CRM Officer

il y a 1 semaine


Antwerpen, Flandre, Belgique Gaming1 Temps plein

THE SCOPE


With 30 years of history, today Gaming1 is one of the international leaders in both land-based and online games of chance (casino games, sports betting and poker).

Its evolution at the heart of innovation is accompanied by a diversification and specialization of positions, with the creation of new cutting-edge jobs.

As part of its sustained growth, Gaming1 is looking for a CRM Officer to join its Retention team.


As CRM Officer you are part of a dynamic team, which is responsible for the 360 planning and execution of our CRM campaigns and journeys.

The CRM Officer will work closely with the Casino and Sports Managers, CRM Strategists, Marketing team across different partners to assist in driving conversion, improving retention and customer loyalty.

Responsible for setting up all promotions and ensuring player communications are on brand and targeted to players correctly.

YOUR ROLE

  • Daily checks against campaign plans and on all outgoing marketing promotions to ensure that all is live and in order.
  • Manually crediting players accounts after qualifying for promotions.
  • Updating the website daily (Sliders/Promotion Page).
  • Handle the CRM operational execution (included but not limited to the setup of newsletter templates, Rich Inbox, SMS, Push notifications).
  • Creation of promotions in back offices, such as Free Spins, Free Bets, Promotional Codes, Tournaments.
  • Keep updated the customer communication & promotions calendar for relevant brands.
  • Manage escalations from the Customer Service Team for any promotion queries.

YOUR PROFILE

  • Bachelor's degree with a marketing orientation or experience equivalent.
  • Previous experience in online Sports or Casino would be helpful.
  • Knowledge and understanding of HTML is a plus
  • Fluent in English. French and Dutch desirable.
  • Comfortable working in a fastpaced environment.
  • Great attention to detail, excellent time management and strong organizational skills.
  • Excellent team player and communicator.
  • Embraces continuous learning.

WHAT WE OFFER
As well as having a unique experience - centered around our values of pleasure, team spirit, performance, boldness and integrity - alongside 1,200 employees around the world, we offer:

  • the opportunity to contribute to the international development of a family company from Liège
- the chance to take part in a human and entrepreneurial adventure within a solid group
- a friendly work environment that is adapted to reaching optimal performance
- leadership by talents, values, trust and autonomy
- the opportunity to progress and specialize with our internal mobility system
- a competitive salary package with several perks
- the possibility to work remotely up to 50% for a good work-life balance

THE INTERVIEW PROCESS
Gaming1's NEWS

  • The Gaming1 Belgian hub moved to the heart of the Ardent City in 2021. Immerse yourself in our new offices.
  • We are certified Top Employers 2023 We are the first game of chance company (casino, sports betting and poker) to receive this certification, among some 80 companies certified in our country, and including only 15% in Wallonia.
  • The health of our employees is our priority, we offer 50% remote working, as well as health and safety measures. Various activities are organized throughout the year, such as giving blood in the building's courtyard, teambuilding days and the #loveyourhealth program which gives employees the opportunity to take part in various sporting activities.
  • More, the perks card offered to all Gaming1 employees. Browse the list of reductions.

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Howlin' Temps plein

    Howlin' is een kwalitatief breigoedlabel gevestigd in Antwerpen centrum met voornamelijk internationale verkooppunten.Met onze productielocaties in Schotland, Ierland en België streven we naar hoogwaardige kwaliteit en duurzaamheid in al onze producten.**— Functieomschrijving**- Als office manager ondersteun je het dagelijkse administratieve en logistieke...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Duo for a Job Temps plein

    **Office manager in Antwerpen DUO for a JOB vzw**:**Plaats van tewerkstelling**:Antwerpen**Reageren voor**:22/05/2023**Duo for a Job**:**Taakomschrijving**:Functiebeschrijving:Als Office Manager werk je samen met een team van 8 collega's die de mentoren en mentees begeleiden doorheen hun duo-traject.Je hebt een gevarieerd takenpakket:- Je bent...

  • Project Management Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique VITO Temps plein

    Geen Engelstalige vacaturetekst beschikbaar, aangezien kennis van het Nederlands noodzakelijk is voor deze functie._VITO is een gangmaker in de duurzaamheidstransitie voor zowel industrie als overheden in binnen**Greep uit je verantwoordelijkheden**:Administratieve coördinatie projectwerving- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve coördinatie van...

  • Documentation Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 11/04/2024- Uitgebreide functie met aantrekkelijke verloning.- Dynamisch bedrijf in binnen de logistieke sector.**About Our Client**:Onze klant is een dynamisch bedrijf binnen de logistieke sector. Zij zijn op zoek naar een Documentation Officer die hun team komt versterken.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en eenvoudig bereikbaar met de wagen.-...

  • Sales & Marketing Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Flandre, Belgique Baunat Temps plein

    Your responsibilities You are the first point of contact for new and existing customers and advise them in their search for the perfect jewel. You support your customers via chat, email and telephone or during a personal meeting in our showroom in Antwerp. You follow up on incoming requests and process all details of the customer and his order in our CRM...

  • Client & Office Assistant

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**:Voor een pionier in assessments zijn we op zoek naar een Client & Office Assistant ter uitbreiding van het team.**Jobomschrijving**:- Je wordt het gezicht en de stem van de organisatie. Je draagt verantwoordelijkheid voor het administratieve reilen en zeilen van de projecten;- Je verleent een correcte en snelle service aan kandidaten en...

