Dossierbeheerder (Betwiste Zaken)
il y a 2 semaines
**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.
We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service
- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.
Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als **"Dossierbeheerder"**.
**Functie**:
De afdeling Back Office maakt deel uit van de afdeling Finance & Administration.
De Back Office-medewerkers behandelen **bijstands
- en/of verzekeringsdossiers** voor zowel B2C- als B2B-klanten.
Na **analyse** van de dossiers en in overeenstemming met de algemene **toepassingsvoorwaarden vergoeden of factureren ze B2C- en B2B-klanten**.
In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:
- Na een grondige opleiding de dossiers zowel **medische & technische bijstand** beheren en controleren die in het bijstands-CentraleB elgië & buitenland worden aangemaakt;
- **Controleren** of de gevraagde diensten voldoen aan de **algemene voorwaarden van de contracten**;
- Dossiers analyseren en valideren wanneer anomalieën worden vastgesteld;
- Naargelang het geval **facturen uitreiken** aan B2C-klanten, B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs, **de vereiste terugbetalingen uitvoeren of weigeringen naar klanten sturen** en zorgen voor de follow-up (contacten met individuele & B2B-klanten).
- Problemen en/of afwijkingen doorgeven aan de betrokken coördinatoren en afdelingen.
We verwachten van onze collega's dat ze
- Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren naar de relevante afdelingen;
- Probleemoplossende inzet en motivatie: mogelijke oorzaken identificeren en oplossingen zoeken met de betrokken afdelingen.
**Profiel**:
De collega die we zoeken:
- Heeft een **eerste werkervaring in een soortgelijke rol** (dossierbeheerder, reizen, claims, klantenservice, naverkoopdienst, betwiste zaken etc.);
- Kan jongleren met verschillende systemen: gevonden **gegevens raadplegen, analyseren** en met elkaar in overeenstemming brengen;
- Goede **analytische vaardigheden**, waardoor je een mening kunt vormen op basis van objectieve feiten en waar nodig corrigerende maatregelen kunt nemen;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Frans en het Nederlands (Engels is een troef);
- blijk geeft van **nauwkeurigheid**, precisie en **synthetisch vermogen**, en in staat is een groot volume aan dossiers te behandelen met behoud van een **optimaal kwaliteitsniveau**;
- **Oplossingsgericht** is en openstaat voor verandering;
- een goede beheersing heeft van IT-tools. Ervaring met SAP-facturatie is een pluspunt.
- deelt onze waarden en laat deze waarden zien in ons dagelijks werk: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit;
**Aanbod**:
**Waarom bij Touring werken?**
Touring biedt jou een **boeiende functie** aan met ruimte voor **initiatief **in een informele werksfeer. Je kan rekenen op een contract van **onbepaalde duur**, een aantrekkelijk salaris aangevuld met **diverse extralegale voordelen** (groeps
- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, maaltijdcheques, veertiende maand, mogelijkheid tot homeworking, ).
Je zal voor een **succesvolle marktleider** werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.
We zijn tenslotte **centraal gelegen** in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van het Noord station en Rogier Plein).
-
Stage beheer betwiste zaken
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Verzekering Temps pleinAls Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type "onderlinge verzekeringsmaatschappij". Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno's. Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al meer dan jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je,...
-
Beheerder Betwiste Zaken
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps pleinWil jij verantwoordelijk zijn voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen, met als doel om de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen van Beobank te beperken?**Dan ben jij misschien wel de "Beheerder Betwiste Zaken" die we zoeken****Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open...
-
Beheerder Betwiste Zaken
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinBinnen de afdeling Business Operation Non-Life (niet-leven verzekeringen), is het team Billing verantwoordelijk voor de realisatie van een maximale return van incasso en dit voor de niet-leven producten van alle merken van de P&V Groep.Om het team van beheerders in Brussel te versterken, is P&V Groep op zoek naar een Beheerder Betwiste Zaken.Je taken- Je...
-
Beheerder Betwiste Zaken
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps pleinWil jij verantwoordelijk zijn voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen, met als doel om de afbetalingen te maximaliseren en de financiële verliezen van Beobank te beperken?**Dan ben jij misschien wel de "Beheerder Betwiste Zaken" die we zoeken****Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee. Want de open...
