Onsite Support Technician Level 2 M/w/x

il y a 1 semaine

SaintJossetenNoode, Région de Bruxelles, Belgique CONNECTIS CMC BELGIUM Temps plein
**Description de l'entreprise
**About Getronics

Getronics is a global ICT integrator with a long history that extends over 135 years. With about 4,000 colleagues across Europe, Asia Pacific, and Latin America, Getronics' vision is to reimagine the digital future, one customer at a time.

We do this by leveraging an integrated and secure-by-design portfolio around Digital Workplace, Business Applications, Smart Spaces, Multi-Cloud, Field & Onsite Support, Service Desk, Network Infrastructure, and Security & Compliance to serve our more than 1,400 customers in both public and private sector.
**Getronics is the founder and leading member of the Global Workspace Alliance. This unique model provides customers with consistent IT services across 185 countries, with one single point of contact, contract, and billing entity yet maintaining the local touch with flexibility and cultural fit of a local partner.
**Description de la fonction
**Coordinate, track, and maintain inventory.

Assists others in the technology department, as needed.

Resolve hardware and software problems for firm-standard hardware/software.

**Description du profil

Requirement:

Onsite at customer location (LLN) to provide Level 2 deskside support covering:

  • Installations, Moves, Adds, Changes, and Decommissioning (IMACD)
  • Standard Software and Operating System support (MS Windows)
  • Hardware Break/Fix Services including management of Original Equipment Manufacturer (OEM) warranty processes. See further below.
  • Support for Remote Users
  • Smart Hands Support
  • Staging and configuring personal computers (¿PCs¿) and Peripherals
  • PC Asset/Configuration Management process support
  • Participation in Problem Management coordination and processes
  • Supporting the delivery of customer PCs, and workstations, printer output management, and mobility solutions.
  • Meeting support
  • VIP support
  • Special Device support
  • On/offboarding support for End Users entering and leaving the company

Ticketing system:

  • Engineer will work on Tickets assigned through the customer supplied ticketing system.
  • Engineer will manage tickets through to resolution, according to the Priority Level assigned to the Ticket and Resolve issues in accordance with the customer defined SLAs.

Hardware support (Lenovo):

  • In warranty devices
  • Engineer to manage process, i.e. typically schedule Lenovo warranty engineer to attend site and complete repair on behalf of customer.
  • Out of warranty devices engineer to obtain quote for replacement part(s) and if approved by customer then engineer to carry out repair.

Other:

  • Support requirement: Onsite engineer, Mon
  • Fri, 85 (8hrs)
  • Skillset: Experienced, customer focused, 2nd line support engineer (MS / Office + Lenovo)
  • Fluent French and English. Both written and spoken

Permis de conduire
Permis B

Informations supplementaires
Lieu de travail Saint-Josse-ten-Noode, Belgique

Type de contrat :
Travail

  • Medior IS Mobile Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description Zoals Mobile Support Engineer zijn dit uw verantwoordelijkheden:Incidentbeheer:In eerste instantie worden alle oproepen/incidenten behandeld door de Service Desk. Als ze betrekking hebben op mobiele apparaten, worden de oproepen/incidenten doorgestuurd naar het Mobile Management-team.Het beheer en de opvolging van incidenten gebeuren via de...

  • Administrative Assistant M/w/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique EXCEL INTERIM Temps plein

    **Description de l'entreprise**Excel Careers and Excel Interim is a Recruitment Consultancy specialized in administrative support profiles such as receptionists, management assistants, executive / personal assistants, HR assistants, sales and marketing assistants, office managers, customer service representative, digital marketing officers, etc. We work with...

  • Sales Representative M/w/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique EXCEL INTERIM Temps plein

    **Description de l'entrepriseExcel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles such as Receptionists, Management Assistants, Executive / Personal Assistants, HR Assistants, Sales & Marketing Assistants, Office Managers, Customer Service Representatives and Digital...

  • Office Manager M/w/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique PEACE BRIGADES INTERNATIONAL PBI Temps plein

    **Description de l'entreprise**PBI is a non-governmental organisation, registered in the USA, which protects human rights and promotes nonviolent conflict transformation. We provide protection, capacity building and other support for threatened organisations, defenders and communities pursuing social justice and defence of human rights in areas of violent...

  • Personal Assistant h/f/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    The role of this organisation is to represent the interests of its members on the EU political stage. Their main objective is to support the improvement of the commercial and regulatory environment for European rail operators and rail infrastructure companies. Description de la fonction As part of your role you will :Managing a complex schedule of business...

  • Campaign And Projects Officer

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    : Primary Activities World Kidney Day (50%) Lead the management and enhancement of WKD's social media presence across platforms including Facebook, Instagram, X, Linked In, Tik Tok, and other relevant channels, in coordination with the WKD Campaign Manager.Contribute to the development and implementation of the WKD campaign communication strategy, ensuring...

