![Van Mossel Leasing](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Care Officer Westlease
il y a 2 semaines
**Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel trots op Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg draait het al lang niet meer alleen om auto's verkopen en onderhouden. Klanten kunnen vandaag voor heel het mobiliteitspakket terecht bij Van Mossel. Van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontract tot laadoplossingen, bij ons vind je alles onder één dak en dat is ook net onze sterkte als werkgever.
Bij **Van Mossel** zijn we altijd op zoek naar talent dat zich herkent in onze passie voor mobiliteit en net als ons de verwachtingen van de klant wil overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij Van Mossel betekent werken in een gedreven familiebedrijf en een uitdagende baan met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Onze onderneming is in volle expansie en wordt gekenmerkt door een snelle groei. Om deze groei te waarborgen, zijn we op zoek naar talentvolle krachten om ons team te versterken.
In het kader van onze sterke groeiontwikkeling, zijn we daarom op zoek naar een **Customer Care Officer** voor onze afdeling van **Westlease **te **Roeselare**.
**Functie**:
Als **Customer Care Officer** kom je terecht in een hecht en gedreven team. De doelstelling van de functie is **administratieve ondersteuning **bieden aan het **Sales-team** en het **verhogen **van onze **klantentevredenheid **door vragen van onze klanten razendsnel te beantwoorden.
- De binnenkomende bestellingen in het Leasepakket verwerken
- Bestellingen van nieuwe wagens plaatsen en de klanten en/of bestuurders over de levertermijn informeren
- Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers
- Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden
- De aankoopfacturen van de voertuigen controleren en het boeken van investeringsfacturen
- De leasecontracten opstarten
- Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten
- Registratie & opvolging van berijderswissels (incl. up-to-date houden van de rijdende vloot)
- Coördineren van de communicatie & opvolging van voorstellen tot verbreking of overname
- Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan
- In kaart brengen van de procesflow op de afdeling en het up-to-date houden er van
- Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei
**Profiel**:
Als **Customer Care Officer** beschik je vooral over een flexibele mindset, een gedreven houding & staan de wensen van onze klanten steeds voorop. Heb je reeds een eerste ervaring binnen Automotive of Leasing opgedaan? Fantastisch, maar dat is zeker niet noodzakelijk om deze uitdagende functie onder de knie te krijgen.
- Je hebt minimum een **eerste administratieve, ondersteunende werkervaring** achter de rug
- Je kan perfect je plan trekken in het **Nederlands**, indien je je plan kan trekken in het Frans is dat zeker mooi meegenomen
- Je beschikt over een **no-nonsense** mentaliteit & gaat **hands-on** tewerk
- Je bent** stressbestendig **& je collega's kunnen altijd op jou rekenen
- Je geeft niet snel op & bent een **doorzetter**:
- Je hebt affiniteit met het **werken** op **online platformen**, computers kennen weinig tot geen geheimen voor jou
**Aanbod**:
Je krijgt een **competitief loonpakket **aangevuld met** extralegale voordelen **en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw **inzet en ontwikkeling**. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een **warme werksfeer** waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale werkomgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist?- Je bent...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale omgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale **Customer Care Officer** waarnaar wij zoeken regio Roeselare Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist?- Je bent...
-
Customer Care Officer Transport
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**:Wij zoeken een Customer Care Officer om ons Transport team te versterken. We zoeken hiervoor een allround medewerker met een drive en passie voor alles rond transport en customer service.Als Customer Care Officer ben je in staat voor de algemene opvolging en optimalisatie van de orderverwerking en planning in het software programma...
-
Customer Care Officer Transport
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique EUTRACO Temps plein**Functieomschrijving**:Je gaat aan de slag bij het departement Transport in een gezellig landschapsbureau die je deelt met jouw collega's. Je vervult een veelzijdige functie waarin je zowel meewerkt op het departement Customer Care alsook actief betrokken bent bij de Inside Sales.Bijkomend zal je voor bepaalde vrachten tijdsloten moeten inboeken, welke...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinWat zoekenwij?Een bedrijf in Roeselare is op zoek naar een Customer Care Medewerker om het team te vervoegen. Wij zoekeniemand die energie krijgt door het ontzorgen van onze klanten (B2B).Meer details? Yesplease- Enerzijds sta je samenmet je andere collega's van Customer Care in voor de klanten van de Franse enBelux markt. Je takenpakket ziet er als volgt...
-
Medewerker Customer Care
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Ergon jobs Temps plein**De functie**:Enerzijds sta je samen met je andere collega's van Customer Care in voor de klanten van de Franse en Belux markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit:- Je bent het **eerste aanspreekpunt** voor de klant, zowel telefonisch als per mail.- Je **verwerkt de inkomende orders van A tot Z** (orderregistratie, controle voorraad, organisatie...
