Service Manager

il y a 2 jours


Deinze, Belgique Unique Aalter Temps plein
Onze klant is retailer van bekende automerken als Audi, Volkswagen en Skoda Functieomschrijving Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige praktische organisatie van de afdeling ‘Dienst na verkoop’ van onze klant in de vestigingen Sint-Martens-Latem en Gent-Zuid:
  • Aansturen, opvolgen en motiveren van de teams ‘receptie naverkoop’, werkplaats en magazijn.
  • Aanleren en toezien op het naleven van het Service Kern Proces en QM richtlijnen/normen.
  • Vertalen van de algemene MIG kwaliteitsnormen en procedures naar de werking binnen het filiaal.
  • Behandelen van klantenklachten, deze analyseren en actieplannen implementeren om zo de kwalitatieve doelstellingen te bereiken op vlak van klantengetrouwheid en klantentevredenheid.
  • Vertalen van de overkoepelende visie en doelstellingen naar actieplannen en doelen op het niveau van het filiaal (opvolgen van deze plannen en bijhorende KPI ‘s).
  • Instaan voor de rapportering ervan naar het team, de site manager en de Group Service Manager.
  • Opvolgen van het budget na verkoop.
  • Fungeren als aanspreekpunt van de collega Service Advisor voor inhoudelijke vragen.
Profiel
  • Je behaalde een technisch diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent gedreven én je bent bovendien gebeten door de automobielmicrobe.
  • Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn natuurlijke eigenschappen.
  • Je hebt een goede kennis van het NL-FR-ENG.
  • Je beschikt over goede people management skills en hebt bij voorkeur leidinggevende ervaring.
  • Je beschikt over een goede kennis van de meest gebruikelijke informaticasystemen.
Aanbod Van € 3.000 tot € 4.500 per maand
  • Je komt terecht in een groeiende organisatie die op vandaag 220 gepassioneerde medewerkers telt en dit verspreidt over 9 sites.
  • We ondernemen ook diverse initiatieven rond het mentaal en fysiek welzijn van onze medewerkers.
  • Passie, respect en creativiteit zijn onze bedrijfswaarden die we hoog in het vaandel dragen.
  • Een voltijdse functie en onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.
  • Een afwisselende job en dat in een uitdagende en snel evoluerende sector
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket inclusief bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, gezondheidsverzekering, ecocheques en maaltijdcheques.
  • 20 wettelijke feestdagen en 12 ADV dagen op basis van een 40 uren werkweek.

  • Service Manager

    il y a 2 jours


    Deinze, Belgique Unique Gent Temps plein

    Onze klant is retailer van bekende automerken. Functieomschrijving Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige praktische organisatie van de afdeling ‘Dienst na verkoop’ van onze klant in de vestigingen Sint-Martens-Latem en Gent-Zuid:Aansturen, opvolgen en motiveren van de teams ‘receptie naverkoop’, werkplaats en...

  • Customer Service medewerker

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Join AGO: Exciting Opportunity as a Customer Service Medewerker in Food Industry!Handle orders and provide necessary information for deliveries to meet customer demands.Act as the main contact for clients and field services, offering assistance via phone or email.Record and address complaints using a central system.Manage returns, credit, or debit notes with...

  • Service Desk

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben je de IT medewerker die wij zoeken? Heb je kennis van PC-hardware en wil je jouw collega's verder helpen? Dan ben jij de service desk medewerker die wij zoekenInteresse solliciteer dan hieronder**Jouw taken**:- Je voert administratieve taken uit om een up-to-date ticketingsysteem te garanderen waar gebruikers en het ICT-management op kunnen bouwen.- Je...

  • Service Desk

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Als Service Desk-medewerker ben je met je collega's eerste contact voor eindgebruikers in onze verschillende vestigingen. Je biedt hen IT-support en registreert alle vragen in de servicedesk-applicatie. Als lid van het interne ICT- team zorg je voor het onderhoud en beheer van office hard- en software:- Je installeert...

  • Service Desk

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Als Service Desk-medewerker ben je met je collega's eerste contact voor eindgebruikers in onze verschillende vestigingen. Je biedt hen IT-support en registreert alle vragen in de servicedesk-applicatie. Als lid van het interne ICT- team zorg je voor het onderhoud en beheer van office hard- en software:- Je installeert programma's, updates en patches op de...

  • HR Manager

    il y a 3 semaines


    Deinze, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een groot **verantwoordelijkheidsgevoel**? En heb je zin in een frisse wind binnen **HR**? Dan is deze vacature als **HR Manager** in Oost-Vlaanderen op jouw lijf geschreven. Lees alle informatie verder. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als **HR Manager **eruit? - Ontwikkelen en optimaliseren van HR-Policies. - De lonen verwerken op het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Start People Temps plein

    De hoogwaardige leveringsdiensten van GLS zijn gericht op bedrijven en particulieren. Hun focus ligt op de pakket-, vracht- en expresssector zowel voor B2B als B2C.Om deze taken optimaal te kunnen vervullen streeft GLS naar toewijding en diversiteit, dit is de sleutel tot hun succes.Met de woorden van GLS:"Onze toewijding aan diversiteit en inclusie -...