  • Inside Sales Officer Bouw

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**:Voor een bedrijf gespecialiseerd in ruwbouw- en afwerkingsmaterialen (B2B) zijn we op zoek naar een Inside Sales Officer ter uitbreiding van het team.**Jobomschrijving**:- Je zal administratieve ondersteuning bieden aan het sales team;- Je wordt het interne aanspreekpunt van klanten en zal hen op een professionele en efficiënte manier gaan...

  • Medewerker Administratie

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Ben jij de administratieve medewerker dat we zoeken? Samen met twee collega's ben je verantwoordelijk voor het praktische reilen en zeilen van onze afdeling milieu consulting. Verder ben je de administratieve spil van ons CRM-systeem en zal je key user worden van ons Back Office Support System.**Jouw taken**:- Je zorgt voor een vlotte en efficiënte...

  • Junior Office Manager

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Cultuursmakers Temps plein

    **Junior Office Manager**:**Plaats van tewerkstelling**:Cultuursmakers**Reageren voor**:15/04/2024**Cultuursmakers**:**Wij zijn een dynamische sociaal-culturele vereniging met een hart voor creativiteit en gemeenschap. Onze 140 groepen verspreid over Vlaanderen en Brussel, brengen elk jaar 2000 knallende culturele activiteiten: van filmavonden, inspirerende...

  • Allround Office Assistant

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Unikoo Temps plein

    **Antwerpen**:Ben je op zoek naar véél afwisseling en ben je heel service-minded? Neem je daarnaast ook graag initiatief en krijg je energie wanneer je orde in de chaos kan brengen en anderen écht kan helpen? Dan ben jij dé ideale Office Manager om ons Unikoo team te ondersteunen.**About Unikoo**:Wij zijn een rasechte full service provider. Met een team...

  • Student Office Assistent

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Wunderman Thompson Temps plein

    Who we are:At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience.We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Equans Temps plein

    Operational Excellence Officer**Offer ID**:- 52346**Métier**:- Support Functions / Other**Contract type**:- Permanent**Schedule**:- Full-Time**Country**:- BelgiumWij zoeken een **Operational Excellence Officer** voor Schoten (of Meerhout).Je neemt in deze job een centrale rol op en wenst een positieve impact te creëren in de organisatie van ECS, een...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Q Jobs Malle Temps plein

    **Functieomschrijving**Voor onze klant te Antwerpen, een bedrijf gespecialiseerd in buitenreclame over heel België, zoeken wij nog een commercieel bediende binnendienst.- Orders verwerken in het CRM-systeem- Klantendossiers opvolgen- Leveranciersfacturatie opvolgen- Je staat in voor het contact met de klanten en leveranciers**Functie-eisen**- Je hebt reeds...

  • Représentant Commercial

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançais-- Diplôme Bachelier-- Expérience 1 an-- Jeunes diplômés et première expérience Oui-- Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**:**En tant que représentant commercial, vos tâches principales seront les suivantes**:- Assurer la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires en fidélisant et...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Ligt de voeding en logistieke sector in jouw interesseveld? Ben jij klaar om te werken in een snel evoluerend bedrijf? Hieronder jouw takenpakket:- Werken aan diverse missies.- Deel zijn van de ontwikkeling van de activiteiten.- De commerciële rendabiliteit verzorgen van het klantenboek.- Zorgen dat de doelstellingen worden behaald door loyaliteit op te...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique The Customer Link Temps plein

    Are you eager to think about the technical aspects of CRM? Do you like to work on projects from A to Z? And do you also like to work in a team? Then maybe you are who we are looking for:The Customer Link is the Salesforce partner for SMEs & enterprises. With more than 15 years of experience in CRM software, we are pioneers in sales, marketing, customer...

  • Digital Marketing Officer

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique NedWorks Temps plein

    Contract typeEmployeeLocationAntwerpenHi, do you see yourself being responsible for... Being the goto person for marketing & sales, both at international and local level, when it comes to new digital projects? Guarding the marketing strategy and objectives by translating digital requests into specific user stories linking them back to our personas, customer...

  • Customer Service Officer I

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Water Link Temps plein

    Datum: 3-mrt-2023- Locatie: Antwerpen, BE, 2018**FUNCTIE**Je draagt bij aan het op klantgerichte wijze (proactief/reactief) afhandelen van 1ste lijn klantcontact conform geambieerde serviceniveaus, zodanig dat de kwaliteit van het proces van klantencontact gewaarborgd wordt en dit bijdraagt aan een optimale klanttevredenheid. Je behandelt klantenvragen via...

  • Customer Service Officer I

    il y a 1 semaine


    Antwerpen, Flandre, Belgique Water Link Temps plein

    Datum: 14 mrt Locatie: Antwerpen, BE, 2018**FUNCTIE**Je draagt bij aan het op klantgerichte wijze (proactief/reactief) afhandelen van 1ste lijn klantcontact conform geambieerde serviceniveaus, zodanig dat de kwaliteit van het proces van klantencontact gewaarborgd wordt en dit bijdraagt aan een optimale klanttevredenheid. Je behandelt klantenvragen via...


  • Antwerpen, Flandre, Belgique Konica Minolta Business Solutions Temps plein

    Konica Minolta cherche constamment à systématiser tous les domaines de son activité. Vous ferez partie de l'équipe des systèmes pour fournir à tous les utilisateurs la meilleure version du système qu'ils peuvent obtenir pour leur travail.Dans le cadre de cette recherche, Konica Minolta a une offre unique de Reporting & Data consultant pour, entre...