Teamleader IT Support
il y a 2 semaines
Je beheert het support-, helpdesk- en telefonieteam van 7 personen om de beschikbaarheid van kantoorautomatiseringstools gekoppeld aan werkstations (pc's, laptops, printers, scanners, telefoons) te garanderen en problemen met betrekking tot het gebruik ervan op te lossen.
Teambeheer:
Plannen en verdelen van werk, aanpassen van roosters indien nodig.
Vergaderingen organiseren, personeel trainen en motiveren.
Uitgevoerde taken controleren en corrigeren indien nodig.
Toezicht houden op het team, hun opleidingsbehoeften vaststellen en hen op de hoogte houden van de ontwikkelingen.
Administratieve taken met betrekking tot de organisatie van het team beheren.
Beheer van helpdeskverzoeken:
Analyseren en prioriteren van verzoeken (software-installatie, hardwarevervanging, probleemoplossing).
Onderzoeken van methoden/tools om de service te verbeteren.
Indien nodig verzoeken doorverwijzen naar de juiste afdelingen.
De helpdesktool optimaliseren.
Toezicht houden op ondersteunende activiteiten:
Toezicht houden op de inzet, vervanging en het storingsbeheer van kantoorautomatiseringsmiddelen.
Zorgen voor de goede werking van multimedia-apparatuur in vergaderzalen.
Uitvoeren van bepaalde storingsreparaties.
Beheer telefonie:
Beheren van telefoonabonnementen.
Controleren van facturen van telefoonoperators.
Toezien op de werking en configuratie van de telefooncentrale.
Toezien op de bestelling, vervanging en distributie van interne telefoons en intercoms.
Voorraad- en apparatuurbeheer:
Toezicht houden op voorraden en bestellingen plaatsen bij leveranciers.
Behoeften aan apparatuur beoordelen en bestellingen plaatsen binnen het budget.
Contact opnemen met leveranciers in geval van niet-levering.
Offertes aanvragen voor kantoorapparatuur.
Het budget beheren en de facturering controleren.
Leiding geven aan de IT Hardware Commissie om aanvragen en de inzet van nieuwe hardware te regelen.
ProfielBachelordiploma in ICT vereist
Minimaal 5 jaar ervaring in eerste- en tweedelijnsondersteuning.
Een eerste ervaring in teambeheer.
Kennis van ITIL is een pluspunt.
Zeer goede kennis en begrip van Frans en Engels.
Vaardigheden in : WINDOWS (Active Directory, wachtwoordbeheer, systemen en beleid).
Netwerkvaardigheden (VLAN, TCP/IP, OSI), virtuele desktops (Horizon).
Vaardigheden in kantoortoepassingen en stuurprogramma's (printers, DFS-koppelingen, scanners).
Vaardigheid in standaard desktop image-configuratietools (bijv. MDT).
Kennis van GLPI helpdesksoftware is een pluspunt.
Vermogen om te coachen en teamgeest.
Klantgericht, leergierig, pragmatisch, teamspeler en stressbestendig.Organisatie- en afdelingomschrijvingMijn klant, een zorginstelling in Brussel met ongeveer 2000 gebruikers, is op zoek naar een Team Leader om het Support- en Helpdeskteam van 7 personen te leiden.AanbodContract voor onbepaalde tijd.
Salaris gebaseerd op ervaring, met firmawagen en veel ander extralegale voordelen.
-
it intern, support it, support intern
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique LGA IT Temps pleinIT Support Engineer Ben jij de IT-specialist die altijd paraat staat om anderen bij te staan? Wil jij werken in een dynamisch team en een cruciale rol spelen in het optimaal functioneren van onze IT-infrastructuur? Dan zoeken we jou Welke taken zal jij verkrijgen? Het installeren en instellen van nieuwe apparatuur. Ondersteuning bieden aan collega's bij...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps pleinYour mission:As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more.Your tasks: Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. Ensure swift incident analysis, prioritizing first and secondline customer interactions to achieve an outstanding...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ABAKUS IT-SOLUTIONS Temps pleinYour mission: As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more. Your tasks: Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. Ensure swift incident analysis, prioritizing first and second-line customer interactions to achieve...
-
Teamlead IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tobania Temps pleinWhat can you expect?:As a Teamlead, you will be responsible for managing the day-to-day activities of our on-site support team, ensuring smooth operations and exceptional service delivery. You will play a crucial role in providing technical support to end-users while fostering a positive and collaborative team environment.Key Responsibilities:- You manage...
-
IT Support Technician
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergy Global IT Services Temps pleinIt could be the perfect moment to pursue your career in Information Technology. If you are passionate about improving yourself, we are ready to support you during your journey.IT Support Technician must have:Fluent English,Passion for career in ITIT Support Technician is needed to have:Work/Residence Permit in BelgiumIT Support Experience,Location:...
