Business Contact Center Agent
il y a 2 semaines
Partner Press maakt deel uit van de AMP-organisatie en is een specialist in abonnementenbeheer. Partner Press centraliseert en vereenvoudigt het beheer van alle persabonnementen voor zowel bedrijven als particulieren, zowel voor papieren kranten en tijdschriften als voor digitale persproducten.
FunctieomschrijvingAls Business Contact Center Agent bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- U beantwoordt vragen en klachten van klanten via telefoon, e-mail of post.
- U zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om zo een bevoorrechte partner van onze klanten te worden.
- U registreert klantverzoeken en klachten in SAP.
- Verdeling van het werk: 40% telefonie en 60% administratief.
- U bent een uitstekende communicator: u houdt van klantencontact en helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier.
- U hebt een commercieel inzicht.
- U bent stressbestendig: u blijft kalm en behoudt het overzicht wanneer het drukker wordt.
- U kunt verschillende taken op een efficiënte en gestructureerde manier uitvoeren.
- U spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- U bezit een diploma secundair onderwijs.
- Uitstekende kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met SAP is een pluspunt.
- Ervaring in een administratieve functie met commerciële focus is eveneens een groot voordeel.
Bij AMP krijg je niet alleen een uitdagende administratieve functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een aantrekkelijk salarispakket volgens de barema’s van PC 200, klasse D, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 €/dag, hospitalisatieverzekering, ecocheques ter waarde van 250 €, netto telewerkvergoeding van 50 €/maand, een sectorspecifieke premie, volledige terugbetaling van openbaar vervoer, tussenkomst in privévervoer volgens PC 200, een Sint-Nicolaascheque voor kinderen onder de 14 jaar, en 22 betaalde vakantiedagen.
Een voltijds contract van 37 uur per week met een contract van bepaalde duur voor minimaal 6 maanden met onmiddellijke ingang.
U werkt van maandag tot vrijdag volgens een variabel schema (per week en op voorhand gecommuniceerd) tijdens kantooruren. De meest voorkomende uren – met een pauze van 30 minuten inbegrepen – zijn:
Van 7u tot 14u54
Van 8u tot 15u54 en van 8:36 tot 16:30
Mogelijkheid tot thuiswerk tot 3 dagen per week (na de inwerkperiode).
-
Agent de Maintenance métro
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB) Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons...
-
Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Actief Interim Vilvoorde Temps pleinFunctieomschrijving In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service bij het afhandelen van complexe klantvragen, klachten en schadeclaims voor zowel B2B-partners als consumenten. Dankzij de afwisseling in je werkzaamheden is elke dag uniek en blijft je werk uitdagend en dynamisch.Als eerste aanspreekpunt voor B2B- en B2C-klanten...
-
Tweetalig Klantendienstmedewerker Edenred
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Start People Temps pleinEdenred is een pionier en technologisch leider die dagelijks de actoren in de arbeidswereld in 46 landen ondersteunt. Onze 10.000 medewerkers hebben als missie om de arbeidswereld voor iedereen beter, eenvoudiger, veiliger en efficiënter te maken. Elke dag ontwikkelen zij innovatieve oplossingen die het welzijn en de koopkracht van werknemers verbeteren, de...
-
Tweetalig Klantendienstmedewerker Edenred
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionBen jij een administratieve duizendpoot die niet alleen nauwkeurig te werk gaat, maar ook graag proactief in contact staat met klanten? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou als Firstline Officer!Als Firstline Officer speel je een cruciale rol in het beheer van alle binnenkomende schriftelijke aanvragen en ben je verantwoordelijk voor het...
-
SAP HR Time Business Analyst
Il y a 2 mois
Auderghem, Belgique Equans Temps pleinEquans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren. Onze ambitie? Bedrijven en overheden...
-
Business Developer
il y a 4 semaines
Auderghem, Belgique Equans Temps pleinEquans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren. Onze ambitie? Bedrijven en overheden...
-
Senior Consultant(e) Talent Management
il y a 3 semaines
Auderghem, Belgique Hudson Belgium nv Temps pleinHudson is een full-service HR-adviesbureau met meer dan 40 jaar ervaring op de teller. Wij zijn een integere en loyale HR-partner en zetten onze expertise en oplossingen in om kandidaten en organisaties steeds verder te helpen. Hudson is Belgisch marktleider in het aanbieden van permanente rekrutering, contract professionals en talent management diensten....
