Collector Front End
il y a 2 semaines
**Functiebeschrijving**
Als Collector Front End zal jouw takenpakket grotendeels bestaan uit het contacteren van klanten met een betalingsachterstand. Je achterhaalt de reden waarom er vertraging is opgetreden zodat je de situatie van jouw klant beter kan begrijpen. Op basis van deze informatie ga je meedenken in termen van oplossingen en neem je uitgebreid de tijd om uitleg te geven over verschillende producten (bv. kredietkaart, persoonlijke leningen...). Het is jouw doel om tot oplossingen te komen die op lange termijn werken om recidive te vermijden. Bij de ene klant loopt dit uiteraard soepeler dan bij een andere. Het kan dus voorkomen dat je echt moet onderhandelen om tot een efficiënte oplossing te komen. Je dient in dit telefoongesprek ook stil te staan bij de gevolgen die gepaard gaan met niet-betaling. Na deze telefonische contacten, breng je administratief alles ook in orde. Je geeft alles in het intern systeem in en bevestigt de betalingsbelofte schriftelijk. Hierbij stuur je ook de laattijdige termijnen nogmaals door naar de klant. Komt een klant meerdere malen de betalingsbelofte niet na, dan wordt zijn/haar dossier doorgestuurd naar een beheerder voorgeschillen. Zij nemen dan de verdere stappen in het debiteurenbeheer.
**Functie-eisen**
Als collector front end is het belangrijk dat je over sterke communicatieve vaardigheden beschikt. Je staat sterk in je schoenen in zowel de Nederlandse als Franse taal. Moeilijke telefonische gesprekken in deze talen, schrikken je absoluut niet af. Je blijft de kalmte bewaren ook al lopen de gemoederen aan de andere kant van de lijn hoog op. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig en klantgericht. Het denken in mogelijkheden zit je in het bloed. Jouw doel als collector front end is om voor iedere klant rustig tot een afdoende oplossing te komen. Omwille van bepaalde wetgevingen gebonden aan bovenstaande job-inhoud, is het voor deze functie een vereiste om minstens een secundair diploma behaald te hebben. Onze klant vraagt deze ook op bij opstart. Tot slot verwacht onze klant ook dat je een eerste ervaring kan voorleggen in een functie met veel telefonische klantencontacten (stage, studenten
- en/of vaste job). Je leest het dus goed: als schoolverlater kom je zeker ook in aanmerking
**Arbeidsvoorwaarden**
GELIEVEN DEZE TEKST TE KOPIEREN VANUIT DE LINKVACATURE
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOur client is a leading company in the investment, credit, and insurance industry. They are a highly stable and international company that targets individuals, freelancers, and SMEs. With around 1,500 employees working at the headquarters and about 250 regional offices, the company's headquarters is located in the heart of Brussels. Conveniently accessible...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's.In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere...
-
Teamleader Front-end Collection
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:De belangrijkste taak van de functie bestaat uit de dagelijkse organisatie en uitvoering van de taken, nodig voor het beheer van de portefeuille, en de beheersing van de technische middelen door de collectors te verzekeren en deze naar best vermogen in te zetten om de objectieven die bepaald worden door de Front-End Collection Manager zo...
-
Collector Front End FR-NL
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Brussels GT Temps pleinDescriptionLe service à la clientèle proposé par l'équipe Collector Front End a pour but :De rappeler les échéances en retard - de récolter des informations qui permettent de comprendre le retard.De proposer des solutions pour éviter une récidive et maintenir une bonne relation.De résoudre le retard au travers d'une prise de promesse de...
-
Front End Collector
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein**Missie van de afdeling**:Binnen het departement Consumentenkredieten maakt u deel uit van de dienst Invorderingen, die als voornaamste doel heeft: het opvolgen en het beheer van dossiers die een achterstand vertonen, het invorderen van dossiers zowel voor als na betwiste zaken, het beheer van risicodossiers en diegene die zich in een juridische fase of...
-
Collector Front End
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps pleinDescriptionThe main activity of the Front-end Agent is to contact customers, who are in light to moderate arrears (1 to 2 monthly repayments), by phone in order to motivate the customers to reduce their arrears through payment promises. The payment promises are entered into our tool.These telephone contacts also aim to:To remind about the payment arrears ;...
-
Developer Front-end
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Groep S Temps pleinGroup S, een vooraanstaand bedrijf in HR-dienstverlening, is op zoek naar een getalenteerde Front-end Ontwikkelaar met expertise in React/JavaScript. Als onderdeel van ons dynamische ontwikkelingsteam, zul je een cruciale rol spelen in het ontwerpen en implementeren van boeiende en responsieve gebruikersinterfaces voor onze diverse...
-
Developer Front-end
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Group S Temps plein**Description de la fonction**- Développer des composants front-end évolutifs et réactifs à l'aide de React/Javascript.- Collaborer avec l'équipe de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et les traduire en solutions techniques.- Contribuer activement au processus de développement et proposer des idées innovantes pour une...
-
Front-end Developer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps pleinRole: Front-End DeveloperLocation: Brussels, BelgiumLanguage: EnglishMission context:Specific expertise MUST HAVE:At least 2 years of professional experience with Angular 2+ development including state management with Observables / NgRxAt least 4 years of front-end development experience with HTML, CSS and JavaScript / TypeScriptEducation and...
-
Front-end Developer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Connect-ICT Temps pleinFunctieomschrijving:- We zijn op zoek naar een veelzijdige en dynamische professional om een dubbele rol te vervullen als Front-End Analist en Incident Manager voor onze gespecialiseerde applicatie in document- en casemanagement. Deze positie zal cruciaal zijn in zowel de ontwikkelings- als operationele fasen van onze applicatielevenscyclus, om een...
-
Front-end Developer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique iO Temps pleinMaakt het idee om de front-end van webapplicaties met honderdduizenden gebruikers te ontwikkelen jou helemaal enthousiast? Dan is dit iets voor jou. Want voor onze (internationale) klanten programmeer jij robuuste, elegante front-ends. Je zorgt ervoor dat webproducten cross-browser en cross-device functioneren in **Angular of React**. En heb je interesse in...