Technical Service Operator
il y a 2 semaines
Brussels, Brussels-Capital Region, Belgium
Catégorie
Maintenance
Temps plein
CDI
Voor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**.
**Verantwoordelijkheden**:
De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en Partners. Het behandelen van technische meldingen in SBN behoren eveneens tot het takenpakket.
Hiervoor zal de TSC operator de technische melding analyseren en de gepaste actie ondernemen om de technische melding te verhelpen.
De TSC operator zal telefonisch technische vragen beantwoorden met betrekking tot ons alarmsysteem.
Ervoor zorgen dat onze klanten zich "safe & secure" voelen door de alarmen snel en accuraat te monitoren De juiste actie ondernemen bij het behandelen van technische alarmen Correcte dienstverlening bieden aan onze klanten volgens de waardes in ons DNA Ervoor zorgen dat alle informatie van onze klanten correct en up-to-date is.
**Jouw profiel**
De ideale kandidaat voor deze functie is een doorzetter die in staat is om nieuwe informatie op een snelle en correcte manier te begrijpen en toe te passen.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en discipline. Je bent flexibel en punctueel (Stiptheid is een must) en je bent bereid om in shiften te werken. Je bent nauwkeurig en je bent in staat om je werk te organiseren. je hebt technische affiniteit voor het Verisure alarmsysteem.
**Algemene vereiste vaardigheden**
**Samenwerken met anderen mensen** Toont interesse en begrip voor anderen. Functioneert in groep en creëert een goede teamspirit. Herkend en erkend de bijdrage(n) van anderen. Luistert, accepteert advies en communiceert proactief. Toont respect voor andermans mening(en) en bijdrage(n). Ontwikkelt inzicht en deelt ervaringen en kennis openlijk met anderen.
**Volgt instructies en procedures** Volgt instructies nauwgezet op. Spreekt, zonder goede reden, geen autoriteit tegen. Volgt procedures, regels en reglementen. Houdt zich aan uurroosters en agenda's. Komt op tijd voor shifts en vergaderingen. Toont een hoog engagement naar de organisatie toe en volgt de legale vereisten, regelgevingen en veiligheidsvoorschriften.
**Leert snel en is leergierig** Leert snel en onthoudt makkelijk nieuwe zaken. Verzamelt informatie om beslissingen te ondersteunen. Begrijpt nieuwe informatie, moedigt trainingen aan (leert van ervaring om zodoende feedback te geven aan collega's en klanten). Beheert kennis (verzamelen, categoriseren en verspreiden van kennis dat bruikbaar is binnen de organisatie).
**Analyseren** Gaat in detail om relaties en logische connecties in het werk te begrijpen. Heeft de mogelijkheid om te begrijpen hoe zaken werken, gebeuren en hoe zaken fout zouden kunnen gaan - en wat het mogelijke gevolg kan zijn van verschillende acties.
**Houding en algemeen bewustzijn** Produceert op hoog niveau - zelfs in stresssituaties. Heeft controle over gevoelens en emoties zelfs in veeleisende situaties. Heeft een goede balans tussen werk - en privésfeer. Heeft een positieve houding ten opzichte van het werk. Accepteert en leert uit de opinies en uit de kritiek van anderen.
-
Technical Service Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps pleinVoor ons Operations Departement in België zijn we op zoek naar een enthousiaste **TSC Operator**.**Verantwoordelijkheden**:De hoofdverantwoordelijkheid van een Technical Support Operator binnen Operations is technische ondersteuning bieden aan klanten, Verisure verkopers en Partners. Het behandelen van technische meldingen in SBN behoren eveneens tot het...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you'll be the first point of contact for computer users who've got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you'll be helping users to continue working efficiently and increasing...
-
Service Technieker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Technical Talents Temps plein**Introductie**:Waarom meer dan 200 Technical Warriors intekenden? Bij **Technical Talents**, de specialist in **technische outsourcing**, sleutelen wij sinds 2003 **sámen** aan jouw toekomstEr ligt wat voor jou klaar:- Een **vast contract** of **onderaannemingsovereenkomst** in combinatie met boeiende langetermijnprojecten die we samen kiezenVragen? Neem...
-
Service Delivery Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PaHRtners Temps pleinLandis+Gyr is an industry leader in energy management solutions for the utility sector. Its main mission for more than 125 years has been to create a greener tomorrow trough leading smart metering, grid edge intelligence and smart infrastructure technology. With sales of USD 1.4 billion in 2020, Landis+Gyr employees approximately 5,000 people in over30...
-
Technical support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viabuild Temps pleinBack Technical support Grimbergen/Haren, Belgium Employee No remote work Job description Managing, supervising and supporting a plant manager and machinist in cooperation with the quality manager in order to form a well-functioning team. Supervising the technical aspects of the plants in cooperation with the Plant Manager of the plants First point of...
