Econocom - First Line Service Desk Engineer

Il y a 2 mois


Bruselas, Belgique Econocom Temps plein
Jouw taken
  • Eerstelijnsondersteuning per telefoon, mail of op afstand van IT- en applicatiegerelateerde oproepen en incidenten (Windows 7-10 ; Outlook) in het Nederlands en Frans
  • Registratie van alle calls en incidenten in de Service Management Tool Omnitracker.
  • Garanderen van een 80% oplossingsgraad van incidenten of escalatie van het incident naar andere supportgroepen
  • Eigenaarschap van oproep/incident tot afsluiting
  • Smartphone ondersteuning
  • Verwerken van nieuwe medewerkers en mutaties

Jouw profiel
  • Kennis van Windows 10, O365
  • Kennis van Service management tools
  • Kennis van ITIL-grondslagen
  • Basiskennis van AD, server, netwerken
  • Goede communicatie
  • Teamspeler
  • Gewetensvol en professioneel

Bijkomende informatie
  • Locatie: Leuven
  • Remote werken mogelijk
  • 3 Shiften: 7u30 tot 16u00, 8u00 tot 16u30 en 8u30 tot 17u00

Aanbod
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een hospitalisatie-, groepsverzekering, maaltijd-en ecocheques, firmawagen en mogelijkheid om van thuis uit te werken.
  • Bij opstart krijg je een Competence Manager toegewezen die jou introduceert in het bedrijf en jouw individuele loopbaan verder begeleid.
  • Tal van 'blended 'trainingsmogelijkheden dewelke je professioneel doen groeien.
  • Fun door onze trimestriële events waar je op de hoogte wordt gebracht van het reilen & zeilen binnen Econocom en in contact blijft met collega's

Over Econocom
  • Econocom Benelux maakt deel uit van een Franse beursgenoteerde groep, meer dan 45 jaar actief op de markt, waar ondernemerschap een belangrijke pijler is binnen het bedrijf.
  • Econocom heeft een unieke positie op de Belgische markt. Dankzij de complementariteit van ICT apparatuur, services & financiering kan Econocom modulaire end-to-end oplossingen bieden.
  • Econocom zet sterk in op maatschappelijk verantwoord ondernemen (Mvo) en levert een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie.


  • Bruselas, Belgique Econocom Temps plein

    Over de job Econocom heeft verscheidene grote service desk teams. We zoeken een bijkomende collega om optimale dienstverlenging aan één van onze grotere klanten te leveren. Je maakt deel uit van een onsite team van een 15-tal personen. Je kan deze job zowel als werknemer of als freelancer uitvoeren. Het doel is ervoor zorgen dat de eindgebruikers hun...


  • Bruselas, Belgique Econocom Temps plein

    Wat houdt de functie in? De Field Service Engineer werkt operationeel zelfstandig of samen met collega's in een (project) team om hoogwaardige afrekenapparatuur optimaal te laten functioneren bij haar klanten. De Field Service Engineer draagt zorg voor het op de juiste wijze uitvoeren van de technische werkzaamheden aan de apparatuur teneinde de...


  • Bruselas, Belgique Econocom Temps plein

    Your role: As a System & cybersecurity engineer, you will manage the IT infrastructure and services for Belgium and Luxembourg. You will ensure that the systems are performing smoothly and secure, monitoring every part of the infrastructure, from the network to the application server. Ensuring the service continuity of our legacies systems while deploying...


  • Bruselas, Belgique Econocom Temps plein

    Your role: As a System & cybersecurity engineer, you will manage the IT infrastructure and services for Belgium and Luxembourg. You will ensure that the systems are performing smoothly and secure, monitoring every part of the infrastructure, from the network to the application server. Ensuring the service continuity of our legacies systems while deploying...


  • Bruselas, Belgique Elmos Temps plein

    Sta je graag je collega's te woord en help je hen zonder problemen bij technische problemen? Ben jij nieuwsgierig naar de nieuwste technologieën en trek je je plan in de wereld van IT? Dan ben jij de 1st Line Support Engineer die ik zoek voor deze functie!Functie Als 1st Line Support Engineer kom je terecht in het Infrastructuur team van 8 collega's op het...


  • Bruselas, Belgique Elmos Temps plein

    Sta je graag je collega's te woord en help je hen zonder problemen bij technische problemen? Ben jij nieuwsgierig naar de nieuwste technologieën en trek je je plan in de wereld van IT? Dan ben jij de 1st Line Support Engineer die ik zoek voor deze functie!Functie Als 1st Line Support Engineer kom je terecht in het Infrastructuur team van 8 collega's op het...


