jij verantwoordelijk zijn voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen, met als doel om de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen van Beobank te beperken?**Dan ben jij misschien wel de "Beheerder Betwiste Zaken" die we zoeken****Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps plein

    introJe takenBinnen de afdeling Business Operation Non-Life (niet-leven verzekeringen), is het team Billing verantwoordelijk voor de realisatie van een maximale return van incasso en dit voor de niet-leven producten van alle merken van de P&V Groep.Om het team van beheerders in Brussel te versterken, is P&V Groep op zoek naar een Beheerder Schuldvorderingen...

  • Beheerder Betwiste Zaken

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    Missie van de afdeling: Binnen de dienst Collection groepeert de afdeling "Invorderingen Back End" alle activiteiten verbonden aan het beheer van een portefeuille van betwiste dossiers. De Beheerders zijn verantwoordelijk voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen. Met als doel om de afbetalingen te maximaliseren...

  • Stage beheer betwiste zaken

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Verzekering Temps plein

    Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type "onderlinge verzekeringsmaatschappij". Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno's. Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al meer dan jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**:**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps plein

    Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega's hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar....

  • beheerder

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Als beheerder groepsverzekeringen ben jij aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten over hun groepsverzekering. Daarnaast verwerk je administratief de nieuwe contracten en verwerk je alle wijzigingen die doorgevoerd moeten worden. Er wordt een individueel opleidingsplan voorzien met een training on-the-job en een persoonlijke...

  • Beheerder

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Als beheerder groepsverzekeringen ben jij aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten over hun groepsverzekering. Daarnaast verwerk je administratief de nieuwe contracten en verwerk je alle wijzigingen die doorgevoerd moeten worden. Er wordt een individueel opleidingsplan voorzien met een training on-the-job en een persoonlijke...

  • Beheerder Eb

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Als beheerder groepsverzekeringen ben jij aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten over hun groepsverzekering. Daarnaast verwerk je administratief de nieuwe contracten en verwerk je alle wijzigingen die doorgevoerd moeten worden. Er wordt een individueel opleidingsplan voorzien met een training on-the-job en een persoonlijke...

  • Beheerder EB

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Groupe P&V - De P&V Groep Temps plein

    Als beheerder groepsverzekeringen ben jij aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten over hun groepsverzekering. Daarnaast verwerk je administratief de nieuwe contracten en verwerk je alle wijzigingen die doorgevoerd moeten worden. Er wordt een individueel opleidingsplan voorzien met een training on-the-job en een persoonlijke...

  • Beheerder Eb

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps plein

    Voor het team EB Operations Bruxelles binnen Client Services EB zijn wij op zoek naar een Beheerder EB.Je takenUw taken als beheerder groepsverzekeringen EB- Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de collectieve levens- en invaliditeitsverzekering van onze klanten. Je behandelt de in- en uitdiensttreding van werknemers, wijzigingen in...

  • Beheerder Planning

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Beheerder Planning werk je in de cel Onderhoud Energie Onderstations en ben je verantwoordelijk voor het plannen en inplannen van werkzaamheden, het coördineren van onderhoudsactiviteiten en het bepalen van de beschikbare capaciteit en de toewijzing van middelen. Je zorgt ervoor dat de activiteiten binnen de gestelde termijnen worden...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type)- Graad- Adviseur - A2- Plaats van tewerkstelling- PZ BRUSSEL HOOFDSTAD ELSENE- Kolenmarkt 30, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer /S4N**Jobomschrijving**:De Adviseur Jurist hangt af van de Algemeen Functioneel Directeur (DGF). Hij/zij behandelt op verzoek elke...

  • Beheerder Eb

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps plein

    Als beheerder groepsverzekeringen ben jij aanspreekpunt voor alle vragen van de aan jou toevertrouwde klanten over hun groepsverzekering. Daarnaast verwerk je administratief de nieuwe contracten en verwerk je alle wijzigingen die doorgevoerd moeten worden.Er wordt een individueel opleidingsplan voorzien met een training on-the-job en een persoonlijke...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC24175**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:U bent verantwoordelijk voor complexe en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23706**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:U bent verantwoordelijk voor complexe en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Onderneming**:Met ongeveer 3.800 personeelsleden en een uitgebreid onderwijsnetwerk is de Stad Brussel een van de belangrijkste werkgevers in het Brussels Gewest.Het Departement Begroting en Financiën van de Stad Brussel is verantwoordelijk voor het boekhoudkundig en budgettair beheer van de Stad, alsook voor de vaststelling en inning van de...

  • Klantenadviseur incasso

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    DescriptionMissie van de afdeling:Binnen het departement Kredieten maakt u deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich in een juridische fase of...

  • Front End Collector

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein

    **Missie van de afdeling**:Binnen het departement Consumentenkredieten maakt u deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich in een juridische fase of...