-
Customer Care Talent
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Floorify Temps plein**Floorify is op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte #floorifan die zin heeft om onze heroes te ondersteunen.****Werken bij Floorify?**Een sterke klik, dat is het begin van een naadloos parcours bij ons. Ook op onze eigen werkvloer streven we steeds naar dat tikkeltje meer: passie, excellentie en gedrevenheid.Het Floorify team, dat is een stabiele,...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique MOVE Interim Temps pleinVoor een dynamisch hip bedrijf ben ik op zoek naar een customer care medewerker ter ondersteuning van het sales team voor de Franse, Nederlandse en Belgische markt.- eerste aanspreekpunt voor de klant: telefonisc en per mail.- verwerken van de inkomende orders van A tot Z: registreren van de orders, controle van de voorraad, organisatie transport, versturen...
-
Customer Care Talent
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique FLOORIFY Temps pleinFunctieomschrijvingFloorify is op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte #floorifan die zin heeft om onze heroes te ondersteunen.Werken bij Floorify?Een sterke klik, dat is het begin van een naadloos parcours bij ons. Ook op onze eigen werkvloer streven we steeds naar dat tikkeltje meer: passie, excellentie en gedrevenheid.Het Floorify team, dat is een...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinKlaar voor een nieuwe uitdaging binnen de customer service? Ben je gepassioneerd door het leveren van een goede klantenservice en ben je communicatief sterk? Solliciteer snel voor de vacature van **customer service officer** in **Roeselare****De functie inhoud**:Welke taken voer je uit als customer service officer in Roeselare?- **Bezorgen** van informatie...
-
Contract Management Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Van Mossel Leasing Temps plein**Onderneming**:Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...
-
Customer Care Freelance Talent
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Floorify Temps plein**Floorify is op zoek naar een enthousiaste, klantgerichte #floorifan Freelancer die zin heeft om onze heroes te ondersteunen tijdens de drukke periodes.****Werken bij Floorify?**Een sterke klik, dat is het begin van een naadloos parcours bij ons. Ook op onze eigen werkvloer streven we steeds naar dat tikkeltje meer: passie, excellentie en...
-
Customer Care Talent Met Vlotte Kennis E/f Voltijds
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Uma-hr Temps plein**De functie**:Enerzijds sta je samen met je andere collega's van Customer Care in voor de klanten van de Engelse en de Belgische markt. Je takenpakket ziet er als volgt uit:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, zowel telefonisch als per mail.- Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z (orderregistratie, controle voorraad, organisatie...
-
Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Aures Temps plein**Organisatie omschrijving**:Onze klant is een softwarebedrijf voor de dienstverlenende sector met een sterke reputatie. Hun team bestaat uit een 20-tal mensen en ze zijn al meer dan 25 jaar actief op de Belgische markt. Een stabiele en financieel gezonde KMO met verdere groeiplannen. Vandaag zoeken ze een Customer Support Officer om hun verdere groei te...
-
Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinOp zoek naar een nieuwe uitdaging te **Roeselare** binnen **Customer Support**? Hecht je waarde aan flexibiliteit (glijdende werkuren & mogelijkheid tot thuiswerk)?Ben je administratief sterk en hou je van klantencontact? Ben je op korte termijn beschikbaar en klaar voor de next step in jouw carrière? Lees even meeOp zoek naar een nieuwe uitdaging te...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique M B S Temps pleinFunctieomschrijvingOns team breidt uit en we kijken uit naar versterking:- In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten.- Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen- Je verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Oxida Temps pleinFunctie- In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten.- Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen- Je verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve offerte- Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van orders, en het...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique MBS Group Temps plein**Ons team breidt uit en we kijken uit naar versterking**:- In deze rol ben je het **eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten.**:- Je werkt nauw samen met de accountmanagers en operations om steeds op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen- Je **verwerkt prijsaanvragen en je tovert deze in no time om tot een competitieve offerte**:- Je...
-
Customer Relationship Officer
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Alertis Temps pleinFunctieomschrijving- Alertis NV telt op vandaag 118 gedreven medewerkers, waarvan 72 techniekers, 17 projectmanagers en 23 medewerkers in de back office.- Alertis NV biedt haar klanten kwaliteitsvolle technologische veiligheidsoplossingen voor brand- en inbraakdetectie, camerabewaking (CCTV) en toegangscontrole.- Alertis NV is gespecialiseerd in het ontwerp,...
-
Commerciële customer service
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Daoust Temps pleinJob DescriptionWhat does your workday look like? You are responsible for the administrative follow-up of our clients: preparing quotes, supporting sales, creating invoices & maintaining contacts. Building long-term relationships with clients is key. Together with your account manager, planners & technical department, you search for the best solutions. You...