  • Deinze, Belgique Start People Temps plein

    De hoogwaardige leveringsdiensten van GLS zijn gericht op bedrijven en particulieren. Hun focus ligt op de pakket-, vracht- en expresssector zowel voor B2B als B2C.Om deze taken optimaal te kunnen vervullen streeft GLS naar toewijding en diversiteit, dit is de sleutel tot hun succes.Met de woorden van GLS:"Onze toewijding aan diversiteit en inclusie -...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique DSM Temps plein

    Job title – Customer Service Assistant Location – Deinze, Belgium Job model – Hybrid Join our team as a Customer Service Specialist where you'll be the key player in providing seamless customer order processing, managing customer master data, pricing, and contracts. Take charge of the complete delivery process, including transport for...

  • Customer Service Assistant

    il y a 2 semaines


    Deinze, Belgique DSM-Firmenich Temps plein

    **Job title** - **Customer Service Assistant (67473)** **Location** - Deinze, Belgium **Job model** - Hybrid Join our team as a Customer Service Specialist where you'll be the key player in providing seamless customer order processing, managing customer master data, pricing, and contracts. Take charge of the complete delivery process, including transport...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een groot **verantwoordelijkheidsgevoel**? En heb je zin in een frisse wind binnen **HR**? Dan is deze vacature als **HR Manager** in Oost-Vlaanderen op jouw lijf geschreven. Lees alle informatie verder.**De functie inhoud**:Hoe ziet je dag er als **HR Manager **eruit?- Ontwikkelen en optimaliseren van HR-Policies.- De lonen verwerken op het einde...

  • HR Manager

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een groot **verantwoordelijkheidsgevoel**? En heb je zin in een nieuwe uitdaging binnen **HR**? Dan is deze vacature als **HR Manager** in Oost-Vlaanderen op jouw lijf geschreven. Lees alle informatie verder. **De functie inhoud**: - Ontwikkelen en optimaliseren van HR-Policies - Loonadministratie en optimalisatie opvolgen - Het selecteren en...

  • Service Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Oxida Temps plein

    **Functie**- Inplannen van technische interventies bij onze klanten.- Aansturen van de techniekers (8), rekening houdend met de hoofdtechnieker.- Telefonisch contacteren van de klanten voor het opvolgen van installaties van de shops.- Opvolgen van de administratie rond het plannen.**Functie-eisen**- Goede kennis van Frans & Nederlands is vereist.-...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een groot **verantwoordelijkheidsgevoel**? En heb je zin in een nieuwe uitdaging binnen **HR**? Dan is deze vacature als **HR Manager** in Oost-Vlaanderen op jouw lijf geschreven. Lees alle informatie verder.**De functie inhoud**:- Ontwikkelen en optimaliseren van HR-Policies- Loonadministratie en optimalisatie opvolgen- Het selecteren en rekruteren...

  • HR Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een groot **verantwoordelijkheidsgevoel**? En heb je zin in een nieuwe uitdaging binnen **HR**? Dan is deze vacature als **HR Manager** in Oost-Vlaanderen op jouw lijf geschreven. Lees alle informatie verder.**De functie inhoud**:- Ontwikkelen en optimaliseren van HR-Policies- Loonadministratie en optimalisatie opvolgen- Het selecteren en rekruteren...

  • Marketing Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Belgique EdConsult Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de volledige marketing en dit voor de volledige groep. - Je ontwikkelt en implementeert een jaarlijks marketingplan in samenspraak met de Global Market Manager en Product Manager. - Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van succesvolle marketingstrategieën en - campagnes van idee tot uitvoering, rekening houdend met...

  • Service Desk

    Il y a 2 mois


    Deinze, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Ben je de IT medewerker die wij zoeken? Heb je kennis van PC-hardware en wil je jouw collega's verder helpen? Dan ben jij de service desk medewerker die wij zoeken! Interesse solliciteer dan hieronder! **Jouw taken**: - Je voert administratieve taken uit om een up-to-date ticketingsysteem te garanderen waar gebruikers en het ICT-management op kunnen...

  • Marketing Manager

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique EdConsult Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor de volledige marketing en dit voor de volledige groep.- Je ontwikkelt en implementeert een jaarlijks marketingplan in samenspraak met de Global Market Manager en Product Manager.- Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van succesvolle marketingstrategieën en - campagnes van idee tot uitvoering, rekening houdend met timing,...

  • Service Desk

    il y a 2 semaines


    Deinze, Flandre, Belgique Versele-Laga Temps plein

    Bij Versele-Laga kijken we vooruit. Wij zetten ons dagelijks in om onze positie op de internationale markt van voeding- en verzorgingsproducten voor huis- en prestatiedieren te versterken. Met passie, respect en zorg voor dieren en hun baasjes.Hiervoor zoeken we gedreven medewerkers die ook zelf vooruit willen in het leven. Flexibele, gedreven doorzetters...

  • Service Desk

    il y a 4 semaines


    Deinze, Belgique Synergie Temps plein

    Als Service Desk-medewerker ben je met je collega’s eerste contact voor eindgebruikers in onze verschillende vestigingen. Je biedt hen IT-support en registreert alle vragen in de servicedesk-applicatie. Als lid van het interne ICT- team zorg je voor het onderhoud en beheer van office hard - en software: - Je installeert programma’s, updates en patches...