Helpdesk Medewerker

il y a 1 semaine


Mechelen, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein
Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de Telecom sector is opzoek naar een gemotiveerde helpdesk medewerker.
Het bedrijf is erkend als een officieel Proximus Business Center. Het bedrijf legt de nadruk op het bieden van complete ontzorging aan grote klanten op het gebied van telecomdiensten.

Ze vieren hun 35-jarig bestaan als een modern bedrijf dat is uitgerust met een ergonomische werkomgeving.
Hun voornaamste doel is het opbouwen van langdurige relaties met klanten, waarbij ze hen ondersteunen en begeleiden tijdens de voortdurende ontwikkeling van mobiele technologie.

Samen streven ze naar het uitwerken van een langetermijnstrategie en visie, zodat ze samen kunnen anticiperen op de toekomst.

Jouw voornaamste taken als Helpdesk medewerker:

- Je helpt onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.
- Je verwerkt en beantwoordt al hun Proximus gerelateerde aanvragen.
- Je kan een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen...
- Kortom, alle operationele acties die te maken hebben met het beheer van hun mobiele abonnementen.
- Vragen en bemerkingen pak je op en handel je op een correcte manier af.

Je staat er echter niet alleen voor, want je kunt rekenen op de steun van ervaren collega's.
Zij delen dezelfde motivatie als jij en zullen je dagelijks begeleiden in je nieuwe functie.
Samen vormen jullie een team dat gedreven is om succes te behalen in klantentevredenheid en elkaar te ondersteunen.

Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag en van 8u30 - 17u

REF:OFF

Kwalificaties
- Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
- Je bent klantvriendelijk en werkt gestructureerd
- Je bent oplossingsgericht en ziet deadlines als een uitdaging
- Je kan vlot met Office en voornamelijk met Excel werken
- Je leert snel bij en zoekt graag mee naar nieuwe initiatieven en alternatieve oplossingen
- Je beheerst de Nederlandse taal en hebt een sterke kennis van het Frans en het Engels

Aanbod
- Een salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
- Een sociaal abonnement, een fietsvergoeding per kilometer wanneer je met de fiets naar het werk komt
- De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen
- Maaltijdcheques van €8 per dag
- Een groepsverzekering (uitgebreid pensioenpakket e.d.) en hospitalisatieverzekering die volledig door A&M betaald worden
- Eindejaarspremie en vakantiegeld
- Een goed bereikbaar kantoor met gratis parking op wandelafstand, bushalte en treinstation
- Extra vakantiedagen om genoeg tijd te hebben voor leuke dingen naast het werk
- Een professionele laptop, nauwkeurig geselecteerd door onze klant
- Een ergonomisch ingerichte werkplek ( in de hoogte verstelbare bureau, airco en luchtventilatie )
- Gratis Nespresso
- En zeker het vermelden waard: team events en een memorabel nieuwjaarsdiner
  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar- **Helpdesk Medewerk**. Ben jij een echte enthousiaste problem solver? dan meteen.OfficeMechelen40 uur per week **Wat houdt de functie in?**:- Als- **Helpdesk Medewerker** ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen.- Blijf...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps plein

    Wij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen.Iemand die van aanpakken weet om technische dossiers op te volgen.Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker op deze vacatureOfficeMechelen40 uur per week**Wat...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unit T Temps plein

    Wat houdt de functie in? Als Helpdesk medewerker ben je samen met je collegas verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Hierbij sta je in voor volgende taken: Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant. Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls helpdesk medewerker help je onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.Je verwerkt en beantwoordt al hun aanvragen. Een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen... kortom, alle operationele acties die te...

  • Technische Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen- Uitvoeren van enkele...

  • Technische Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen- Uitvoeren van enkele...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWe zoeken voor een verwachte periode van een 6-tal maanden (mogelijks met verlenging) een administratieve kracht voor onze helpdesk te Mechelen. De werkuren zijn kantooruren, met na de inwerkingsperiode mogelijkheid tot 2 dagen per week van thuis uit te werken.Het takenpakket is als volgt:**ervaring**:-

  • Technische Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen-...