-
Internship - HR Coordinator - Brussels (m/f)
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique BE001 Marsh (Belgium) Sa Temps pleinDescription: Looking for your first step into the professional world? Do you want to learn from the best? Then Marsh has an amazing opportunity for you! Marsh BeLux is currently looking for a: Internship - HR Coordinator - Brussels (m/f) What can you expect? We offer students and graduates a world of opportunities of internship in our...
-
Bijstandsverlener Depannages
Il y a 2 mois
Auderghem, Belgique Vivaldis Temps pleinOnze opdrachtgever is een vooraanstaande speler in België en wereldwijd op het gebied van mobiliteit. Hun rol is om klanten te voorzien van informatie en bijstand tijdens al hun verplaatsingen, ongeacht het gekozen vervoermiddel.ASSISTENTIEVERLENER l ASSISTANT(E) D'ASSISTANCE l DOSSIERVERANTWOORDELIJKE l VERZEKERINGSMEDEWERKERBij Vivaldis geloven we in...
-
Management Assistant
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps pleinInternational Energy company is looking for Management Assistant English, French and Dutch. Functieomschrijving The content of the role can evolve depending on the areas the appointed individual would like to grow and develop.The Manager you would work for has a significant level of work outside of the Brussels office, hence the Management Assistant needs...
-
Inside Sales Representative
il y a 4 semaines
Bruxelles Auderghem, Belgique P.A Recruitment Temps pleinAbout the Company At our cient, they’re not just building networks; they’re shaping careers and fostering growth. As Europe’s premier provider of professional networks, we understand the transformative power of connections. They are part of Vistage Group. EGN + Vistage, with a combined experience of 97 years, has propelled CEOs, executives, and...
-
IT Account Manager Franchise
Il y a 5 mois
Auderghem, Belgique Carrefour Belgium NV Temps pleinJoin Carrefour Belgium and meet over 9.500 motivated employees! From our 705 stores or our head office, we are committed to satisfying our customers every day and work together towards a common goal: to become the leader in food transition for all! Description de la fonction Carrefour Belgium is looking forward to hiring an IT Account Manager for Franchise...
-
Financial Controller
il y a 2 semaines
Auderghem, Belgique Delhaize Temps pleinMieux manger pour mieux vivre. C’est le cœur de notre engagement chez Delhaize. C'est pourquoi nous nous engageons à remplir les assiettes de 5 millions de clients chaque semaine. Plus de 810 magasins offrent aux clients belges et luxembourgeois un large assortiment de plus de 20 000 produits de qualité. Que ce soit lors d’un rapide passage dans un...
-
Claims Advisor Multilines
Il y a 5 mois
Auderghem, Belgique Marsh McLennan Temps pleinLooking for a next challenge? Do you want to make a difference locally and globally? Marsh Belux has an amazing opportunity for you as Claims Advisor - Multilines with our team in Brussels, Belgium. As part of our operations organization, you will be responsible for Claims handling in Motor and Property / Liability.Claims Advisor - MultilinesWhat can you...
-
Multinational Incoming Client Executive
il y a 1 mois
Bruxelles Auderghem, Belgique Mercer Temps pleinMarsh Belgium is looking for a: **Multinational Incoming Client Executive M/F** Looking for a next challenge? Do you want to make a difference locally and globally? Marsh Belux has an amazing opportunity for you as Multinational Incoming Client Executive. **What can you expect**: - Joining the Multinational Incoming team that provides advisory and...
-
System Manager
Il y a 2 mois
Auderghem, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? C'est ce qui explique que nous ayons...
-
Brand Manager Metabolic Health
Il y a 2 mois
Auderghem, Belgique Science Talents Temps pleinScience Talents is part of House of Talents, an international HR services group specialized in bottleneck professions. You will be working in a no-nonsense environment where team spirit, drive and learning moments are key.We are very open and communicative go-getters who are keen on results and quality. To further strengthen our growth, we are constantly...
-
Dealer Sales Representative
il y a 4 semaines
Auderghem, Belgique Profile Group Temps pleinCompany details...
-
Accountant
Il y a 5 mois
Bruxelles Auderghem, Belgique We Invest - Real Estate Temps plein**ABOUT WE INVEST REAL ESTATE** We Invest is a fast growing real estate franchisor that is transforming the sector thanks to an innovative marketing strategy, digital technology and a human-centric approach to business. As a tech-enabled franchisor, we go the extra mile to enable our real estate agencies to modernise their mid - and back-office operations,...
