Klantendienstmedewerker - Weekendploeg
il y a 2 semaines
**Jouw taken**:
- Eerste aanspreekpunt voor inkomende (nood)oproepen rond defecten in nutsvoorziening;
- Contacten met verschillende instanties om de problemen efficiënt op te lossen;
- Registratie en rapportage van de ondernomen hulp aan de klanten;
- Administratieve opvolging hiervan;
- Je staat in voor de weekendpermanentie van de defectenlijnen van zaterdagochtend tot maandagochtend;
- Je wil en kan de verantwoordelijkheid dragen om zelfstandig te werken;
**Vereiste studies**:
Opleiding on the job
**Vaardigheden**:
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;
- Vlot met de pc om informatiesystemen aan te leren;
- Stressbestendig bij hoge werkdruk;
- Organisatorisch sterk om verschillende taken te combineren;
- Perfect Nederlandstalig: gesproken en geschreven;
- Kennis van het Frans is een pluspunt, geen must;
- Mature persoonlijkheid met bewuste keuze voor weekendploeg op lange termijn;
- Je werkt tijdens het weekend 2 x 12uur, om de 2 weken een terugkomdag van 8u in de week;
- Je bent in de mogelijkheid om de 1ste 6 weken van maandag tot vrijdag in daguren te werken;
**Wat jij mag verwachten**:
**Sector**:
Dienstverlening
**Plaats tewerkstelling**:
Mechelen
**Algemene info**:
Uitzonderlijk weekendaanbod op lange termijn met werkuren tussen zaterdagochtend 6u en maandagochtend 6u in shiften van 12u. Concreet werk je tussen die uren op zaterdag 12u en op zondag 12u. Om de twee weken heb je een terugkomdag van 8u in de week. De weekendploeg voorziet ook permanentie op feestdagen, dit is meestal deze terugkomdag. Je krijgt een zeer sterke en continue opleiding om de informatie en de systemen aangeleerd te krijgen. Werken in een weekendploeg is gelijkgesteld aan een voltijdse functie, je zal hier dus ook een voltijds loon voor ontvangen
**Brutoloon**:
€ 18,00 per uur
**Praktisch**:
**Type contract**:
Vaste indienstname na interim
**Aantal uren**:
Voltijdse uren: 28
**Uurstelsel**:
Weekendploeg
-
Klantendienstmedewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je behandelt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...);- Je behandelt vragen omtrent gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);- Je wijzigt op vraag van de klant hun adres, pakketen en aansluitingen;- Je brengt alles in orde omtrent nieuwe aansluitingen;- Je helpt de klanten verder met...
-
Inbound Klantendienstmedewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je beantwoordt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...);- Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- Je regelt alles voor nieuwe aansluitingen;- Je helpt de klanten verder met technische vragen...
-
Inbound Klantendienstmedewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Je beantwoordt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...);- Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...);- Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen;- Je regelt alles voor nieuwe aansluitingen;- Je helpt de klanten verder met technische vragen...
-
Klantendienstmedewerker - Weekendploeg
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Eerste aanspreekpunt voor inkomende (nood)oproepen rond defecten in nutsvoorziening; - Contacten met verschillende instanties om de problemen efficiënt op te lossen; - Registratie en rapportage van de ondernomen hulp aan de klanten; - Administratieve opvolging hiervan; - Je staat in voor de...
-
Inbound Klantendienstmedewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je beantwoordt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...); - Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - Je regelt alles voor nieuwe aansluitingen; - Je helpt de klanten verder met technische...
-
Inbound Klantendienstmedewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je beantwoordt binnenkomende telefoons van klanten (vragen, klachten...); - Je krijgt vragen over gas en elektriciteit (meterstanden, premies...); - Op vraag van de klant wijzig je hun adres, pakketen en aansluitingen; - Je regelt alles voor nieuwe aansluitingen; - Je helpt de klanten verder met technische...