  • Technische Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen-...

  • Ict Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als ICT Helpdesk medewerker heb je een passie voor IT en ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers. Je ondersteunt hen via meerdere kanalen bij het leveren van functionele en technische ICT-ondersteuning. Daarnaast versterk je het team door jouw kennis van Power Platform en help je ons bij het verbeteren van onze...

  • Technical Helpdesk- Cooling

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Bosch Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**:- Bosch Thermotechnology Belgium, met haar merken Buderus en Bosch, is een onderneming gespecialiseerd o.a. in het verdelen van milieuvriendelijke, comfortabele en betrouwbare oplossingen voor verwarming en warmwaterbereiding op gas, olie, met warmtepompen en met zonne-energie. Naast de distributie via een netwerk van...

  • Technical support medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een voltijdse job als technisch helpdesk medewerker bij een sterk groeiende onderneming in de regio van Mechelen? Heb je bovendien een goede kennis Nederlands en basiskennis Frans?Een bedrijf dat gespecialiseerd is in de opslag van zonne-energie is op zoek naar een helpdeskmedewerker. Een greep uit jouw takenpakket:•...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**:ICT is in onze organisatie een cruciaal gegeven opdat we het verschil kunnen maken in de levens van onze klanten. Heb jij een passie voor alles wat ICT omvat en wil je die zinvol inzetten? Ter versterking van ons ICT helpdesk team zoeken we een enthousiaste collega om ingeschakeld te worden als second line support medewerker. Je...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een**Administratief medewerker** voor hunvestiging in**MECHELEN/ EN OF BRUSSEL NOORD.**Onze klant is gespecialiseerd in het beheer en onderhoud van technische installaties.Onze multi-technische activiteiten situeren zich hoofdzakelijk binnen de tertiaire sector waarbij alle...

  • 2nd Line Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Goed Temps plein

    **jouw werkdag**:We verwelkomen je graag als onze nieuwe second line support medewerker om een belangrijke bijdrage te leveren aan het ICT beheer en de ondersteuning van onze klantenomgevingen. Dit doe je door:**supportverlening**: dagelijks bekijk je de openstaande meldingen en vragen van gebruikers en volg je het nodige op qua registratie, communicatie,...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls customer service medewerker sta je dagelijks in om onze klanten te woord te staan als ze vragen hebben. Dit gaat van vragen rond bestellingen tot klachten over een product dat niet werkt of zelf vragen over hoe het zit met hun herstelling. Onze 3 merken zorgen er ook voor dat je afwisseling hebt in de...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique SGS Temps plein

    BedrijfsomschrijvingAt SGS, you can choose. First of all, out of our various vacancies. However, SGS also gives you another choice. Do you choose to _expand_ or to _enrich_? We are not only looking for colleagues who can go in to depths of their discipline. We are equally as much looking for colleagues who we call 'connectors', people who can connect our...

  • Technical Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique SOLIX Temps plein

    **Onze klant is een **onderneming met focus op Technical Field Services in België**Wie zoeken wij?**Wij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van deze firma te ondersteunen.Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen.Blijf je ten allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing...

  • Medewerker Contactcenter

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein

    **Vacature omschrijving**:**Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega's klaar om hen te helpen.**Je komt terecht in een...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Thomas More Temps plein

    Referentie: TMMA-2023-EC/EV-290 - Publicatiedatum: 26/04/2023Hier gebeurt het. Met meer dan 2000 medewerkers en meer dan studenten is Thomas More de grootste hogeschool van Vlaanderen, een warme, internationale en bruisende community met optimale leerkansen voor elk talent. Om onze visie als duurzaam A-merk verder te realiseren zijn wij op zoek naar mensen...