Advice Service Manager

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Good Bike Temps plein
The Good Bike est concessionnaire officiel multimarques motos et scooters, comprenant aussi bien un atelier qu'un shop accessoires. Notre personnel enthousiaste s'attache à satisfaire le mieux possible notre clientèle.

Nous sommes à la recherche de collaborateurs spécialisés dans:

- la vente et l'achat de motos et scooters;
- la vente de pièces détachées et accessoires;
- la réparation et l'entretien de motos et scooters.

** Nous recherchons un Advice Service Manager **

**Qui sommes-nous ?**

The Good Bike est une entreprise de motos dynamique, la plus importante de la région de Bruxelles, où 13 personnes ont pu faire de leur passion leur métier. The Good Bike dispose d'un showroom spacieux dédié à la vente de motos et de scooters neufs et d'occasion. Nous sommes distributeur officiel de Kawasaki, KTM, Moto Guzzi, Aprilia, Benelli, SYM, Peugeot, MP3, Piaggio et Mash.

Dans notre grand shop, nous vendons tous les accessoires possibles, des vêtements pour homme comme pour femme, des casques et tout le nécessaire pour transformer en rêve chaque voyage à moto.

Outre la vente de motos/scooters, d'accessoires et de vêtements, The Good Bike est également connu pour son atelier moderne et de haute qualité, avec un environnement de travail ouvert et transparent. Dans notre concession, les mécaniciens sont formés en externe afin de garantir que les connaissances techniques restent à un niveau élevé.

**Qui recherchons-nous ?**

***En tant que **Advice Service Manager** chez The Good Bike, vous êtes la "carte de visite" pour les clients de l'atelier et vous occupez une place cruciale et importante dans notre organisation. Le client vous confie le bon entretien de son scooter/moto et vous veillez à ce que les attentes soient satisfaites, voire même dépassées. Le rôle d'Advice Service Manager est varié grâce à la diversité des tâches, tant techniques que commerciales, et donc stimulant si vous aimez le dynamisme.

**Que ferez-vous ?**

***En tant que Advice Service Manager, vous êtes le lien entre les clients et notre atelier. Le matin, vous passez en revue le planning de la journée avec vos collègues et vous vous préparez avant que les premiers clients arrivent à votre bureau. Vous aidez le client en répondant à ses questions sur l'entretien ou la réparation de sa moto et vous notez les interventions nécessaires sur le bon de travail pour le mécanicien. En outre, vous conseillez le client sur les services et produits complémentaires, tant pour sa moto que pour ses vêtements et autres accessoires. Vous travaillez de concert avec les mécaniciens de notre atelier et vos autres collègues du magasin.

En outre, vous êtes en contact permanent avec les fournisseurs. Vous vous occupez des commandes de pièces et préparez les affectations de travail avec les pièces entrantes. Vous aiderez également à suivre les commandes des clients ou les commandes du stock de notre shop (vêtements et accessoires).

Pendant la journée, vous ne vous ennuyez certainement pas, vous contrôlez l'avancement des travaux avec le chef d'atelier, vous informez le client ou lui demandez la permission si des travaux supplémentaires sont nécessaires sur la moto, vous vous occupez de la facturation et vous aidez les clients qui arrivent. Lorsque les clients récupèrent leur moto, vous leur expliquez ce qui a été fait sur la moto et vous organisez les paiements.

***Qui êtes-vous ?**

Grâce à votre sens de l'hospitalité et à votre orientation client, vous ferez de ce poste un succès et obtiendrez un score élevé en termes de satisfaction client. Vous pouvez réfléchir avec le client et vous êtes orienté vers les solutions. En outre, vous êtes flexible et travaillerez les samedis. Vous disposez d'une formation technique, que ce soit par le biais d'une formation ou d'une expérience, vous êtes également commercial et avez une passion pour les motos ;
- Vous êtes titulaire d'un permis de conduire A ou êtes disposé à en obtenir un.
- Vous êtes bilingue
- Vous connaissez bien les motos afin de pouvoir informer le client sur les travaux et les solutions nécessaires
- Vous habitez dans un rayon de 40 km autour de The Good Bike.

***Qu'est-ce que nous vous offrons ?**

***- Un bon salaire. Nous suivons le CAO, mais adaptons votre salaire en fonction de vos connaissances, de votre expérience et de votre indication salariale ;
- Des possibilités de formation pour continuer à se développer ;
- Plusieurs régimes de personnel avantageux, dont une remise sur l'achat et l'entretien de votre propre moto.

En tant que conseiller en service, vous souhaitez participer à la construction de l'avenir de The Good Bike et remplir ce rôle clé au sein de notre organisation : postulez immédiatement.

**Enthousiaste ?**

**5 Raisons de choisir The Good Bike**:

- Large choix neufs & d'occasions
- Service professionnel et fiable
- Entretiens
  • Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Customer On-boarding Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    DescriptionAre you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra "The customer is always right and I'm here to help"? Well, then keep scrolling down.Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it's title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You take care of the...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    March 30, 202- Brussels- FR/NL + good EN- #JOB1789Summary:Based in the center of Brussels, our client is a telecom and ICT services provider for the Region of Brussels. The organisation develops, delivers and manages services and regional projects for all its customers. As main asset, Our client owns more than 400km optical cables on the Region and has one...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    Scope of the services to be providedThe Service Manager service provides advice, guidance, consultancy and assistance to the responsible official(s) in regard to:The management of the development and implementation of services in order to meet the business needs; Ensuring maximum uptime, accurate and early incident response, appropriate configuration...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The White Team Temps plein

    Scope of the services to be provided:The Service Manager service provides advice, guidance, consultancy and assistance to the responsible official(s) in regard to:The management of the development and implementation of services in order to meet the business needs; Ensuring maximum uptime, accurate and early incident response, appropriate configuration...

