Assistance Coordinator

il y a 1 mois


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Forum Jobs Temps plein

Op zoek naar een uitdagende job waar geen dag hetzelfde is? Voor onze klant zijn we op zoek naar meertalige Assistance Coordinator - Front Office.

Touring is een toonaangevende speler in de voortdurend evoluerende wereld van mobiliteit, zowel vandaag als morgen, in België en in het buitenland. Zij informeren en assisteren hun klanten bij al hun verplaatsingen, ongeacht het vervoermiddel, zodat hun mobiliteit een efficiënte en aangename ervaring is.

Zij ontwikkelen de oplossingen van morgen voor hulpverlening, diensten en multimodale mobiliteit, waarbij we altijd de mens en innovatie vooropstellen.

Hun Assistance Center is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar. De hulpverleners lossen de problemen op waarmee hun B2B-klanten (autofabrikanten, leasemaatschappijen of verzekeringsmaatschappijen) en B2C-klanten worden geconfronteerd in België en in het buitenland (technische en/of medische bijstand). Elke dag is anders, we beloven je een gevarieerde baan binnen een enthousiast en dynamisch team.

Jouw verantwoordelijkheden als Hulpverlener Front Office:

-Je bent verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met klanten die bellen vanuit België en het buitenland;

-Je beantwoordt inkomende oproepen;

-Je verzamelt alle gegevens over de pech van de klant en controleert of dit binnen de voorwaarden van het contract valt;

-Dankzij jouw empathie en luistervaardigheid kun je de behoeften van de klanten goed inschatten;

-Je geeft het dossier door aan de Back Office teams die verantwoordelijk zijn voor de opvolging van het dossier en het sturen van -pechverhelpers naar de plaats van de pech in België of in het buitenland.


  • Action Coordinator

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique GrabJobs Temps plein

    : Are you ready to join a dynamic multicultural environment where your colleagues become your family away from home Were seeking an Action Coordinator to join our team dedicated to delivering the ultimate customer experience during breakdown situations. As part of an international culture we prioritize mutual respect and shared values. As an Action...

  • Action Coordinator

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique GrabJobs Temps plein

    : Are you ready to join a dynamic multicultural environment where your colleagues become your family away from home Were seeking an Action Coordinator to join our team dedicated to delivering the ultimate customer experience during breakdown situations. As part of an international culture we prioritize mutual respect and shared values. As an Action...

  • Administrative Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Latham & Watkins LLP Temps plein

    Latham & Watkins, a global law firm consistently ranked among the top firms in the world, is seeking an Administrative Coordinator to join our dynamic Administration team in Brussels.About Latham & WatkinsLatham & Watkins is dedicated to hiring and developing the best and brightest. A key to Latham's success and our continued ability to deliver the highest...

  • Training Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ETI - European Training Institute Temps plein

    Job Summary:The Training coordinator/programme manager will co-develop, implement, and ensure the running of training programs for European Public Affairs professionals, both in public and private sector. Furthermore, ETI and EPPA publish the 'Comitology Newsletter' and contributions in terms of writing or further developing the distribution and promotion of...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique IFOAM Organics Europe Temps plein

    Job purpose: The Research & Innovation Unit of IFOAM Organics Europe promotes knowledge exchange and engages organic actors in participatory research to help develop the sector. In addition, it implements projects with wider political relevance, building bridges to other sectors in agriculture. The new Research & Innovation Coordinator will be responsible...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale de services industriels et d'installations. Ces dernières années, l'entreprise s'est fortement développée, concentrant ses activités sur plusieurs secteurs tels que la construction, le nettoyage et l'entretien des espaces verts. Grâce à leur expérience, leur recherche constante d'innovation et leur caractère...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale de services industriels et d'installations. Ces dernires annes, l'entreprise s'est fortement dveloppe, concentrant ses activits sur plusieurs secteurs tels que la construction, le nettoyage et l'entretien des espaces verts. Grce leur exprience, leur recherche constante d'innovation et leur caractre familial, leurs...

