Digital customer service medewerker

Il y a 2 mois


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereld

Heb ik je nog mee? Lees dan snel verder

belangrijkste verantwoordelijkheden

Als digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app of online applicatie. Met je klantgerichte, empathische en probleemoplossende aanpak ben jij de superheld die voor elk technisch vraagstuk de perfecte oplossing tevoorschijn tovert. Jij streeft er dagelijks naar om een sublieme digitale klantbeleving te creëren.

Door je proactiviteit een commerciële opportuniteit gespot in het verhaal van de klant? Die geef je meteen door aan een sales collega.

jouw aanbod

Een bachelor, master- of secundair diploma? Goed begin, maar jouw gedrevenheid, leergierigheid en proactieve mentaliteit zijn pas écht jouw troeven

Nederlands, mais également une bonne connaissance du français? Parfait

Probleemdetective: je bent de eerste om de oorzaak van een probleem/incident te identificeren via je doelgerichte vragen en biedt bijgevolg een doeltreffende oplossing.

Je bent een oase van kalmte en daarom een meester in het geruststellen van klanten.

Flexibiliteit is jouw tweede natuur: variabele werktijden (tussen 8u en 22u en soms op zaterdag) en een dynamische setting geven jou alleen maar energie.

Je weet als geen ander hoe je moet omgaan met technologie en kijkt ernaar uit om je expertise ten dienste te stellen van klanten.

ons aanbod

Stabiliteit: een 40-uren contract van onbepaalde duur, aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 13de maand, 12 ADV dagen bovenop de wettelijke feestdagen, onkostenvergoeding en de mogelijkheid van een bedrijfswagen met tankkaart / verplaatsingsvergoeding)

Ontwikkelingsmogelijkheden: een intensieve opleiding van 7 weken om meteen te kunnen uitblinken in je functie en de mogelijkheid om waardevolle Febelfin certificaten te behalen. Bovendien kom je terecht in een grootbank die tal van mogelijkheden biedt om zowel horizontaal als verticaal te groeien.

Persoonlijke coaching: want zelfontwikkeling vormt een constante in jouw carrière.

Een centrale werkplaats, inclusief fitness (): in centrum Brussel, op wandelafstand van het station. Zin om voor of na het werk nog een workout te doen? Yes, you can

Maar ook de mogelijkheid van telewerk: om jouw work-life balans maximaal te respecteren.

Een ongelofelijke teamspirit Misschien toch naar kantoor gaan vandaag? ;)

Zin gekregen om onze digitale klantbeleving naar een hoger niveau te tillen? Wacht dan niet langer en bel ons op voor meer informatie of solliciteer online via de blauwe knop bovenaan.



  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digital Realty Temps plein

    Your roleThe Service Design, Service transition and Service Delivery Manager oversees the design, integration, deployment and guides customers in formulating requirements, advises alternative approaches, and conducts feasibility and ROI assessments. The Service Design Manager is responsible for staff planning and adjust staff size and skill mix accordingly...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verderresponsabilitésAls digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verderresponsabilitésAls digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verderresponsabilitésAls digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verderkey responsibilitiesAls digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Temps plein

    Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verderkey responsibilitiesAls digital customer support medewerker in de banksector sta je klaar voor klanten, via telefoon, mail en live chat. Jij bent hun digitale reisgids, vooral bij complexe vragen over de app...

  • Growth Services Manager

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EIT Digital Temps plein

    Our Offer- Digital Skills Digital Entrepreneurship EU Collaborations Our Community Purpose Become a Partner Management Team Supervisory Board Careers Our Messages History, Strategy & Annual Reports Makers & Shapers News Calls & TendersWe are hiringGrowth Services Manager: Home Our Community Careers Growth Services ManagerAbout EIT Digital:EIT Digital is a...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf is een van de leidende bedrijven in haar sector wereldwijd en de grootste producent van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf heeft als doel de levenskwaliteit thuis continu te verbeteren dankzij haar topmerken, hoogwaardige producten en uitstekende oplossingen. Ze zoeken voortdurend naar getalenteerde individuen die hun passie willen...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?- Eerste contact met klanten verloopt via de telefoon voor vragen, problemen of bestellingen.- Na het assisteren van de klant, probeer je een verkoopsgesprek te initiëren voor extra aanbiedingen.- Enthousiaste communicatie bij het beantwoorden van klantvragen.- Doel is om...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Heb jij een grote interesse in de telecomsector? Zoek jij een communicatieve job waarbij de klant centraal staat? Lees dan snel verderVoor een nationaal bekend bedrijf zoeken wij naar een vlotte **customer service medewerker** voor de vestiging in Hasselt.Als customer service medewerker:- **Help je klanten **op een enthousiaste manier zo...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Dit bedrijf behoort tot de topbedrijven wereldwijd in haar sector en is de grootste producent van huishoudelijke apparatuur in Europa. Hun doel is om constant het leven thuis te verbeteren met uitstekende merken, hoogwaardige producten en geweldige oplossingen. Ze zoeken voortdurend naar getalenteerde mensen die hun passie willen inzetten en streven naar een...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digital Realty Temps plein

    Your roleProvide professional HR support (Administrative, Transactional, Procedural and Basic Advisory) to managers and staff as part of the People Services team covering all parts of the employee lifecycle.This position offers you the opportunity to expand your skills and experience as you support the Digital Realty People Services team through a variety of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Customer service medewerker m/v/x voor de vestiging in Hasselt.- Als Customer service medewerker contacteren de klanten je via chat, telefonisch of via Messenger met een vraag, bestelling of met een probleem- Je zal niet enkel de klant verder helpen, maar door jouw commercieel inzicht weet je er ook...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een periode van 6 maanden.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** (m/v/x) voor een bedrijf gelegen in **Evere.** Het gaat om een uitzendopdracht voor een...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Digital Realty Temps plein

    Your roleThe Service Planning Coordinator (SPC) oversees and coordinates all service requests and manages Routing / Allocation of Post installation tickets coming from different systems like Ultimo, ECSC, Customer portal. The SPC is handling the administration regarding installation and/or de-installation of Cross connects / Cloud connects, Migration,...

  • Randstad Digital

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital BE Temps plein

    At Randstad Digital, everything revolves around fun, growth, and rewards. Join us and dive into the thrilling world of IT solutions, where every day is a new adventure that propels your career to unprecedented heights.Don't hesitate any longer! Your exciting new career journey starts right here. Take the next step in your professional path with Randstad...

  • Randstad Digital

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital BE Temps plein

    At Randstad Digital, everything revolves around fun, growth, and rewards. Join us and dive into the thrilling world of IT solutions, where every day is a new adventure that propels your career to unprecedented heights.Don't hesitate any longer! Your exciting new career journey starts right here. Take the next step in your professional path with Randstad...

  • Randstad Digital

    il y a 6 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Randstad Digital BE Temps plein

    At Randstad Digital, everything revolves around fun, growth, and rewards. Join us and dive into the thrilling world of IT solutions, where every day is a new adventure that propels your career to unprecedented heights.Don't hesitate any longer! Your exciting new career journey starts right here. Take the next step in your professional path with Randstad...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office is op zoek naar een **customer service medewerker **voor onze klant in **Hasselt**. Onze klant is gespecialiseerd in **pechverhelping**.Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Jouw takenpakket als **customer service medewerker** bestaat uit:- Je verzamelt de nodige...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke**r in het Heuvelland Lees hier alle details over de vacature.**De functie...