Customer Support Officer

il y a 2 semaines


Roeselare, Flandre, Belgique Aures Temps plein
**Organisatie omschrijving**:
Onze klant is een softwarebedrijf voor de dienstverlenende sector met een sterke reputatie. Hun team bestaat uit een 20-tal mensen en ze zijn al meer dan 25 jaar actief op de Belgische markt. Een stabiele en financieel gezonde KMO met verdere groeiplannen. Vandaag zoeken ze een Customer Support Officer om hun verdere groei te realiseren.

**Omschrijving**:
Als Customer Support Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je helpt hen op weg bij vragen over het dagdagelijkse gebruik van de softwareapplicaties. Je leest het goed, dagdagelijks gebruik. Dus complexe softwarevragen komen niet bij jou terecht, daarvoor kunnen de klanten terecht bij een team van engineers.

Je hebt een proactieve aanpak, en je helpt mee met het identificeren van complexere problemen.

Heb je geen specifieke softwarekennis? Geen probleem, je krijgt een goede opleiding en je kan stapsgewijs groeien in je job

**Profiel**:

- Je hebt een diploma hoger onderwijs, of relevante ervaring.
- Je hebt een klantgerichte aanpak en goede communicatievaardigheden. Zowel in het Nederlands als het Frans.
- Bij voorkeur heb je ervaring met een CRM of ERP systeem.
- Je kan goed prioriteiten stellen en zelfstandig werken.
- Je bent goed in het in kaart brengen van een probleem en de gepaste oplossing te zoeken.

**Aanbod**:

- Je komt terecht in een stabiel team van een 20-tal collega's met een vlakke structuur.
- Naast een competitief brutoloon, ontvang je een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, inclusief een bedrijfswagen.
- Je hebt 26 verlofdagen + anciënniteitsdagen. Je kan twee dagen per week van thuis werken.

**Standplaats**:
Regio Roeselare
  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Op zoek naar een nieuwe uitdaging te **Roeselare** binnen **Customer Support**? Hecht je waarde aan flexibiliteit (glijdende werkuren & mogelijkheid tot thuiswerk)?Ben je administratief sterk en hou je van klantencontact? Ben je op korte termijn beschikbaar en klaar voor de next step in jouw carrière? Lees even meeOp zoek naar een nieuwe uitdaging te...

  • Office Support

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Ben je op zoek naar een functie met de nodige variatie? Hecht je waarde aan opleiding, omkadering & een familiale sfeer?Voor een dynamische onderneming **regio Roeselare** is Robert Half momenteel op zoek naar een **Office Support. **Dit betreft een functie om op zeer korte termijn op te starten en je ontvangt **jouw vast contract** na een positieve...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Klaar voor een nieuwe uitdaging binnen de customer service? Ben je gepassioneerd door het leveren van een goede klantenservice en ben je communicatief sterk? Solliciteer snel voor de vacature van **customer service officer** in **Roeselare****De functie inhoud**:Welke taken voer je uit als customer service officer in Roeselare?- **Bezorgen** van informatie...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale werkomgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist?- Je bent...

  • Customer Care Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale omgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist?- Je bent...


  • Roeselare, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**:Wij zoeken een Customer Care Officer om ons Transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond transport en customer service.Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking en planning in het software programma...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Search & Support Temps plein

    Vanwege een voortdurende groei is onze klant momenteel op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de klantenopvolging.Jouw takenpakket bestaat uit:- Dagelijkse planning beheren voor ongeveer 20 plaatsingsploegen en concrete afspraken maken met onze gewaardeerde klanten.- Volledige opvolging van dossiers, van levering tot en met de eindafwerking.- Werken...

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Search & Support Temps plein

    **ons aanbod**- Een gevarieerde job waar je initiatief kan nemen en jezelf kan ontwikkelen- Een toffe collegiale sfeer en open communicatie- Een dynamisch en internationaal team waar ondernemerschap en groei centraal staan- Een loonpakket aangevuld met extra-legale voordelen- Een contract onbepaalde duur**het profiel dat we zoeken**- Je hebt het denkniveau...

