Medewerker Broker Support

il y a 3 semaines


Antwerp, Belgique Unique Mortsel Office Temps plein
Onze klant is een verzekeringsmaatschappij met een rijk verleden, een dynamische onderneming waar medewerkers de vrijheid krijgen om hun evenwicht te vinden: tussen werk en privé, tussen eigen initiatieven en hun uitdagingen, tussen inspirerende collega's en persoonlijke waarden. Ze bieden, als één van de marktleiders in Bëlgië, een uitgebreid gamma van verzekeringen aan voor particulieren en ondernemingen. Functieomschrijving Voor onze klant, een verzekeringsmaatschappij gelegen in Antwerpen-Berchem, zijn we op zoek naar een Medewerker Broker Support. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsmakelaars bij technische support en geef je advies over het gebruik van onze tools en programma's. Zo zorg je er mee voor dat de makelaars probleemloos verzekeringen kunnen aanmaken en aanpassen voor onze particuliere en bedrijfsklanten. Zo ziet jouw werkdag eruit:
  • Je behandelt telefonische en per e-mail vragen en issues van onze makelaars over onze verzekering- tools en programma's.
  • Je analyseert een technisch issue, zoekt naar de oorzaak en vindt een passende oplossing voor de klant. Waar nodig volg je mee met de makelaar via scherm-overname.
  • Je verzorgt de bijbehorende administratie: je documenteert je acties, maakt master-tickets aan en volgt geëscaleerde tickets op in onze management-systeem. 
  • Je communiceert met je collega's van IT en onze verzekeringsafdeling over veelvoorkomende vragen.
  • Je denkt mee na hoe je je de processen, werkmethodes en tools binnen het team kan verbeteren en stroomlijnen.
  • Je informeert je over de laatste updates en ontwikkelingen van onze tools en programma's en leert ook zo ons IT-landschap én de werking van onze verzekeringsafdeling ("Operations") kennen.
Profiel Naar wie zijn we juist op zoek? 
  • Je hebt minimum een bachelorsdiploma.
  • Je hebt sterke interesse in IT. Bij voorkeur heb je al ervaring als first-line support / helpdeskmedewerker.
  • Je hebt ook affiniteit met de verzekeringssector en wil je hierin graag verder verdiepen. Hierbij word je ondersteund via opleidingen op de werkvloer en draaiboeken.
  • Je spreekt en schrijf vlot Nederlands en kan professioneel communiceren in het Frans.
  • Je bent analytisch sterk. Je krijgt er energie om een nieuwe IT-vraag van de klant te onderzoeken en zoekt proactief naar een goede oplossing.
  • Je bent klantgericht en krijgt er energie van om onze makelaars verder te helpen, ook bij complexe issues
  • Je bent een teamspeler en betrokken. Je zorgt er samen met je collega's voor dat jullie team nog hechter en efficiënter samenwerkt. 
Aanbod Onze klant beidt je:
  • Je komt terecht binnen een bedrijf met tal van ontwikkelingsmogelijkheden. 
  • Ze bieden je opleidingen om jou te ondersteunen in je groei en ambities. 
  • Een goede work-life balance, mogelijkheid om tot 3 dagen van thuis uit te werken. Werk je op kantoor? Dan kun je in ons bedrijfsrestaurant lunchen aan zachte prijsjes, een ‘koffiebreak’ nemen in onze eigen in-house koffiebar en voor je weer naar huis gaat nog een stop maken in de fitness voor je dagelijkse portie sport.
  • Een aantrekkelijk loonpakket 

  • Medewerker Broker Support

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant, een verzekeringsmaatschappij gelegen in Antwerpen-Berchem, zijn we op zoek naar een Medewerker Broker Support. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekeringsmakelaars bij technische support en geef je advies over het gebruik van onze tools en programma's. Zo zorg je er mee voor dat de makelaars probleemloos...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 jours


    Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps plein

    Onze klant is gelegen in het centrum van Antwerpen en is een geronemeerde leverancier aan de metaal-, glas- en chemische industrie in Afrika, Midden-Oosten en Zuid-Amerika sinds 1956.  Functieomschrijving Heb jij een commerciële mindset met uitstekende administratieve vaardigheden? Dan ben jij de perfecte Sales Support Medewerker die wij zoeken voor een...