-
IT Support Specialist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sharp Brains - Global IT Support Temps pleinJD: EUC L1Location: Ahlstrom-Munksjö Malmédy SA Avenue de Pont de Warche, 1 BE- 4960 Malmédy BelgiumJob Type: Part-Time Contract - Two days a week (16 HOURS)Providing Field Service Support at the specified location within the committed service levels ensuring customer satisfaction Raise ticket with OEM vendor in case of system under warranty and needs...
-
IT Technical Support Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique V-IT Temps pleinVoor 1 van onze klanten zijn we op zoek naar een IT Technical Support Agent:Location1000 BrusselsRemoteLanguagesDutchEnglishFrench (plus)Who are we?The service unit_IT Care_ delivers and support state of the art workstation solutions for its employees. Do you have a passion for what you do, do you go for commitment, think and act in a flexible way, and want...
-
Teamleader Support Medewerkers
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Select Temps pleinJe stuurt een team aan van een 5tal Operations support medewerkers.- Je staat in contact met de teamleader van de ingenieurs en overlegt met deze persoon- Je coördineert de operationele zijde van de toegewezen projecten tussen de leverancier en de klant.- Je geeft de commerciële leads door aan het sales team en vragen over de leveringen aan de...
-
IT Technical Support Agent
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IT-Planet Temps pleinIntroductieIT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **IT...
-
IT Application Teamlead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique inHouse Temps plein**IT Application Teamlead**:Een IT team aansturen binnen de financiële sector?**IT Leadership****inHouse****Brussel****Beschrijving**:Mijn klant is een toonaangevende speler op de Europese verzekeringsmarkt. Momenteel is men op zoek naar een Application Teamlead**Takenpakket**:- Je **coördineert en motiveert** een team van Business/Functioneel Analysts- Je...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel.Je takenpakket zal bestaan uit:- First line en second line support voor eindegebruikers- Installeren en configureren van client hardware en software- Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten- Ondersteunen van diverse standaard business...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uptime ICT Temps pleinIntégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d'Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd'hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés Forts de plus de 400 professionnels dotés d'une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à répondre à des...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Gentis Recruitment Temps pleinMy client working in retail with more than 240 stores in Belgium and a hundred in France is looking for an IT Support.This role is a real pillar for my client, because in the long term, this new colleague will form his own team.Your mission: Act as L2 support on site in Liège for employees Act as L1 and L2 remote support for stores Proactive systems...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sharp Brains Ltd Temps pleinJob Description - Deskside SupportThe Deskside engineer will be L1 Skill level with at least 3-4 Years of relevant experience - End user domain and support handling the Incident /SR as assigned for resolution.Provides Desktop support and support for Computer hardware systems, memory modules, and peripherals.Handle basic issues related to network end-user...
-
Teamleader IT Business Analysts
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Monument Re Temps pleinAbout the role:Interested to join a dynamic international insurance company? Monument has a unique and successful business model that consists in acquiring Life Insurance Businesses.To support our further growth, we are currently looking for an IT Teamlead who will lead the IT Life Insurance Analyst team responsible of IT platform support & operations for...
-
It-support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BCiC Swiss Temps pleinBCIC Swiss GmbH is looking for a full-time On-site IT Support Engineer in BelgiumWho will provide day to day localWe provide IT Services and Solutions for Data Centers, Offices or any work places that allows to build an efficient IT Infrastructure. Our team bringing together a rare blend of skills contributing to the company's success story and growth around...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: In samenwerking met onze klant , een fabrikant gevestigd in Dilsen-Stokkem, zijn we op zoek naar een IT Support & System Engineer. In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over de optimale werking van alle hard- en softwaresystemen en bied je de nodige ondersteuning naar de gebruikers. Als IT Support & System Engineer vervul je een...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinBij Randstad Digital draait het allemaal om plezier, groei en beloningen. Doe met ons mee en ontdek de opwindende wereld van IT-solutions, waar elke dag een nieuw avontuur brengt en jouw carrière naar ongekende hoogten stijgt.Waar wacht je nog op? Jouw spannende nieuwe carrière begint hier. Solliciteer vandaag nog en maak de volgende sprong in jouw...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel.Je takenpakket zal bestaan uit:- First line en second line support voor eindegebruikers- Installeren en configureren van client hardware en software- Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten- Ondersteunen van diverse...
-
IT Support
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel.Je takenpakket zal bestaan uit:- First line en second line support voor eindegebruikers- Installeren en configureren van client hardware en software- Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten- Ondersteunen van diverse...
