Customer Service

il y a 1 mois


Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein
Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd. Functieomschrijving Voor een transport bedrijf in Antwerpen 2030 zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative/ Administratief bediende.

Je bent de contactpersoon voor klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele afdelingen.

* Ontvangen en coördineren van de opdrachten van klanten en/of collega's en deze omzetten in werkopdrachten voor de operationele afdelingen via orderverwerking systeem.
* Beheren en rapporteren van de productvoorraad en -bewegingen aan de klant via orderverwerking systeem en/of andere rapporteringsbestanden en aanmaken van los-, laad- en operationele orders voor de operationele afdelingen in verband met het beheer van producten volgens de afspraak met de klant en de eisen vastgelegd in het zorgsysteem.
* Volgens de afspraken met de klant en de eisen vastgelegd in het zorgsysteem, toezicht houden op de administratieve verplichtingen aangaande voedselveiligheid voor producten met bestemming 'Food/Feed'.
* Opvolging en coördinatie van de administratie m.b.t. douane en douane agent in opdracht van de klant.
* Contactpersoon voor de klant en dienstverlenende bedrijven aangaande uit te voeren opdrachten.
* Onderhouden en opvolgen van contacten met de scheepsagenturen, havendiensten en spoorwegen.
* Aanmaken van zowel werkorders als operationele orders voor de dienst QHSE.
* Samenstellen en bewaren van het klantendossier.
* Het bijhouden van klant KPI's
* Assisteren bij onderzoek en behandeling van klantenklachten.
* Voorbereiden van facturatie aan klanten via de werkorders en operationele orders in orderverwerking
* Het informeren van de Service Manager m.b.t. de klanttevredenheid.
* De medewerkers van de afdelingen Operaties (OPE) , Finance (FIN) alsook de collega's informeren aangaande klantenorders.
* Verzorgt controles in kader van AEO & managementsysteem certificatie
* Rapporteren van incidenten, (bijna)ongevallen, spills en onveilige situaties.
* Naleven van het beleid in zake kwaliteit, voedselveiligheid, veiligheid, beveiliging en milieu en alle onderliggende elementen van het zorgsysteem.
* Alle andere taken die op basis van de functie, de opleiding en de ervaring van de functiehouder door de hogere hiërarchie kunnen worden opgelegd. Profiel * Bij voorkeur een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
* Tussen de 1 - 3 jaar ervaring in gelijkaardige functie is een troef
* Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels
* Je bent een teamplayer met een positieve attitude
* Aanbod

  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant met zijn strategische ligging in de Haven van Antwerpen heeft ervaring in opslag en overslag van vloeistoffen. Zij bieden een opslag voor verschillende soorten vloeistoffen. Functieomschrijving Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker ben je de contactpersoon voor de klanten...


  • Antwerp, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze partner is een Belgisch merk dat actief is in indoor- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOnze partner is een Belgisch merk dat actief is in indoor- en outdoor meubelen van hoogstaande kwaliteit. Voor de versterking van hun team in Merksem zijn ze op zoek naar een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker ben je mee verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van het verkoopproces van...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps plein

    LGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in transport, opslag en op maat gemaakte oplossingen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer voor de regio Wemmel. Dit bedrijf biedt flexibele...


  • Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Sta jij graag klanten vriendelijk te woord en help je hen met plezier verder? Hou jij ervan om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is? Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en initiatief toont? Dan is deze job op jouw lijf geschreven. Solliciteer hier!Onze klant is een toonaangevende speler binnen de retail,...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen , met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun leertraject...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek.  Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...

  • Customer Support Service

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant te Wemmel, zijn we...


  • Antwerp, Belgique Vivaldis Temps plein

    Voor een bedrijf gevestigd in 2050, Antwerpen L.O zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist.Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    Van koffie tot cacao en van metaal tot stukgoed: als familiebedrijf gespecialiseerd in logistiek zorgen zij al meer dan 80 jaar voor transport en opslag van goederen, producten en grondstoffen voor hun klanten. Verantwoordelijkheid, professionaliteit en onafhankelijkheid staan altijd centraal bij hun activiteiten.  Functieomschrijving Zijn de volgende taken...


  • Antwerp, Belgique Tempo-Team Regio Antwerpen - Kempen - Limburg Temps plein

    Voor een KMO gespecialiseerd in de verdeling en opvolging van verzekeringen zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service. Dagelijkse aansturing van het Customer Care team (20 medewerkers) Behalen van KPI's en waarborgen van de kwaliteit Verbeteren en implementeren van processen, met focus op digitalisering Begeleiden van teamleden in hun...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen te Antwerpen en is actief in de petrochemische sector. Functieomschrijving Als Customer Service Representative Fleet ben jij een belangrijk contactpunt en het gezicht van onze organisatie voor onze tank- en laadkaart gebruikers. Net als de rest van het bedrijf dompel je je graag onder in nieuwe technologieën. Naast vragen rond...

  • Customer Service NL/FR

    il y a 1 semaine


    Antwerp, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service NL/FRAbout the jobBen jij de Customer contact expert die we zoeken? Wil jij graag de eerste zijn die de klant aan de lijn krijgt? We got you!Zet jezelf op weg naar jouw droombaan en lees hieronder hoe.Your responsibilitiesJij kiest bewust voor een job binnen de customer service binnen de bankensector. Een tof, jong én hip bedrijf wacht op...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Service - Private Bank:As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in shaping client experiences and upholding our values of trust, transparency, and professionalism. You will be responsible for handling client inquiries, providing support with banking products and services, and assisting with account management. Working...


  • Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij een echte probleemoplosser met...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Antwerp, Belgique Start People Gent (Orban) Temps plein

     DescriptionAls Administratief Bediende op het departement Customer Service, zal je instaan voor het administratieve beheer van facturatie, reporting en contractmanagement.  Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Je volgt de bestellingen, contracten en facturen nauwkeurig op en zorgt nadien voor een correctie archiveringJe beantwoordt af en toe...


  • Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Office Temps plein

    Onze klant is een familiebedrijf met een wereldwijd netwerk. Zij zijn toegewijd aan het verbeteren van gezondheid door innovatieve oplossingen. Functieomschrijving Voor onze klant, een specialist in gezondheidsproducten gaan we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de Benelux die goed Frans spreekt. Als Customer Service Specialist ben jij hét...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Mortsel Temps plein

    Onze klant is actief binnen de technische sector  Functieomschrijving Een internationaal bedrijf actief in de technische sector zoekt een Customer Service Representative om het team in Wommelgem te versterken.Als Customer Service Representative ziet jouw takenpakket er als volgt uit:Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne diensten.Je...


  • Antwerp, Belgique Unique Mortsel Temps plein

    Onze klant is actief binnen de technische sector  Functieomschrijving Word jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met technische vragen kan ondersteunen? Als Customer Service Representative ben jij degene die zorgt dat klantbehoeften op het gebied van kalibratiediensten nauwkeurig en vlot worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte aanpak en...


  • Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker speel...