-
Beheerder Schuldvorderingen/betwiste Zaken
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique P&V Group Temps pleinintroJe takenBinnen de afdeling Business Operation Non-Life (niet-leven verzekeringen), is het team Billing verantwoordelijk voor de realisatie van een maximale return van incasso en dit voor de niet-leven producten van alle merken van de P&V Groep.Om het team van beheerders in Brussel te versterken, is P&V Groep op zoek naar een Beheerder Schuldvorderingen...
-
Beheer - Dossiers Betwiste Zaken (V/m/x)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Temps pleinFederale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega's hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar....
-
Beheerder Betwiste Zaken
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps pleinMissie van de afdeling: Binnen de dienst Collection groepeert de afdeling "Invorderingen Back End" alle activiteiten verbonden aan het beheer van een portefeuille van betwiste dossiers. De Beheerders zijn verantwoordelijk voor het goed beheer van een portefeuille van klanten met achterstallige betalingen. Met als doel om de afbetalingen te maximaliseren...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:- Na een grondige opleiding de dossiers zowel medische & technische bijstand beheren en controleren die in het bijstands-CentraleB elgië & buitenland worden aangemaakt;-...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein**Bedrijfsdetails****Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...
-
Dossierbeheerder Bijstandverlening
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:- Na een grondige opleiding, **ga je zelfstandig en proactief de dossiers van zowel **medische & technische bijstand** beheren en controleren**:- Je controleert of de...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein**Bedrijfsdetails****Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.We...
-
Dossierbeheerder Bijstandverlening
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:Na een grondige opleiding, ga je zelfstandig en proactief de dossiers van zowel medische & technische bijstand beheren en controlerenJe behandelt inkomende dossiers via e-mail...
-
Dossierbeheerder Bank
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Voor een referentiebedrijf gelegen in centrum Brussel, is Unique volop op zoek naar een Dossierbeheerder Bank. De beheerder bewerkt op dagelijkse basis de verschillende beschikbare werklijsten. Hij/zij contacteert de betrokken klanten, de werkgevers, de verschillende instellingen of instanties, hetzij telefonisch, per post of per...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Brussel.Robert Half is momenteel op zoek naar een dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Brussel.Onze klant is actief in de administratieve sector.De verantwoordelijkheden voor deze functie als dossierbeheerder zijn:- Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Headcount Temps pleinZie jij een uitdaging in het behandelen van betwiste dossiers? Ben je daarnaast empathisch ingesteld zodat je voor je klant een oplossing op maat biedt?Dan zijn wij op zoek naar jouAls Dossierbeheerder speel je een cruciale rol binnen ons team en zorg je ervoor dat financiële kwesties op een efficiënte en klantgerichte manier worden opgelost....
-
Dossierbeheerder | Debiteur
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HeadCount Temps pleinZie jij een uitdaging in het behandelen van betwiste dossiers? Ben je daarnaast empathisch ingesteld zodat je voor je klant een oplossing op maat biedt? Dan zijn wij op zoek naar jouAls Dossierbeheerder speel je een cruciale rol binnen ons team en zorg je ervoor dat financiële kwesties op een efficiënte en klantgerichte manier worden opgelost.Jouw...
-
Dossierbeheerder Italiaans Maarkt
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinOp zoek naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringssector? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Dossierbeheerder om ons team te versterken.Als Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het end-to-end verwerken van nieuwe zaken, vernieuwingen en wijzigingen.Je hebt een klantgerichte aanpak, uitstekende communicatieve vaardigheden en een oog voor...
-
Medisch Dossierbeheerder
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITZU Temps plein**Medisch Dossierbeheerder**:**Over deze job**:Onze klant ondersteunt bedrijven mbt gezondheidstoezicht en re-integratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen voor hun klanten. Ter ondersteuning van de afdeling in Brussel zoeken ze een gemotiveerde Medewerker Operationals Support.**Jouw verantwoordelijkheden**:Als...
-
Jurist Bij de Functionele Pijler
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type)- Graad- Adviseur - A2- Plaats van tewerkstelling- PZ BRUSSEL HOOFDSTAD ELSENE- Kolenmarkt 30, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum Referentienummer /S4N**Jobomschrijving**:De Adviseur Jurist hangt af van de Algemeen Functioneel Directeur (DGF). Hij/zij behandelt op verzoek elke...
-
Dossierbeheerder - Dienst Toelaatbaarheid en
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein**Code de sélection**:- XNC23287**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:FunctieEr zijn vacatures bij RVA Gent in de processen...