-
Technical Service Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique La Lorraine Bakery Group Temps pleinAls Technical Service Manager ben je verantwoordelijk voor de betrouwbare performantie van alle technische installaties op de site: van de productielijnen, over de utilities, de installaties in ons magazijn tot de kantoorgebouwen. Onze site in Erpe-Mere beschikt over state-of-the-art technische installaties , zowel in productie als op logistiek vlak én er...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique VINCI Facilities - Brussels Temps pleinVINCI Facilities zorgt voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu als onderdeel van de groep VINCI Energies. VINCI Facilities is een belangrijke speler op het gebied van Facility Management en Multi Technisch beheer, met een volledige waaier aan onderhoudsdiensten inclusief beheer, exploitatie, correctief en preventief onderhoud. Daarnaast biedt VINCI...
-
Technical Support Customer Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Siemens Mobility S.A. N.V Temps pleinTechnical Support Customer Service (m/f/x) plays a crucial role in ensuring the effective and high-quality performance of maintenance tasks to meet Siemens Mobility (SMO) customers' expectations. Manage daily preventive and corrective maintenance tasks in collaboration with the CS Project Manager and Technical Manager. Monitor ticket backlog, key...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt**vacancy_web_description**:Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van diensten...
-
Service Desk Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**:- flexibele werkurenEen **stabiel bedrijf **regio **Laken** is momenteel op zoek naar een **Service Desk Operator (M/V/X)**:- flexibele werkurenOnze klant biedt **facilitaire oplossingen op maat**.De verantwoordelijkheden voor deze functie als **Service...
-
Technical Service Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein**Opérateur Service Technique - Systèmes d'Alarmes****Description du poste**:En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien technique des installations de sécurité de nos clients. Vous serez le point de...
-
Technical Service Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure Temps pleinOpérateur Service Technique - Systèmes d'Alarmes Description du poste : En tant qu'Opérateur Service Technique spécialisé dans les systèmes d'alarmes, vous jouerez un rôle crucial dans notre entreprise en assurant le bon fonctionnement, la maintenance et le soutien technique des installations de sécurité de nos clients. Vous serez le point de...
-
Csr Back Office Technical Cable
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Orange Temps pleinContribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...
-
Technisch Service Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein**Technisch Service Operator - Alarmsystemen****Functieomschrijving**:Als Technisch Service Operator gespecialiseerd in alarmsystemen speel je een cruciale rol binnen ons bedrijf door ervoor te zorgen dat de installaties van onze klanten optimaal werken, en je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en technische ondersteuning. Je bent het belangrijkste...
-
Service Delivery Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PaHRtners Temps plein**Landis+Gyr** est leader mondial dans le domaine des solutions de gestion de l'énergie pour le secteur des services publics. Depuis plus de 125 ans, sa mission principale est de **créer un avenir plus vert grâce à une technologie de pointe en matière de compteurs intelligents, d'intelligence en bordure de réseau et d'infrastructures intelligentes.**...
-
Service Delivery Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Landis+Gyr Temps plein**Landis+Gyr** est leader mondial dans le domaine des solutions de gestion de l'énergie pour le secteur des services publics. Depuis plus de 125 ans, sa mission principale est de **créer un avenir plus vert grâce à une technologie de pointe en matière de compteurs intelligents, d'intelligence en bordure de réseau et d'infrastructures intelligentes.**...
-
Service Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Temps pleinAs a service operator, you serve as the single point of contact (SPOC) for the client, the managed services operations center, related partners, and other key stakeholders on operational matters. Under the guidance of the Service Delivery Manager, you are accountable for the day-to-day operations of services within your account and ensuring overall...
-
Technical Designer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 3D-ICT Temps pleinIntroductieProven experience with technical analysis and development in Cobol is a must, client data and/or finance knowledge are not required but would be useful.FunctieAs a Technical Designer, you will:Design effective and performant technical solutions in collaboration with the functionaldesigners. Ensure correct deployment in the different environments....
-
Head of Transversal Services
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique GEMS - EC IS Temps pleinRequisition ID: Location: BRUXELLES, BE, 1000Head of Transversal ServicesAbout US (GEMS):ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and contributing to value creation.ENGIE is a global reference in...
-
Technical Payroll Operator
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HR-Specialist Temps plein**Over het bedrijf**:Onze klant is een in Frankrijk opgericht bedrijf in de jaren '60 en wereldwijd gevestigd, vandaag de dag geleid door een vrouw. Het bedrijf telt meer dan 3500 medewerkers in België. Het is een servicegerichte organisatie met sterke waarden zoals teamgeest en vooruitgang.**Wanneer je voor dit bedrijf werkt, profiteer je van verschillende...