  • Bruselas, Belgique NTT Temps plein

    Young Graduates: TS Implementation EngineerJob based in DiegemNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology...


  • Bruselas, Belgique NTT Temps plein

    Young Graduates: TS Implementation EngineerJob based in DiegemNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology...


  • Bruselas, Belgique BlueIT Temps plein

    We are looking for driven support engineers with a hands-on mentality for a new position with a lot of stability. Your thorough knowledge of O365 applications and Windows systems ensures that you can help end users smoothly and purposefully. You have experience as a 1l support engineer on a support desk and are ready to work in a large corporate environment...


  • Bruselas, Belgique Elmos Temps plein

    About the company Our client is a leading insurance company that offers a wide range of products and services to individuals and businesses.About the role We are looking for a Senior Cloud Engineer to act as Cloud Team Lead for our clients Azure Cloud platform. You will be responsible for designing, developing, and maintaining cloud solutions that support...


  • Bruselas, Belgique Elmos Temps plein

    About the company Our client is a leading insurance company that offers a wide range of products and services to individuals and businesses.About the role We are looking for a Senior Cloud Engineer to act as Cloud Team Lead for our clients Azure Cloud platform. You will be responsible for designing, developing, and maintaining cloud solutions that support...

  • Field Service Engineer

    il y a 6 jours


    Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Le posteYour tasksAs a Service Technician you are responsible for the follow-up of all technical interventions at our customers (mainly breweries, bottlers,) and this for the Belgian and/or Northern French market...

  • Field Service Engineer

    il y a 5 heures


    Bruselas, Belgique Activa Engineering Temps plein

    Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.Your tasksAs a Service Technician you are responsible for the follow-up of all technical interventions at our customers (mainly breweries, bottlers,) and this for the Belgian and/or Northern French market (depending on...


  • Bruselas, Belgique Certio Temps plein

    Ben jij de Teamlead IT Service Delivery die we zoeken? Als Teamlead IT Service Delivery ben je in deze kaderfunctie verantwoordelijk voor de goede werking van IT Operations (Service Desk, externe partners, processen, tools, ) Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw medewerkers in een virtueel team. Je fungeert als SPOC naar het ICT...

  • CTG - IT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Bruselas, Belgique CTG Temps plein

    CTG Belgium is looking for Experienced IT Support Engineers to strengthen our Support Team for projects in the regions Antwerp, Brussels and Ghent. Our Support Team, a solution-focused group of highly skilled technicians, is active in classical ITIL support environments as well as in DevOps oriented teams. Depending on your own ambitions and interests, you...


  • Bruselas, Belgique CTG Temps plein

    CTG Belgium is looking for Experienced IT Support Engineers to strengthen our Support Team for projects in the regions Antwerp, Brussels and Ghent. Our Support Team, a solution-focused group of highly skilled technicians, is active in classical ITIL support environments as well as in DevOps oriented teams. Depending on your own ambitions and interests, you...

  • Vlaams-Brabant Tergos

    il y a 1 mois


    Bruselas, Belgique Tergos Temps plein

    Voor een internationale klant zijn wij op zoek naar een IT support engineer in de regio Vlaams-Brabant. Je komt terecht in een zeer warme en professionele omgeving met de kans jezelf verder te ontwikellen.Functie Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk. Beheren verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en...

  • Vlaams-Brabant Tergos

    il y a 3 semaines


    Bruselas, Belgique Tergos Temps plein

    Voor een internationale klant zijn wij op zoek naar een IT support engineer in de regio Vlaams-Brabant. Je komt terecht in een zeer warme en professionele omgeving met de kans jezelf verder te ontwikellen.Functie Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze Support Desk. Beheren verschillende accounts, profielen, gebruiksrechten, printers en...


  • Bruselas, Belgique Tergos Temps plein

    Voor een zeer gerenommeerde firma met hoofdkantoor ten noorden van Deinze zoeken we vandaag naar een allround Support Engineer! Bouw je op een eerste ervaring en wil je op technisch vlak naar een hoger niveau? Lees dan zeker verder!Functie Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde issues en vragen op de 1ste en 2de lijn. Deze vragen gaan...

  • Tergos - IT Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Bruselas, Belgique Tergos Temps plein

    Voor een zeer gerenommeerde firma met hoofdkantoor ten noorden van Deinze zoeken we vandaag naar een allround Support Engineer! Bouw je op een eerste ervaring en wil je op technisch vlak naar een hoger niveau? Lees dan zeker verder!Functie Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde issues en vragen op de 1ste en 2de lijn. Deze vragen gaan...