  • Sales Support Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale de services industriels et d'installations. Ces dernires annes, l'entreprise s'est fortement dveloppe, concentrant ses activits sur plusieurs secteurs tels que la construction, le nettoyage et l'entretien des espaces verts. Grce leur exprience, leur recherche constante d'innovation et leur caractre familial, leurs...

  • Senior Advocacy Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The Jerusalem Human Rights Consortium Temps plein

    DÉTAILS DE L'ANNONCE:Organisation :The Jerusalem Human Rights ConsortiumLieu de l'emploi :Brussels / BelgiumType d'emploi :Contrat à durée indéterminéeType de contrat :Temps pleinFonction :CoordinationDate de publication :15/02/2023Date limite :28/02/2023PROFIL:Qualifications:Required Bachelor's degree in a relevant field (e.g. political science, social...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique U.S. Embassy Brussels Temps plein

    The U.S. Embassy in Brussels is looking for an Assistant Make Ready Coordinator (Housing Clerk) to join the General Services Office Housing Team.Prepares vacant housing units for occupancy (approximately 260-unit residential housing program). Serves as the Assistant Contracting Officer's Representative for all make ready contracts, arranges payment to...

  • Coordinator

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Coppieters Foundation Temps plein

    Position descriptionThe Coordinator will lead the organisation, overseeing European projects in the field of cultural and linguistic diversity, collective and minority rights, multi-level governance, decentralization, state and constitutional reform, statehood processes, self-determination, migration, social justice, and peace studies. This position is an...

  • Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Coppieters Foundation Temps plein

    Position descriptionThe Coordinator will lead the organisation, overseeing European projects in the field of cultural and linguistic diversity, collective and minority rights, multi-level governance, decentralization, state and constitutional reform, statehood processes, self-determination, migration, social justice, and peace studies. This position is an...

  • Coordinator

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Coppieters Foundation Temps plein

    Position descriptionThe Coordinator will lead the organisation, overseeing European projects in the field of cultural and linguistic diversity, collective and minority rights, multi-level governance, decentralization, state and constitutional reform, statehood processes, self-determination, migration, social justice, and peace studies. This position is an...

  • EU Advocacy Coordinator

    il y a 16 heures


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Norwegian Refugee Council Temps plein

    Position descriptionThe Norwegian Refugee Council (NRC) is an independent humanitarian organisation helping people forced to flee. We work in crises across more than 31 countries, providing emergencies and long-term assistance to millions of people every year. We stand up for people forced to flee, advocating their rights. NORCAP, our global provider of...

  • Service Coordinator Bnl

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MSD Temps plein

    As Service Coordinator, you provide administrative and Compliance support to the Benelux Cluster by following administrative and Compliance systems, procedures and policies in order to ensure effective and efficient operations.Your responsibilities: Service delivering_ Provide the highest level of satisfaction by aiming to meet and exceed expectation of the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MSF International Temps plein

    Location: Any MSF office* within the CET zone +/- 2hrsContract:Permanent - full timeReporting to:International Supply Chain CoordinatorStarting date:asapI. MSF INTERNATIONALMédecins Sans Frontières (MSF) is an international, independent, medical humanitarian organization that delivers emergency aid to people affected by armed conflict, epidemics,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Ce poste a uniquement été publié en anglais car il requiert une très bonne connaissance de l'anglais. Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Catalent Temps plein

    Catalent Pharma Solutions est un groupe américain, considéré comme le premier fournisseur de services externalisés et de technologies exclusives pour les industries pharmaceutique et de biotechnologie, auxquelles il apporte son expertise et sa capacité d'innovation dans le développement, la production et le conditionnement de produits pharmaceutiques....

  • Regional Coordinator

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Ce poste a uniquement été publié en anglais car il requiert une très bonne connaissance de l'anglais. MSF is looking for a total of five Regional Coordinators Locations : Brussels, Dakar, Kuala Lumpur, Nairobi, Rio de Janeiro Duration : Three years, with a possible three-year extension Salary and benefits : MSF practice is to offer the...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Médecins Sans Frontières Belgium Temps plein

    Ce poste a uniquement été publié en anglais car il requiert une très bonne connaissance de l'anglais. Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 70 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without...