Collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement

il y a 3 semaines

Schaerbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l'avant. La MC apprécie l'enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d'évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit


Vous souhaitez jouer un rôle dans la conception, la mise en œuvre et l'amélioration des processus liés aux revenus de remplacement ? Vous voulez façonner ces processus de A à Z, en collaboration avec différents partenaires internes, au niveau national et régional, dans le but d'atteindre l'objectif défini dans notre stratégie ?
Vous êtes dans ce cas le collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement que nous recherchons au sein de l'entité ZIV-AMI

Vous renforcerez l'équipe du service Revenus de remplacement, où une cinquantaine de collègues travaillent dans différentes sous-équipes au sein de quatre clusters liés à la gestion des connaissances, la gestion des processus, la politique et les applications.

Vos défis :

  • Contribuer à la conception end-to-end des processus Revenus de remplacement et suivre leur mise en œuvre.
  • Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain, à la fois pour détecter les optimisations potentielles et pour rendre les mises en œuvre aussi fluides que possible.
  • Examiner les besoins des différents stakeholders et s'efforcer de trouver une solution orientée client.
  • Maintenir un contact étroit avec les différents stakeholders pour une mise en œuvre et un suivi efficaces des processus (responsable processus, steward processus,...).
  • Garantir un fonctionnement uniforme des processus dans les différents domaines du service Revenus de remplacement.
  • Maintenir à tout moment un équilibre entre une approche intégrée du client et des gains d'efficacité.
  • S'assurer que les objectifs du processus sont atteints, via la mesure et le suivi des KPI et des SLA prédéfinis.
  • Faire rapport sur le statut du processus au responsable du processus (évolution dans la réalisation des objectifs, problèmes majeurs et optimisations possibles).
  • Assurer la maintenance et l'amélioration des processus sur la base de l'analyse de l'impact des projets CM-MC et d'autres facteurs internes/externes (modifications légales, changements dans les applications, ...) sur les processus.
  • Développer des formations spécifiques pour les collaborateurs concernés en accord avec les collègues.

Êtes-vous le collègue que nous cherchons ?

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de master ou équivalent par expérience.
  • Vous témoignez d'un intérêt prononcé pour la sécurité sociale. Une connaissance de l'assurance maladie est un atout. Vous possédez une expérience du fonctionnement d'une mutualité ou vous êtes prêt à l'acquérir à court terme.
  • La connaissance des méthodes de BPM et d'« amélioration continue » est un atout.
  • Vous avez un esprit critique et de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
  • Vous aimez travailler en équipe et vous développez votre réseau avec enthousiasme.
  • Vous pouvez adapter votre style de communication au groupe cible comme personne d'autre.
  • Vous avez un esprit ouvert et trouvez enrichissant d'écouter des avis et des besoins différents.
  • Vous êtes pragmatique, orienté solutions et osez prendre des décisions.
  • Vous êtes orienté résultats, proactif et dynamique.
  • Vous pouvez fixer des priorités et n'avez aucun problème avec les environnements changeants.
  • Vous êtes bon bilingue (N/F).

Travailler à la MC, c'est travailler dans un environnement professionnel avec des projets très variés. Votre travail débouche sur une contribution sociale et vous apprécierez certainement l'approche orientée sur les personnes

Nous vous proposons un contrat à temps plein (38h) à durée indéterminée.

Votre lieu de travail est situé à Schaerbeek (Chaussée de Haecht 579) où vous serez présent au moins un jour par semaine pour nouer des liens avec vos collègues. Nous vous offrons les outils nécessaires pour que vous puissiez effectuer une partie de votre travail à domicile.
Nous complétons votre salaire attrayant par de nombreux avantages extralégaux :

  • Chèques-repas de €8 par jour travaillé
  • Assurance groupe et hospitalisation
  • Allocations familiales extra-légales
  • 13e mois, double pécule de vacances et prime de juillet
  • En plus de vos congés légaux et extra-légaux, vous bénéficiez également de 12 jours de RTT

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  • Collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Collaborateur staff Processus et changement Revenus de remplacement La MC aide plus de 4,5 millions de personnes à vivre de manière saine et heureuse. Comment ? Grâce au dynamisme de nos collaborateurs ! Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des résultats. Ils sont motivés par la solidarité et, ensemble, veulent aller plus loin....

  • Responsable processus Finance

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Responsable processus Finance La MC aide pas moins de 4,5 millions de personnes à vivre de manière saine et heureuse. Comment ? Grâce au dynamisme de nos collaborateurs ! Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des résultats. Ils sont motivés par la solidarité et, ensemble, veulent aller plus loin. Leurs efforts sont reconnus et...

  • Programmeurs/Testeurs Java expérimentés

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    Le domaine ! Le domaine Revenus de remplacement est chargé de calculer et de verser correctement les revenus de remplacement de nos membres. Pour ce faire, nous fournissons les solutions logicielles nécessaires pour lire les données de manière semi-automatique et les traiter sur la base de réglementations complexes. Nous le faisons avec huit...

  • Collaborateur.trice Juridique Staff Récupérations

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    Le suivi de dossiers juridiques complexes dans un environnement en évolution permanente est un défi pour vous ? Le domaine des récupérations dans le cadre des accidents et des montants indus est votrematière de prédilection? Alors le métier de Collaborateur Juridique Staff dans l’équipe « Support » du département Récupérations est fait pour...