  • Planning&purchasing Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Search & Support Temps plein

    **Ons aanbod**:**In harde valuta**:- Een loon aangepast aan ervaring en skills- Maaltijdcheques en ecocheques- Groeps- en hospitalisatieverzekering**Extra leuke voordelen**:- Een boeiende, leerrijke functie in een internationaal bedrijf- Een opleiding on the field- File vrije omgeving- Korte communicatielijnen- 26 verlofdagen- Glijdende...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een i**nternationaal actieve organisatie** met Belgische roots in regio **Roeselare** zijn we op zoek naar een Sales Support Officer voor de Franse markt.Voor een i**nternationaal actieve organisatie** met Belgische roots in regio **Roeselare** zijn we op zoek naar een Sales Support Officer voor de Franse markt.Deze** op en top trendy omgeving** zet...

  • Sales Support Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique HR Concept Temps plein

    **De functie**:Als sales support officer vervul je een veelzijdig takenpakket:- je biedt ondersteuning bij de opvolging van projecten aan de externe sales en de klant;- je maakt offertes op voor nieuwe projecten;- je biedt product ondersteuning;- je zorgt voor een nauwgezette opvolging van de projecten waaraan je werkt: van offerte tot aan de bestelling;- je...

  • Customer Succes Specialist

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique ProPlanner Temps plein

    Role and Responsibilities:Ready to play a crucial role as a Customer Success Specialist at ProPlanner, a dynamic & growing SAAS company in a scale-up phase?From the moment a customer chooses us, you are their reliable first point of contact. You are essential in optimizing their experience with our software, from the initial introduction to full...


  • Roeselare, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein

    **Functieomschrijving**:Je gaat aan de slag bij het departement Transport in een gezellig landschapsbureau die je deelt met jouw collega's. Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt op het departement Customer Care alsook actief betrokken bent bij de Inside Sales.Bijkomend zal je voor bepaalde vrachten tijdsloten moeten inboeken, welke...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Renewi Temps plein

    **Technical Fleet Support Officer**:Voor onze Renewi site in Roeselare zijn we op zoek naar een Assistant Technical Fleet Officer. In deze rol ondersteun je door de dagdagelijkse opvolging van de herstellingen en keuringen in samenspraak met de Technical Fleet Officer.**Hoe ziet een job als Assistant Technical Fleet Officer er bij ons uit?**Je ondersteunt de...


  • Roeselare, Flandre, Belgique Van Mossel Leasing Temps plein

    **Onderneming**:**Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel trots op Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk...

  • Customer Relationship Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Alertis Temps plein

    Functieomschrijving- Alertis NV telt op vandaag 118 gedreven medewerkers, waarvan 72 techniekers, 17 projectmanagers en 23 medewerkers in de back office.- Alertis NV biedt haar klanten kwaliteitsvolle technologische veiligheidsoplossingen voor brand- en inbraakdetectie, camerabewaking (CCTV) en toegangscontrole.- Alertis NV is gespecialiseerd in het ontwerp,...

  • Netwerk Support

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Ben jij de persoon die interesse toont in de IT/telefonie wereld en schiet je graag klanten te hulp? Aarzel zeker niet om ons te contacterenVoor een bedrijf regio Roeselare zijn wij op zoek naar een **expert technicus/ Second line support/ customer service met ervaring in IT / medewerker technical support netwerk & telefonie**/... What's in...

  • Support Control Center

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique CREFIUS Temps plein

    Een Support Control Center controleert en verwerkt woonkredieten volgens vastgelegde procedures om correcte en kwalitatieve gegevens te garanderen en administratieve en operationele risico's te detecteren. Daarnaast levert een Support Control Center technische en klantgerichte ondersteuning aan de Front Office met betrekking tot de te volgen procedures.

  • HR Officer

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique Search & Support Temps plein

    **ons aanbod**- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.- Een aantrekkelijk salaris incl. bonussysteem- Bedrijfswagen + tankkaart voor privégebruik- Een vlot bereikbare werkplek in Roeselare vlakbij de snelweg- Flexibele werkuren- 32 vakantiedagen per jaar adv-dagen)- Maaltijdcheques €8- Ecocheques €250 per jaar-...

  • Support Control Center

    il y a 2 semaines


    Roeselare, Flandre, Belgique CREFIUS Temps plein

    FunctieomschrijvingEen Support Control Center controleert en verwerkt woonkredieten volgens vastgelegde procedures om correcte en kwalitatieve gegevens te garanderen en administratieve en operationele risico's te detecteren. Daarnaast levert een Support Control Center technische en klantgerichte ondersteuning aan de Front Office met betrekking tot de te...