Manager Maraude Sociale

il y a 3 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB Temps plein


Comment faites-vous bouger Bruxelles ?

En tant que Manager, vous travaillez au sein de la Business Unit Customer eXperience (BUX). Vous rapportez au Manager du département 'Prevention & Social Cohesion'. Votre mission principale est d'assumer la responsabilité de la nouvelle entité de la maraude sociale, en charge de la lutte contre l'exclusion sociale sur le réseau de la STIB. À ce titre vous assurez la gestion opérationnelle et le suivi des objectifs de l'entité, contribuant ainsi à la mission de la BUX qui est de garantir aux clients de la STIB une experience de transport réussie.



De quoi sera composé votre quotidien ?

Principales activités du poste*:

  • Vous dirigez, accompagnez les équipes et encadrez les Proximity Managers pour garantir une gestion optimale de la mission et une bonne cohésion d'équipe grâce à un management motivant basé sur le coaching d'adhésion.
  • Vous évaluez les besoins de formation de l'équipe et veillez à l'accueil et l'intégration de nouveaux collaborateurs.
  • Vous mettez en œuvre et mesurez les prestations de vos équipes en vous assurant que celles-ci correspondent aux objectifs opérationnels fixés.
  • Vous garantissez et optimalisez le développement des projets et des axes de la mission dans un souci d'amélioration continue.
  • Vous assurez l'intégration continue des équipes dans la mission de lutte contre l'exclusion sociale grâce au développement et au suivi des collaborations avec les autorités et secteurs associatifs compétents.
  • Vous participez aux réunions internes et externes afin de garantir la coordination transversale et la coopération opérationnelle permanente.
  • Vous êtes responsable de la logistique et de la bonne gestion des locaux alloués à la mission.
  • Vous assurez la gestion opérationnelle et budgétaire de votre entité dans le respect du budget défini.

*Liste non exhaustive



Ce que nous vous offrons

  • Un travail rempli de sens

Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain

  • Une ambiance familiale

"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

  • La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière

Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie

  • Des formations

Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.

  • Un équilibre vie professionnelle & vie privée

Avec, si votre fonction le permet, des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler. (En veillant à adopter un juste milieu parce que les contacts humains c'est important et qu'à la STIB, on aime se rencontrer en vrai :-). Ainsi que 35 jours de congé par an.

  • Une foule d'avantages

Vous bénéficiez d'une multitude d'avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, intervention aux frais de stages de vos enfants...), de conditions avantageuses auprès de nos partenaires et bien entendu, cela va de soi, un abonnement STIB, TEC et DE LIJN non seulement pour vous mais également pour votre famille Vous venez travailler en train ? Pas de souci, nous intervenons jusqu'à 70%.

  • Une politique de rémunération équitable

A la STIB, votre salaire est calculé en toute transparence, en tenant compte de vos responsabilités et de votre expérience, peu importe votre sexe ou vos origines

  • Vous êtes diplômé de niveau bachelor ou équivalent par une expérience de minimum 5 années en people management ;
  • Vous avez une expérience et des compétences dans le domaine de l'exclusion sociale, l'action humanitaire et le lien sociale ;
  • Vous avez une expérience opérationnelle ;
  • Vous possédez de réelles qualités rédactionnelles (analyse et synthèse) et relationnelles (leadership, capacité d'écoute, gestion du stress, ...) ;
  • Vous avez les capacités de communication et de négociation nécessaires à la bonne collaboration avec les différents partenaires ;
  • Vous êtes motivé à travailler auprès des publics en état de grande exclusion dans le respect des valeurs et de la mission de la STIB ;
  • Vous développez une vision intégrée de la prévention, de l'action sociale et de la sécurité, avec une orientation clients ;
  • Vous êtes flexible et capable de prester des missions en horaires variables si nécessaire ;
  • Vous avec une bonne connaissance de la deuxième langue nationale;
  • Vous êtes en possession du permis B.


  • Manager Maraude Sociale

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein

    La STIB, c'est plus de collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons autant de...

  • Manager Maraude Sociale

    il y a 5 jours


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    **Votre environnement**:La STIB, c'est plus de collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?C'est ce qui explique que...

  • Manager Maraude Sociale

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB Temps plein

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  • Agent de Maraude Sociale

    il y a 5 jours


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  • Un Manager Social

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute**UN MANAGER SOCIAL (h/f/x)**dans le cadre d'un **contrat à durée indéterminée**, à **temps plein**, au **barème B4** de la fonction publique, avec une entrée en fonction la plus rapide possible pour son **Département de l'Action Sociale - Service Social de Première...

  • Un Manager Social

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

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  • Un Manager Social

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

    **Société**:Le Centre Public d'Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrutepour son **Département de l'Action Sociale (Service Social de Première Ligne)****UN MANAGER SOCIAL (h/f/x)**:dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein avec une entrée en fonction la plus rapide possible.**Fonction**:**Missions et tâches**:- **Gérer...

  • Social Media Manager

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Engin Eroglu MEP Temps plein

    Das Abgeordnetenbüro von Engin Eroglu MdEP sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Social-Media-Manager (m/w/d) **in Vollzeit oder in Teilzeit nach Absprache.Die Aufgaben und Tätigkeiten im Einzelnen:- Erstellen und Koordinieren der Social-Media-Kanäle des Abgeordneten,- Graphische Arbeiten (Videos schneiden, Visuals erstellen, etc.),- Kampagnen...

  • Social Relations Manager

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**:Le service Relations Sociales a pour mission de veiller à un climat social constructif avec les organisations syndicales afin que la STIB puisse évoluer et répondre aux besoins de sa clientèle tout en veillant à un cadre de travail stimulant et en conformité avec la législation pour ses collaborateurs.En soutien au Director...

  • Social Media Manager

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique European Public Health Alliance (EPHA) Temps plein

    EPHA is a change agent, Europe's leading NGO alliance advocating for better health. We bring together the public health community to provide thought leadership and enable change; to build public health capacity to deliver equitable solutions to European public health challenges, such as air pollution, more affordable medicines, and the need for...


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    De MIVB stelt meer dan mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De digitalisering van...


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    VECTURIS is looking for an Environmental and Social Manager (ESM) (in Africa)Your RoleResponsible for overseeing environmental & social performance and developing, implementing and monitoring environmental and social strategies that promote sustainable development and managing community compliance.This includes the following tasks: Providing the company's...


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  • Manager Sociaal Mobiel Team

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MIVB Temps plein

    Hoe zal je Brussel laten bewegen? Als Manager werk je binnen de Business Unit Customer eXperience (BUX). Je rapporteert aan de Manager van de afdeling 'Preventie & Sociale Cohesie'. Je hoofdtaak zal erin bestaan de verantwoordelijkheid op te nemen voor de nieuwe entiteit Sociaal Mobiel Team, die instaat voor de bestrijding van sociale uitsluiting op het...


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  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accord Group Temps plein

    De SociaI Relations Manager speelt een cruciale rol in het creëren van een gezonde en productieve werkomgeving waar werknemers zich gewaardeerd en gehoord voelen.Als Social Relations Manager rapporteer je aan de HR Director en ondersteun je de uitvoering van het sociale beleid van de onderneming door aspecten van de sociale dialoog en het arbeidsrecht te...