  • Collaborateur Staff Compensation

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    Le département RH&O place la qualité et le professionnalisme au cœur de ses actions et assure ainsi un service sur mesure à ses clients. L'équipe Compensation& Benefits est le partenaire et le conseiller RH qui implémente la législation sociale en actions concrètes à travers les thèmes de l'organisation du travail, de la rémunération et de la...

  • Teamleader financial applications

    il y a 1 semaine

    Schaerbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l'avant. La MC apprécie l'enthousiasme de ses...

  • Field Support

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Field Support & Collaborateur IT Servicedesk La MC n’est pas n’importe quel employeur IT. Chaque jour, nous veillons à ce que nos 4,5 millions de membres puissent dormir sur leurs deux oreilles. Cela représente de nombreuses personnes qui comptent sur vous et votre équipe. Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble chaque jour pour...

  • Change and release coordinator

    il y a 2 semaines

    Schaerbeek, Belgique ACV Temps plein

    À quoi pensez-vous dabord lorsque vous entendez parler de "la CSC"? Aux manifestations, aux actions À juste titre, mais la CSC est bien plus que cela. À la CSC, notre département Business and IT Solutions occupe environ collaborateurs. Il recourt aux dernières technologies pour développer ses propres logiciels, à la mesure des organisations. Ces...

  • Collaborateur-trice Politique

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Collaborateur-trice Politique ZIVAMI, entité fédérale au sein du Groupe MC, travaille à l’amélioration de l’accessibilité des soins de santé au sens le plus large du terme. Elle le fait à tous les niveaux où elle a un impact : par exemple, en influençant les politiques, en donnant l’accès à l’assurance maladie aux personnes et en...

  • Tribe Lead Infra

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    Pour soutenir cet objectif, la MC possède l’un des plus grands départements ICT du pays avec 600 collaborateurs, où fiabilité, service aux membres et agilité vont de pair avec le top de la technologie. Pour renforcer notre équipe de management de l’infrastructure ICT, nous cherchons un People manager entreprenant, convaincant et énergique...

  • Responsable d’équipe Talent

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    En tant que responsable d'équipe pour learning et development, vous rendrez compte hiérarchiquement au directeur RH&O des services de support du groupe CM-MC et fonctionnellement à la direction RH CM, OD-SUP et ZIVAMI. Vous serez responsable d'une équipe bilingue d'une vingtaine d’architectes d'apprentissage, experts en Digital Learning,...

  • Chargé(e) d’études

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    Vos responsabilités en tant que Chargé(e) d’études … Vous suivez des thématiques liées au budget des soins de santé et aux objectifs de santé, et pouvez répondre aux questions de l’organisation relatives à ces thématiques. Vous contribuez à la construction de la connaissance de la Mutualité Chrétienne en matière de santé. Vous...

  • Management Assistant

    il y a 3 semaines

    Schaerbeek, Belgique Unique Brussels Temps plein

    International Energy company is looking for Management Assistant English, French and Dutch.  Functieomschrijving The content of the role can evolve depending on the areas the appointed individual would like to grow and develop.The Manager you would work for has a significant level of work outside of the Brussels office, hence the Management Assistant needs...

  • Field Support

    il y a 3 semaines

    Schaerbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La MC n'est pas n'importe quel employeur IT. Chaque jour, nous veillons à ce que nos 4,5 millions de membres puissent dormir sur leurs deux oreilles. Cela représente de nombreuses personnes qui comptent sur vous et votre équipe. Avec 600 collègues ICT, nous travaillons ensemble chaque jour pour fournir le meilleur service à nos 4,5 millions de membres...

  • Tax Accountant

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique NN Temps plein

    NN GroupNous sommes une société de services financiers opérant dans plus de 11 pays avec une forte présence dans plusieurs pays européens et au Japon. Nous comptons plus de 20 millions de clients, sommes cotés sur Euronext Amsterdam et employons environ 16.000 personnes. Notre siège social est situé à La Haye.Notre ValeurNotre activité est centrée...

  • Data Protection Officer

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Data Protection Officer La MC aide pas moins de 4,5 millions de personnes à vivre de manière saine et heureuse. Comment ? Grâce au dynamisme de nos collaborateurs ! Ils unissent leurs forces chaque jour pour obtenir des résultats. Ils sont motivés par la solidarité et, ensemble, veulent aller plus loin. Leurs efforts sont reconnus et ils...

  • Data Protection Officer

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    En tant que collaborateur DPO, vous traiterez nos dossiers juridiques et deviendrez (à terme) responsable, en tant que DPO, du fonctionnement opérationnel relatif à la protection de la vie privée et des données. Le DPO est le point de contact pour les autorités de contrôle. Vous poursuivrez le développement du service Corporate Legal, qui permet à...

  • Auditeur interne

    il y a 2 semaines

    Schaerbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten - Mutualités Chrétiennes Temps plein

    La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l'avant. La MC apprécie l'enthousiasme de ses...

  • Attaché à la direction médicale

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Mutualité chrétienne Temps plein

    Attaché à la direction médicale La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de...

  • Auditeur Interne

    il y a 4 semaines

    Schaerbeek, Belgique Eko Temps plein

    L’audit interne aide la MC à réaliser ses objectifs via l’évaluation et l’amélioration de l’efficacité du contrôle interne, de la gestion des risques et des processus de gestion à travers une approche systématique et disciplinée. Nous sommes à la recherche de collaborateurs pour renforcer cette équipe. En tant...