Emplois actuels liés à Smals - IT Service Desk Officer - Bruselas - Smals
-
Smals - IT Service Desk Officer
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinAls IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe gebruikers. Je taken en verantwoordelijkheden omvatten Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen toewijzen...
-
Smals - IT Support Officer 2nd Line
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg Je functioneert als escalatiepunt voor het...
-
Smals - Teamlead IT Service Management
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid. Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan. Daarnaast sta je ook in voor het IT budget -en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de...
-
IT Service Coordinator
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinVotre role En tant que IT Service Coordinator, vous êtes responsable de la qualité d'un service opérationnel donné à un ou plusieurs clients ou vous êtes le point de contact d'un client qui dispose de plusieurs services opérationnels. Dans le premier cas, vous participez au service meeting avec le responsable du service et certains clients et vous...
-
Smals - IT Project Manager
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT-projectleider verzeker je de realisatie van maatschappelijk relevante ICT-projecten rekening houdend met de planning en de vereiste kwaliteit Tevens verzorg je op een regelmatige basis de rapportering over de vooruitgang van de projecten en waak je over een goede communicatie tussen de verschillende betrokken partijen Je volgt de...
-
Brussels Airport Company
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinOm ons departement Passenger Aviation te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager Digital Workplace & Service Desk.Wat je bij ons zal realiseren Als Service Manager - Digital Workplace & Services Desk Services beheer je voor dit specifieke business domein alle daaraan gekoppelde ICT services. Hiervoor neem je de volledige end-to-end...
-
Smals - Server & Storage Engineer
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Server & Storage Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van de cloudinfrastructuur, de servers, de besturingssystemen en de Middleware. Je bent ook verantwoordelijk voor het nemen van de back-ups, het uitvoeren van restores en het automatiseren van taken via batch jobs en scripts. Je bewaakt de goede werking van het...
-
Smals - IT Analyst eHealth
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Analyst maak je deel uit van een dynamisch team dat online basisdiensten ontwikkelt voor het beheer van de gezondheidszorg. Het eHealth-platform stelt immers verschillende informaticatools ter beschikking van de gezondheidszorgsector: geïntegreerd beheer van de gebruikers en toegangen, codering en anonymisering, vercijferingssysteem,...
-
Smals - IT Technical Coordinator
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Technical Coordinator maak je deel uit van het projectteam waar je verantwoordelijk bent voor de technische infrastructuur in de productie- en acceptatieomgevingen van één of meerdere toepassingen. Je fungeert als bevoorrechte partner (SPOC) voor de (technische) projectleiders, de directie en, in voorkomend geval, de (externe en interne)...
-
Smals - Technical Service Delivery Administrator
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinVotre role En tant que Technical Service Delivery Administrator, vous élaborez des processus opérationnels relatifs à des applications spécifiques. Vous installez et configurez l'infrastructure nécessaire pour l'hébergement des applications. Après la mise en production, vous surveillez ces services afin de garantir la qualité, la performance, la...
-
IT Service Delivery Coordinator
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Service Delivery Coordinator werk je aan de IT-infrastructuur en -productie. Je hebt nauw contact met je klanten, interne en externe leveranciers, en denkt eerder in functionele dan in technische termen. Je volgt de kwaliteit en het niveau van dienstverlening op en brengt er verslag van uit, zowel aan de IT-directie als aan de interne klanten....
-
Smals - .NET Application Architect
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinAls .NET Application Architect sta je in voor de evolutie en het beheer van de architecturale omgeving. Je bent verantwoordelijk voor het uittekenen en bewaken van de architecturale, functionele en technische concepten. In dit kader definieer je en onderhoud je de architecturale plannen, je stelt de ontwikkelingsstandaarden en het algemeen technisch kader op...
-
Smals - IT Researcher Graph Technology
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als IT Researcher werk je in een innovatief researchteam dat grotendeels uit gedoctoreerde onderzoekers bestaat. Binnen het team volg je een of meerdere afgesproken domeinen, technologieën en concepten op en bouw je permanent verder aan je expertise. We zijn op zoek naar iemand die vertrouwd is met graph-technologieën: modellering en creatie van...
-
Smals - Business Duty Manager eHealth
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinAls Business Duty Manager werk je samen met verschillende specialisten aan het incident management om de continuïteit en het vlotte verloop van de elektronische berichtenuitwisseling in de gezondheidssector te garanderen. Deze functie biedt een unieke kans om je vaardigheden op het gebied van technische, functionele en businessanalyse en beheer van...