  • Property Underwriter

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique AGCS BELGIUM Temps plein

    Let’s care for tomorrow.  Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow   Whether it’s aircraft, international business, offshore wind parks or Hollywood film productions, Allianz Commercial has an extensive range of risks covered when it comes to protecting businesses. We are looking for a Property Underwriter for Belgium (Belgium, and...

  • Property Underwriter

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique AGCS BELGIUM Temps plein

    Let’s care for tomorrow.  Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow   Whether it’s aircraft, international business, offshore wind parks or Hollywood film productions, Allianz Commercial has an extensive range of risks covered when it comes to protecting businesses. We are looking for a Property Underwriter for Belgium (Belgium, and...

  • IT Support Engineer

    il y a 2 jours


    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant, een vooraanstaande...

  • IT Support Medewerker

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Kärcher Temps plein

    Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ​​en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld...

  • IT Support Medewerker

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Kärcher Temps plein

    Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ​​en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld...

  • IT Support Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Kärcher Temps plein

    Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ​​en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld...

  • IT Support Medewerker

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Kärcher Temps plein

    Bij Kärcher werkt een team van 15.330 mensen in 80 landen samen om de wereld schoner te maken. Als familiebedrijf met een focus op duurzaamheid zijn we ervan overtuigd dat de belangrijke zaken in het leven extra zorg nodig hebben om ervoor te zorgen dat ze nu ​​en ook in de toekomst hun waarde behouden. Wij bieden WOW-oplossingen over de hele wereld...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...

  • IT Support Engineer

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Als IT Support Engineer zal je instaan...


  • Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact en administratieve nauwkeurigheid? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de eerstelijnsopvang voor de dossierbeheerders van KBC? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen KBC en haar...


  • Antwerp, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps plein

     DescriptionBen jij de klantgerichte en tech-savvy professional die we zoeken? Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat bedrijven helpt met hun online bankieren toepassingen? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt voor de KBC Groep kantoren, zowel in binnen- als...


  • Antwerp, Belgique Start People Temps plein

    24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de verzekeringsdossiers van jouw klanten. Je werkt voornamelijk met zelfstandigen en kleine ondernemingen. Dit is hoe jouw dag eruitziet: klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende BOAR-verzekeringstakken, zoals oa auto, brand, aansprakelijkheid en...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de verzekeringsdossiers van jouw klanten. Je werkt voornamelijk met zelfstandigen en kleine ondernemingen. Dit is hoe jouw dag eruitziet: klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende BOAR-verzekeringstakken, zoals oa auto, brand, aansprakelijkheid en...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de verzekeringsdossiers van jouw klanten. Je werkt voornamelijk met zelfstandigen en kleine ondernemingen. Dit is hoe jouw dag eruitziet: klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende BOAR-verzekeringstakken, zoals oa auto, brand, aansprakelijkheid en...


  • Antwerp, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de verzekeringsdossiers van jouw klanten. Je werkt voornamelijk met zelfstandigen en kleine ondernemingen. Dit is hoe jouw dag eruitziet: klantcontact en aanspreekpunt: Je bent de contactpersoon van jouw klanten voor verschillende BOAR-verzekeringstakken, zoals oa auto, brand, aansprakelijkheid en...

  • Sales support

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique IMPACT Temps plein

    BedrijfsomschrijvingJe komt terecht bij een internationale speler die gelooft dat het ondernemerschap van haar medewerkers en het leveren van een uitstekende service aan haar klanten de sleutelfactoren zijn voor succes. FunctieomschrijvingJe komt als sales support terecht bij een gevestigde waarde gespecialiseerd in distributie van elektrotechnisch...

  • Sales support

    Il y a 2 mois


    Antwerp, Belgique IMPACT Temps plein

    BedrijfsomschrijvingJe komt terecht bij een internationale speler die gelooft dat het ondernemerschap van haar medewerkers en het leveren van een uitstekende service aan haar klanten de sleutelfactoren zijn voor succes. FunctieomschrijvingJe komt als sales support terecht bij een gevestigde waarde gespecialiseerd in distributie van elektrotechnisch...