Emplois actuels liés à Employé(E) Réception - Bruxelles, Région de Bruxelles - TRIODOS Belgium


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    Färm, c’est un réseau de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. Alors vous aussi, aidez-nous à changer le monde en mangeant...


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    Färm, c’est un réseau de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. En mettant vos talents au service de l’alimentation durable, vous...


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    Färm, c’est un réseau de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. En vous engageant dans la coopérative et en mettant vos talents au...


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    Färm, c’est un réseau coopératif de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. En vous engageant dans la coopérative et en mettant vos...


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    Färm, c’est un réseau de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. En vous engageant dans la coopérative et en mettant vos talents au...


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    Brüt by Färm, c’est un réseau coopératif de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. En vous engageant dans la coopérative et en...


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    Brüt by Färm, c’est un réseau coopératif de magasins bio qui propose de donner davantage de sens à notre alimentation. Par la vente de produits bio, locaux et éthiques, mais aussi en soutenant les producteurs indépendants et les entreprises familiales, et en évitant les sociétés cotées en Bourse. En vous engageant dans la coopérative et en...

  • Employé D’accueil

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: En tant que **Employé d’accueil & Assistant administratif** vous êtes responsable d'accueillir les visiteurs et les clients et de les diriger vers les services concernés. Vous serez le premier point de contact pour les personnes qui se rendent dans l'entreprise, qui appellent au téléphone ou envoient un mail à la boite...

  • Shift Leader

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Accor Temps plein

    Job Description Vous aimez faire plaisir et vous faire plaisir, passionné (e) par votre métier et les métiers de l’accueil, rejoignez notre équipe. Sous la responsabilité du Chef de réception et de l'Assistant/e Chef de Réception, le shift leader est garant/e de la qualité du service d'accueil et s'assure que l'Expérience client soit réussie. ...

Employé(E) Réception

Il y a 3 mois


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein
**Société**:
La Banque Triodos est la référence européenne en matière de banque durable. Depuis sa création en 1980, la Banque Triodos ne finance que des projets concrets à valeur ajoutée sociale, culturelle ou environnementale. Telle est notre raison d'être : financer en toute transparence des entrepreneurs et des organisations durables avec l'argent que les épargnants et les investisseurs nous confient. Pour nous, l'argent est un outil au service du développement durable. Dans ce contexte, le profit est le baromètre d'une gestion saine de l'entreprise et le fondement de sa croissance future.

La Banque Triodos est une banque indépendante, fondée aux Pays-Bas, et disposant d'établissements en Belgique, au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne.

**Fonction**:
En tant que Receptionniste et chargé de relation Daily Banking, vous êtes actif dans une équipe de 7 collègues qui sont responsables de gérer tous les contacts clients entrants et sortants dans le cadre de la gestion de ses relations commerciales.

Le Practice Leader partage sur base journalière les différents objectifs opérationnels et essaie d'offrir à chaque Receptionniste/ chargé de relation Daily Banking une polyvalence et une variété maximale dans son travail.

Vous effectuez et vous êtes responsable des tâches opérationnelles et commerciales suivantes:
Pour la réception:

- Vous assurez le traitement du courrier entrant et sortant en le triant, le scannant et l'envoyant au bon destinataire. Vous traitez aussi les recommandés
- Vous répondez aux appels téléphoniques et mettez les personnes en contact avec l'interlocuteur adéquat en interne
- Vous accueillez les clients et les visiteurs qui ont un rendez-vous commercial
- Vous gérez le matériel commercial disponible pour les commerciaux en lien avec les collègues du marketing
- Vous apportez votre soutien aux collègues qui travaillent à distance pour gérer leurs besoins vis-à-vis de leurs clients qui se présentent à la réception

Pour l'équipe Daily Banking,
- Vous informez les clients et/ou prospects de la position et de l'approche unique de la banque Triodos.
- Vous aidez à répondre à toutes les questions entrantes de nos clients via les différents canaux de contact (mail, téléphone...).
- En cette qualité vous vous chargez donc d'écouter les besoins du client et vous lui garantissez qu'il obtiendra à temps les produits et les services qu'il désire.
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers de notre clientèle particulière et professionnelle. Il s'agit de certains documents pour l'ouverture d'un compte ou chaque changement lié à un compte.
- Vous êtes en contact avec les clients (potentiels) afin de leur fournir les informations nécessaires, de les accompagner pour devenir client Triodos ou en planifiant un entretien (téléphonique).

**Profil**:

- Vous êtes en possession d'un diplôme de bachelier.
- Vous avez une affinité pour les contacts avec les clients et les produits financiers et bancaires.
- Vous êtes orienté(e) client, disposez d'excellentes qualités de communication et aimez travailler en équipe.
- Vous savez détecter des opportunités commerciales et informer nos clients avec l'information de base sur tous nos produits, en cas de dossier complexe, vous veillez au suivi par un(e) collègue spécialisé(e) dans la matière
- Vous aimez la collaboration avec les collègues des autres départements
- Vous disposez d'une très bonne maîtrise du néerlandais tant à l'écrit qu'oralement. Vous avez un bon niveau en français, et vous êtes disposé à vous améliorer. Une bonne connaissance de l'anglais est également un atout intéressant.
- Vous avez une personnalité proactive, innovatrice et collaborative.
- Vous êtes motivé(e) par le domaine dans lequel la Banque Triodos est active : celui de la transition vers une économie durable.

**Offre**:
La Banque Triodos vous offre un contrat à durée indéterminée au sein d'une entreprise en pleine expansion. Vous pouvez de surcroît compter sur une rémunération et des avantages extra-légaux attrayants. Vous travaillerez dans une organisation où la durabilité est la norme.