-
Smals - .NET Developer
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als .NET Developer sta je in voor de ontwikkeling van nieuwe applicaties en voor de verbetering en het onderhoud van bestaande applicaties Je vertaalt functionele analyses in technische analyses en helpt de analist bij de validatie van technische specificaties van applicaties Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van bugs op tweedelijnsniveau...
-
Smals - Network & Security Engineer
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Network & Security Engineer ga je aan de slag in het team Systems. Je staat in voor het informeren en begeleiden van de infrastructuurgebruikers zodat de systemen optimaal en efficiënt gebruikt worden. Je voert wijzigingen, upgrades en uitbreidingen uit aan soft- en Hardware om steeds te beschikken over technieken en mogelijkheden die het best...
-
Smals - Senior Appian Developer
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Senior Appian Developer ben je verantwoordelijk voor het programmeren en implementeren van uitbreidingen op het platform om de snelheid en betrouwbaarheid van de dienstverlening aan gebruikers te verbeteren. Meer concreet ontwikkel je nieuwe programma's op basis van de gedefinieerde stories en implementeer je uitbreidingen van het platform in...
-
Smals - UX Designer - Researcher
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als UX Designer-Researcher ontwerp je gebruiksvriendelijke interfaces en verbeter je voortdurend de gebruikerservaring van onze toepassingen en websites. Concreet neem je deel aan de behoefteanalyse en zorg je ervoor dat je de gebruikers en hun omgeving kent om de vereisten van de toepassingen zo goed mogelijk te bepalen. Je bepaalt en plant de...
-
Smals - Agile Coach
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Agile Coach bevorder en ondersteun je het Agile bewustzijn van de verschillende IT-teams. Je werkt samen met de verschillende teams en stakeholders om de Agile principes, waarden en praktijken toe te passen en te verbeteren. Je bent telkens actief in beweging om samenwerking uit te dragen tussen verschillende partijen. Je staat ook in voor het...
-
Smals - Scrum Master
il y a 5 jours
Bruselas, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als ervaren Scrum Master speel je een sleutelrol in het Java-ontwikkelteam waar je bij het realiseren en opleveren van projecten waakt over de Scrum-waarden. Je ondersteunt het team en de verschillende stakeholders om zich Agile te organiseren, bewaakt de Agile-principes en fungeert hierbij als klankbord en facilitator. Je stimuleert het team tot...
Smals - IT Service Desk Officer
Il y a 3 mois
Je taken en verantwoordelijkheden omvatten
- Aanvragen beheren voor IT-apparatuur, waaronder computers, printers en andere randapparatuur.
- Toegang tot de verschillende toepassingen en IT-systemen toewijzen en beheren.
- Rechten en machtigingen van gebruikers beheren om een veilig en conform gebruik van IT-middelen te garanderen.
- In de praktijk beantwoord je oproepen (in het Frans en Nederlands), registreer je gerapporteerde incidenten en bepaal je de dagelijkse prioriteiten van de helpdesk.
- Je lost incidenten op, begeleidt gebruikers en maakt hen vertrouwd met nieuwe IT-tools.
- Je neemt ook deel aan projecten bij klanten als deze projecten een impact kunnen hebben op je werk (bv. uitrollen van nieuwe configuraties).
- Tot slot werk je ook samen met de server-, infrastructuur- en netwerksupervisieteams.
Uw profiel
- Je hebt een bachelor in IT en beschikt over een eerste beroepservaring in een helpdeskomgeving. Je bent vertrouwd met software-installatie en -ondersteuning.
- Je bent vertrouwd met Microsoft-omgevingen (Word, Access, PowerPoint, ) en hebt kennis van Hardware op het vlak van PC's, printers en netwerken.
- Je hebt een goede basiskennis van IT-infrastructuur (LAN, TCP/IP, beveiligingsinfrastructuur, Windows- domeinen, network printing, etc.), waardoor je een gefundeerde diagnose kunt stellen.
- Kennis van en ervaring met ITIL is een pluspunt.
- Je aarzelt niet om initiatief te nemen, bent resultaatgericht en maakt er een erezaak van om oplossingen te vinden.
- Je werkt gestructureerd en plant je werk door prioriteiten te stellen.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, bent klantgericht en stressbestendig.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans en een passieve kennis van het Engels.
Ons aanbod
- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,
- IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.