  • Attaché.e (H/F)/x) - Cdr (Gestion Du

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de Saint Josse ten noode Temps plein

    **Le Centre Public d'Action Sociale (CPAS) de Saint-Josse-ten-Noode recrute un.e attaché.e****(h/f/x) - CDR (Gestion du recrutement)**Vous rejoindrez une équipe professionnelle et dynamique au sein du service de Gestion des Ressources Humaines (GRH). Concrètement, vous collaborerez activement avec laDirectrice des Ressources Humaines faisant fonction (DRH...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique CIN NIC Temps plein

    **Support Specialist****Bedrijfsomschrijving**Het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is een mutualiteiten-associatie, samengesteld uit vertegenwoordigers van de 5 landsbonden van de ziekenfondsen, van de Hulpkas voor Ziekte en Invaliditeit en van de Kas voor Geneeskundige Verzorging van de NMBS. Het NIC vertegenwoordigt de hele Belgische bevolking op...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique CIN NIC Temps plein

    **Support Specialist****Bedrijfsomschrijving**Het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is een mutualiteiten-associatie, samengesteld uit vertegenwoordigers van de 5 landsbonden van de ziekenfondsen, van de Hulpkas voor Ziekte en Invaliditeit en van de Kas voor Geneeskundige Verzorging van de NMBS. Het NIC vertegenwoordigt de hele Belgische bevolking op...

  • Executive Assistant En/fr or En/nl

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Description:Are you looking for a job in a multi-cultural environment? Do you speak English and French or English and Dutch? Do you have some experience as an Assistant?Great news We have the right job for youWe are looking for an Assistant (M/F/x) for an European Association.Your responsibilities as an Assistant: Ensure pleasant and wellfunctioning office...

  • Bibliothécaire-documentaliste (Bib Josse) (F/H)/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Administration communale de Saint-Josse Temps plein

    Date de publication : 01/02/2023_**A propos du contrat**:- Type d'offre : Emploi- En tant que : Salarié- Type de contrat : Contrat de remplacement- Adresse du lieu de travail : Rue de la Limite, Saint-Josse-ten-Noode**Langue(s) de diffusion et fonction recherchée**:- Langue de diffusion : Français- Titre de la fonction : Bibliothécaire-Documentaliste...

  • Pué (F/H)/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Administration communale de Saint-Josse Temps plein

    Date de publication : 25/05/2023_**A propos du contrat**:- Type d'offre : Emploi- En tant que : Salarié- Type de contrat : Contrat de remplacement- Durée : la durée du contrat n'est pas déterminée- Adresse du lieu de travail : Avenue de l'Astronomie, 13, 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Langue(s) de diffusion et fonction recherchée**:- Langue de diffusion :...

  • Ploegbaas (M/v/x)

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique OCMW van Sint-Joost-ten-Node Temps plein

    **Het OCMW van Sint-Joost-ten-Node werft aan: ploegbaas van de technische****dienst (M/V/X)**Functie**:U bent de verantwoordelijke van de technische dienst (5 tot 7 personen) en de onderhoudsdienst (4tot 5 personen). In samenwerking met uw verantwoordelijke heeft u de dagelijkse leiding van hetteam.Onderhoud en optimalisering van het pandenbestand van het...

  • Ploegbaas (M/v/x)

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique OCMW van Sint-Joost-ten-Node Temps plein

    **Het OCMW van Sint-Joost-ten-Node werft aan: ploegbaas van de technische****dienst (M/V/X)**Functie**:U bent de verantwoordelijke van de technische dienst (5 tot 7 personen) en de onderhoudsdienst (4tot 5 personen). In samenwerking met uw verantwoordelijke heeft u de dagelijkse leiding van hetteam.Onderhoud en optimalisering van het pandenbestand van het...

  • (F/H)/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Administration communale de Saint-Josse Temps plein

    Date de publication : 13/02/2023_**A propos du contrat**:- Type d'offre : Emploi- En tant que : Salarié- Type de contrat : contrat de remplacement- Durée : la durée du contrat n'est pas déterminée- Adresse du lieu de travail : Rue Royale, 284, 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Langue(s) de diffusion et fonction recherchée**:- Langue de diffusion : Français-...

  • Support Administratif

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Start People Brussels GT Temps plein

    DescriptionPour le département Service Line de notre client : Vous préparez soigneusement l'administration des dossiers en effectuant un premier contrôle et vous adaptez le document au besoin.Vous suivez les dossiersVous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information.Vous êtes responsables des mailbox de notre...

  • Puériculteur/trice (H/F)/x

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Administration communale de Saint-Josse Temps plein

    Date de publication : 30/10/2023_**A propos du contrat**:- Type d'offre : Emploi- En tant que : Salarié- Type de contrat : contrat de remplacement- Durée : la durée du contrat n'est pas déterminée- Adresse du lieu de travail : Avenue de l'Astronomie, 13 à 1210 Saint-Josse-ten-Noode**Langue(s) de diffusion et fonction recherchée**:- Langue de diffusion...

  • Support Administratif

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Start People Brussels GT Temps plein

    DescriptionVous préparez soigneusement l'administration des dossiers en effectuant un premier contrôle et vous adaptez le document au besoin.Vous vérifiez des pièces justificatives et procédez aux contrôles nécessaires.Vous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information.Vous accueillez les demandes par mails de...

  • Data Input Medewerker

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Start People Brussels GT Temps plein

    General administrative & data input:Opening of files in our systemLogistics support:Archiving of filesCompany:Our client operates in the banking sector.Profile:Good proficiency in both French and Dutch (basic level)Strong PC skillsPreference for performing repetitive tasksDetail-orientedProactiveSolution-focusedTeam playerAbility to work independently with...

  • Project Leader Mainframe

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps plein

    Omschrijving:We are looking for a project lead with significant experience in project management.There are 2 big projects that need to be managed:1. migration of our current Z15 mainframe to a new Z16 mainframe, including coupling facilities, SAN storage and VTL- which must be terminated before the end of the year => strict follow-up is required-...