Ict Support Officer

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AG real Estate Temps plein
**Description du poste**:
AG Real Estate recherche activement un ICT Support Officer afin de renforcer l'équipe Operations, en charge du support sur l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans les systèmes. Pour répondre aux besoins des clients internes, la personne en charge analysera les incidents et les résoudra autant que possible et s'occupera de la création et de la gestion des accès aux systèmes informatiques.

Les principales tâches sont:

- Fournir un support aux clients internes, en personne ou par téléphone, y compris pour des incidents complexes.
- Aide au triage des incidents dans notre outil de ticketing et escaler lorsque c'est approprié.
- Communique aisément aussi bien vers les clients que les fournisseurs et experts techniques.
- Dépanner et appliquer une méthodologie logique pour identifier les causes des incidents.
- Gestion des compte utilisateurs et des profiles.
- Maintenir à jour la documentation et les procédures IT
- Maintenir la base de données d'inventaire
- Réaliser les tests sur les modifications techniques et nouvelles technologies

**Prérequis**:

- Connaissance de Microsoft 365 Admin Center, Exchange, Endpoint manager
- Connaissance Microsoft Azure, particulièrement Azure Active Directory
- Orienté solutions Cloud
- Connaissance des principes ITIL
- Bonne compréhension des normes actuelles de sécurité informatique et de protection des données
- Connaissances de base en réseaux (IP, MAC, Port, Modèle OSI)
- Connaissances de base en hébergement de sites (DNS, PHP, Apache)
- Excellentes compétences en contact avec la clientèle
- Passion démontrée pour l'apprentissage de nouvelles technologies
- Excellente communication orale et écrit (NL/FR/EN)
- Peut travailler en autonomie et partager des informations avec l'équipe

**Avantages**:
AG Real Estate apprécie l'esprit d'équipe, la créativité et le sens des responsabilités et rétribue le talent. Nous vous offrons des perspectives de formation et de développement dans un cadre de travail motivant, une rémunération attrayante et de nombreux avantages extra-légaux.
  • Ict Systems Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d'Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd'hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés Forts de plus de 400 professionnels dotés d'une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à répondre à des...

  • Ict Vip Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Compusearch Temps plein

    Werkgever:Transport IndustyWerkgever details:Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station.Functieomschrijving:Our client has a small ICT VIP Support Team that is responsible for meeting the ICT needs of a number of VIP clients: the CEO, the members of...

  • - Ict Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique D-Network Temps plein

    du posteVous renforcez l'équipe Operations, en charge du support de l'infrastructure et de la gestion des utilisateurs dans nos systèmes. Et non, vous n'avez pas besoin d'une baguette magique pour y arriver. 'Seulement' d'une bonne dose de compétences analytiques pour traiter les demandes de la meilleure façon possible.En tant qu'ICT Support Officer,...

  • IT Support

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d'Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd'hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés Forts de plus de 400 professionnels dotés d'une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à répondre à des...

  • Ict Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AG real Estate Temps plein

    Brussels- Ict Support Officer- ITJE CONTACTPERSOON- Hind Dahman Saidi -**Ik ga ervoor**yourdream careerWat jij doet is magie. Misschien niet voor jou, met je uitgebreide IT-kennis en expertise, maar wél voor onze collega's die beroep op je doen. Vriendelijk en doortastend ga je te werk om hun computerproblemen op te lossen. Met oplossingen op maat...

  • Ict Functional Analyst

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 3D-ICT Temps plein

    IntroductieFunction DescriptionThe responsibilities of the team are:Project Services: adapting the software product to fit requirements from corporatewide projects. Product Enhancement: providing a software product that isfully adapted to the business needs by implementing new functionality requested bythe business users. Product Support: Ensuring the...

  • ICT Quality Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    DE JOB Infrabel zoekt een Quality Officer met als opdracht het kwaliteitsbeleid van I-ICT veder gestalte te geven. Als 'ICT Quality Officer' heb je drie belangrijke doelstellingen: de werking van ICT verder afstemmen op de gewenste veranderingen als onderdeel van het Infrabel strategisch plan; de opvolging van de gevraagde audits; het halen van de...

  • Senior Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ICT Talents Temps plein

    Bij ICT Talents zijn we op zoek naar een Senior Support Engineer om ons dynamische en innovatieve consultancy team te versterken. Ben jij gepassioneerd over het oplossen van complexe IT-uitdagingen en klaar voor een nieuw avontuur in de wereld van technologie? Dan is deze kans iets voor jouWat ga je doen als Senior Support Engineer?Oplossen van complexe...

  • Senior Support Engineer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ICT Talents Temps plein

    IntroductieBij ICT Talents zijn we op zoek naar een Senior Support Engineer om ons dynamische en innovatieve consultancy team te versterken. Ben jij gepassioneerd over het oplossen van complexe IT-uitdagingen en klaar voor een nieuw avontuur in de wereld van technologie? Dan is deze kans iets voor jouJobomschrijvingWat ga je doen als Senior Support...

  • Process Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

  • IT Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

  • Ict Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail**Vous ferez partie d'une équipe de 3 informaticiens qui fournissent une assistance ICT quotidienne à environ 70 utilisateurs, tant au niveau du matériel que des logiciels.**Description du poste**Dans ce poste, vous serez responsable de la gestion quotidienne et opérationnelle des équipements informatiques et périphériques,...

  • L2 Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ICT Talents Temps plein

    **Introductie**:Zitten **openheid, eerlijkheid en wederzijds respect** in je DNA en bezit je hier bovenop de juiste skills? Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. Bij ICT Talents streven we naar een samenwerking op lange termijn en mag je je als consultant verwachten aan een open communicatie bovenop een persoonlijke aanpak. De boog...

  • Support Medewerker L2

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ICT Talents Temps plein

    **Introductie**:Uiteraard heb je een **passie voor IT** en bezit je over de juiste skills. Zitten openheid, eerlijkheid en wederzijds respect daarbovenop ook in je DNA? Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water.ICT Talents streeft naar een samenwerking op **lange termijn** en als consultant mag je rekenen op een **open communicatie**...

  • Expert Microsoft Office 365

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uptime ICT Temps plein

    Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d'Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd'hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés Forts de plus de 400 professionnels dotés d'une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à répondre à des...

  • Process Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als Process Support Officer werk je voor teams die zich inzetten voor de toepassingsbeveiliging van de RSZ, voor de elektronische (documenten)bus e-Box alsook voor het opvolgingsproces van de sociale verplichtingen van werkgevers tegenover de RSZ, met inbegrip van de vorderingen. Andere diensten zetten zich in voor processen gelinkt aan de Gezondheidszorg en...

  • Ict Security Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 3D-ICT Temps plein

    FunctieWe're actively looking for someone to become part of our highly motivated Cyber Security team of internal and external professionals at our headquarters in Brussels.As a Security Officer you will:You will take up a role in our mature Information Security Management System and helpprotect our most important assets. Share in the knowledge they have...

  • Process Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l'avenir en s'investissant dans « l'ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée aux...

  • Process Support Officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Technisch support officer

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...