  • Transaction Services Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Meraki Temps plein

    We are seeking an experiencedTransaction Services Manager to join our Big 4 client inBelgium. As a member of the team, you will be working with key clients across a range of industries, leading engagements and providing expert analysis and advice to support mergers, acquisitions, and financings.Located in the heart of Europe, Belgium offers a vibrant mix of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Retail Vlaanderen Temps plein

    Responsibilities:Guarantee excellent customer serviceProvide advice to customers on productsStrive to satisfy and retain customersExpand product knowledgeManage store suppliesOrganize sales team's work and scheduleReport to the shop managerMaintain team motivationEnsure department is orderly and attractiveAchieve set objectives with the teamAbout the...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HH Global Temps plein

    Purpose of the job:As the Account Manager Print, you will play a crucial role as a primary point of contact for one of our top-tier global clients. Working closely with your team, key stakeholders and suppliers, you will strive to deliver unparalleled levels of service to meet our client's needs.Your responsibilities will include providing exceptional...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AlmavivA de Belgique Temps plein

    Scope of the services to be providedNCTS is a distributed Trans-European system supporting the customs transit processes: lodging the transit declaration, customs controls and acceptance, release of the movement into transit, border crossing, presentation of goods and control at arrival. The phase 5 of the system (P5) is in the deployment stage, the...

  • Transaction Services

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eight Advisory Temps plein

    Senior M&A Transaction Services Restructuring Eight Advisory BrusselsMissions:We are looking for ambitious and diligent Senior to join our newly built Transaction Services / Restructuring Services team based in Amsterdam.The team executes Financial/business plan reviews, independent business reviews (IBR), refinancing/amendments, disposals,...

  • Project Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    WHO is Odyssee Field ServiceWe are a fast growing SAAS company. Founded in 2008 by a dynamic Odyssee team with big dreams, Odyssee Field Service quickly became a premium cloud based field service management solution. Our software platform is a 360° field service management solution that offers companies one central hub where they can create, plan, execute...

  • Team Lead Service Desk

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Fednot Temps plein

    Overzicht:Who are we?With a network of more than 9.794 employees, 1.646 notaries spread over 1,126 offices in Belgium, we provide tailor-made advice on particularly complex legal issues and support notary offices in their day-to-day operations in: legal advice, office management, IT solutions, training and information for the general public.What Sets Us...

  • Customer Service Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Reel Edge Temps plein

    We are looking for a committed Customer Service Specialist to deliver top-notch support to our clients. The perfect candidate will handle customer inquiries, offer product and service details, and uphold high levels of customer satisfaction.Responsibilities:Address customer inquiries by phone, email, and chat.Solve customer problems promptly and...

  • Client Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ITS Group Benelux Temps plein

    The Client Delivery Manager (CDM) is responsible for the portfolio of services subscribed by the client (internal or external) to the Datacenter family, and as such represents the Datacenter family for all the services defined in the service agreements. The CDM is responsible for the Build and Run phases of services. He is responsible for quality compliance...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Community Consulting Temps plein

    The Service Manager role belongs Relationship Management team and reports directly to the Head of Relationship Management.The Service Manager is responsible for quality, availability, performance and evolution of the technical service. In this role he or she acts as the prime customer contact for all services-related enquiries.The Service Manager has...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Foreign & Commonwealth Office Temps plein

    Job Description (Roles and Responsibilities)Who are we?The Foreign, Commonwealth & Development Office's (FCDO) diplomatic missions in Benelux are part of a world-wide network of 270 Diplomatic Posts, representing British political, economic and consular interests overseas. We are looking for a Regional Finance Manager for Europe.Main purpose of job:Within...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for customers, and efficiently manage post-sales documentation to drive organisational goals.Issue resolution & customer satisfaction: provide timely and quality responses to customer inquiries, ensuring customer relations adhere to defined standards and...

  • QA Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique COSMOTE GLOBAL SOLUTIONS NV Temps plein

    COSMOTE Global Solutions, as a member of OTE Group of Companies, is an ICT Systems Integrator delivering a broad range of ICT Solutions and Services.CGS provides a broad range of ICT Services focusing on: Cloud, Data Centre operations, Networking, Cybersecurity, BI and Data Warehouse, Big Data, Service Desk, Proactive Monitoring, Operations and Support,...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Heidelberg Benelux Bvba Temps plein

    Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 160 medewerkers...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Heidelberg Benelux Bvba Temps plein

    Heidelberg Benelux is een onderdeel van de Heidelberg groep, en verkoopt printoplossingen in de grafische markt in de Benelux. We verkopen niet alleen machines, maar we leveren ook alle bijkomende diensten, onderdelen, verbruiksgoederen, software en training gedurende de hele levensloop van een machine. Heidelberg Benelux realiseert met zijn 160 medewerkers...