Emplois actuels liés à First Line Officer - WoluweSaintPierre - Unique Brussels

  • Customer First Line Officer

    il y a 2 jours

    Sint-Pieters-Woluwe, Belgique Bruxelles Propreté NET Brussel Temps plein

    Functieomschrijving Bij de Dienst Customer First Line en onder de leiding van je hiërarchie: - Je analyseert en behandelt proactief en kwalitatief alle vragen van je contacten over alle producten en diensten; - Je registreert en categoriseert alle aanvragen; - Je behandelt direct een aantal aanvragen (op basis van vooraf gedefinieerde categorieën):...

  • Service line Officer

    il y a 2 jours

    Woluwe-Saint-Lambert, Brussels, Belgique Start People Temps plein

    AlphaCredit is opgericht in 1991. Als 100% dochteronderneming van BNP Paribas Fortis, zijn wij leider op de markt voor consumentenkredieten in België en het Groothertogdom Luxemburg. Onze diensten zijn zowel bestemd voor particulieren als voor professionals. Omdat wij kwaliteitsservice willen bieden, afgestemd op de behoeften van al onze klanten en...

  • Second Line Support Officer

    il y a 3 semaines

    1060 Saint-Gilles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description Doelstellingen van de Second Line Support Officer: Als het eerste aanspreekpunt voor onze key-accounts, zowel telefonisch als per e-mail, ben jij de spil in hun dossierbeheer. Je biedt een soepel en persoonlijk beheer voor onze key-accounts, waaronder grote en strategische klanten, evenals sociale secretariaten. Je zorgt ervoor dat zij de...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 2 semaines

    Saint-Gilles, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Second Line Support Officer

    il y a 2 jours

    Saint-Gilles, Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Als baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat dagelijks spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen ondersteunt, bevestigt onze klant opnieuw zijn wens om via deze connecties blijvende waarde te creëren voor al zijn stakeholders.Bij onze klant zijn passie, respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest de kernwaarden. Wil jij in je...

  • IT Support Officer 2nd Line

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Second Line Support Officer

    il y a 3 semaines

    1060 Saint-Gilles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    Description Doelstellingen van de Second Line Support Officer: Jouw rol als referentiecontactpersoon: Als het eerste aanspreekpunt voor onze key-accounts, zowel telefonisch als per e-mail, ben jij de spil in hun dossierbeheer. Jouw zorgvuldigheid en efficiëntie maken het verschil! Op maat gemaakt beheer: Je biedt een soepel en persoonlijk beheer voor...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Finance Officer

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Plastics Recyclers Europe Temps plein

    We are looking for a Finance Officer with the below background: **Role** Working with the PRE team on financial operations. **Tasks & Responsibilities** - Following up the invoicing activities: creating & managing overdue invoices. - Preparing financial reports. - Updating the budgets of the association. - Processing purchase invoices: filling them &...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Technisch support officer

    Il y a 2 mois

    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Junior HR Officer

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently looking for a trilingual NL/EN/FR **Junior HR Officer **for a replacement of 6 months minimum. **Robert Half** is currently looking for a trilingual NL/EN/FR **Junior HR Officer **for a replacement of 6 months minimum. Our client is located nearby Louise Avenue and is easily accessible with public transportation. The company is...

  • Front Line Associate

    Il y a 3 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein

    **Front Line Associate (French speaker) - Mons/ Bruxelles Belgium** Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive?...

  • Front Line Associate

    Il y a 4 mois

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein

    **Front Line Associate (Dutch Speaker) - Belgium** Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then it’s time...

  • Front Line Associate

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein

    **Front Line Associate (Dutch speaker) - Belgium Determinate Contract** Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to...

First Line Officer

Il y a 2 mois

WoluweSaintPierre, Belgique Unique Brussels Temps plein

Entreprise située à Auderghem. 

Description de la fonction

Tâches: 

  • Gérer toutes les demandes écrites entrantes de nos utilisateurs, clients et affiliés en les catégorisant correctement et en les attribuant aux bons agents pour traitement.
  • Analyser toutes les demandes écrites afin de signaler et transmettre en temps opportun les incidents au responsable du centre de contact.
  • Prendre contact de manière proactive par téléphone avec les utilisateurs, clients et commerçants pour compléter les données manquantes dans leurs demandes, afin que l'un des agents puisse les traiter rapidement.
  • Écouter et noter les messages vocaux entrants, puis les attribuer aux bons agents.
  • Traiter les questions relatives au RGPD de nos utilisateurs.
  • Traiter les messages privés reçus via les réseaux sociaux ainsi que les avis sur l'application.
  • Contribuer à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité du service.
Profil

Profil recherché: 

  • Vous disposez d’un bachelier (professionnel ou académique).
  • Vous avez une première expérience probante en tant qu'employé(e) administratif(ve) ou membre du service clientèle.
  • Vous êtes parfaitement bilingue (NL/FR), mais si vous maîtrisez également l'anglais, c'est un atout supplémentaire.
  • Vous fournissez un travail précis et soigné.
  • Vous êtes méticuleux en ayant le souci du moindre détail.
  • Vous êtes un couteau suisse administratif avec une bonne connaissance de MS Office et vous apprenez rapidement d'autres programmes.
  • Vous aimez également les contacts téléphoniques (sortants).
  • Vous avez un esprit analytique.
  • Vous êtes résistant au stress et capable de travailler sous pression.
  • Vous pouvez travailler de manière autonome et vous êtes un maillon indispensable de l'équipe.
Offre

Avantages:

  • Contrat à temps plein (38 heures/semaine).
  • Salaire selon expérience (de 2300€ à 2900€ brut).
  • Type de contrat: période intérimaire de 6 mois en vue d’un contrat à durée indéterminée.
  • Lieu: Bruxelles (Auderghem).
  • Télétravail: 2 jours/semaine en accord avec votre manager.
  • En plus d'un système de bonus attractif basé sur vos performances, vous bénéficiez d'une assurance hospitalisation et de soins ambulatoires, de chèques repas Edenred et d'une indemnité de télétravail.